Dentonet
E-mail
WYBIERZ KATEGORIĘ
Lekarz
Pacjent
Podcasty
BLOG
Krakdent 2016
Asysta
Właściwą komunikacją z pacjentem można wygrać wiele

Właściwą komunikacją z pacjentem można wygrać wiele

– W dobie coraz większej konkurencji gabinetów stomatologicznych pozyskanie pacjenta na nietanie przecież usługi nie jest proste. Można swoją przewagę budować kompetencjami miękkimi – mówi w rozmowie z Dentonetem Michał Katarzyński, trener rozwoju praktyk stomatologicznych. Dodaje, że szkolenia w tym zakresie także zmieniają się z upływem lat i wskutek tego, jak rozwija się stomatologia. Dziś […]

0 Komentarze |
Innowacyjne relacje i sposoby komunikacji lekarza z pacjentem

Innowacyjne relacje i sposoby komunikacji lekarza z pacjentem

Nowinki technologiczne i innowacyjne rozwiązania zmienią sposób komunikowania się placówek medycznych z pacjentami? Chodzi nie tylko o promocję usług. Skoordynowana komunikacja z pacjentem, m.in. poprzez e-czaty czy wideoczaty, jest kluczowa dla kompleksowej opieki. Nowe technologie powinny być nakierowane m.in. na wczesną diagnostykę. Innowacyjne usługi i produkty medyczne zostały nagrodzone w konkursie „Teraz Polska”. Firmy dostrzegły, że mogą dzięki temu […]

0 Komentarze |
Więcej zajęć z komunikacji z pacjentem na studiach medycznych?

Więcej zajęć z komunikacji z pacjentem na studiach medycznych?

Rzecznik Praw Pacjenta i prezes Naczelnej Izby Lekarskiej wystąpili do rektorów wyższych uczelni medycznych z propozycją zwiększenia liczby godzin nauczania praktycznego w zakresie skutecznej komunikacji z pacjentem. Współcześnie pacjenci są coraz bardziej świadomi praw, jakie przysługują im podczas udzielania świadczeń zdrowotnych. Powoduje to, że oczekują oni od personelu medycznego nie tylko profesjonalnego i zgodnego z […]

0 Komentarze |
Wywiad lekarski w dziewięciu językach – poradnik od NIL

Wywiad lekarski w dziewięciu językach – poradnik od NIL

To może być szczególnie przydatne w okresie urlopowym. Bo jak dojść do „porozumienia” z pacjentem, który potrzebuje naszej pilnej pomocy, a potrafi rozmawiać tylko w ojczystym języku? I nie pochodzi z Wielkiej Brytanii czy Stanów Zjednoczonych, a na przykład z Portugalii czy Rosji… Tu z pomocą przychodzi Naczelna Izba Lekarska, która opublikowała Wielojęzyczny Wywiad Lekarski. […]

0 Komentarze |
„Nieważne, co Ty mówisz o sobie. Ważne, co mówią o Tobie inni”

„Nieważne, co Ty mówisz o sobie. Ważne, co mówią o Tobie inni”

Zapraszamy na drugą część wywiadu z Kamilem Kuczewskim, który szkoli polskich lekarzy dentystów w zakresie komunikacji z pacjentem. Dziś rozmawiamy o tym, jak zbudować autorytet lekarza dentysty oraz o tym, jak zwiększać akceptację pacjentów na zaprezentowany plan leczenia. W pierwszej części wywiadu rozmawialiśmy o  pozamedycznych kompetencjach lekarza dentysty, pełnej satysfakcji pacjenta oraz mapach podróży pacjenta. Jak budować […]

0 Komentarze |
Skuteczne leczenie to nie wszystko

Skuteczne leczenie to nie wszystko

Spotkanie lekarza z pacjentem nie dotyczy jedynie problemów zdrowotnych. Jest to przede wszystkim spotkanie człowieka z człowiekiem, które wymaga kontaktu międzyludzkiego. Pacjent szu…

0 Komentarze |
Zaprzyjaźnić się z dentystą?

Zaprzyjaźnić się z dentystą?

Lekarze stomatolodzy dbają o pacjentów coraz troskliwiej, zapewniając im całą gamę udogodnień: przyjemną muzykę, coraz doskonalsze znieczulenia, przypominanie o kolejnych wizytach… A nade …

0 Komentarze |
Właściwa komunikacja z pacjentem

Właściwa komunikacja z pacjentem

Komunikacja z pacjentami to temat ostatnio bardzo „na czasie” w medycznych mediach. Poruszany jest zwykle w dwóch aspektach – dobra pacjentów oraz warunku, by prowad…

0 Komentarze |
Jak pokonać nieśmiałość?

Jak pokonać nieśmiałość?

W pracy z ludźmi (a taką jest praca asystentek i higienistek stomatologicznych) nieśmiałość jest jedną z najmniej pożądanych cech. W skrajnych przypadkach może skutecznie przeszkadzać w komunikowan…

0 Komentarze |
Typy trudnych pacjentów

Typy trudnych pacjentów

Trudnych pacjentów spotyka się niemal każdego dnia. Czasem „trudność” spowodowana jest tym, że pacjent miał np. gorszy dzień. Jednak bywają i tacy, których zachowanie wyni…

0 Komentarze |
Ciężarna pacjentka w gabinecie stomatologicznym

Ciężarna pacjentka w gabinecie stomatologicznym

Kiedy w gabinecie stomatologicznym pojawia się ciężarna kobieta, trzeba zapewnić jej odpowiedni komfort – fizyczny oraz psychiczny. Często może to oznaczać więcej pracy i konieczność podjęcia więks…

0 Komentarze |
Agresywny pacjent. Jak sobie z nim poradzić?

Agresywny pacjent. Jak sobie z nim poradzić?

To się zdarza w każdym zawodzie związanym ze świadczeniem usług. Przychodzi pacjent (lub klient), od progu jest agresywny i wojowniczy, żąda spełnienia jego wymagań i cały personel – znasz to…

0 Komentarze |
Na co najczęściej skarżą się pacjenci?

Na co najczęściej skarżą się pacjenci?

Okazuje się, że najczęstszą przyczyną skarg pacjentów na lekarzy i lekarzy dentystów jest brak komunikacji na linii lekarz-pacjent. Co należy przez to rozumieć? Uczucie bycia ignorowa…

0 Komentarze |
Jak wydać swój własny e-book?

Jak wydać swój własny e-book?

Lekarzu! Wydaj swój e-book – podziel się z innymi swoją wiedzą i pasją!

Spotykasz się w pracy z ciekawymi przypadkami? Masz pomysł na poradnik dla pacjentów? Jesteś dydaktyk…

0 Komentarze |