Od 1 marca do 31 października 2020 r. biuro Rzecznika Praw Pacjenta podjęło 5 099 interwencji w placówkach medycznych. Pacjenci mieli w tym czasie problemy z kontaktem telefonicznymi z placówkami, dostępem do świadczeń medycznych oraz odmową wypisania e-recepty. Jak poinformował Rzecznik Praw Pacjenta, w analizowanym okresie do jego biura wpłynęły 5 903 wnioski od indywidualnych […]
Rzecznik Praw Pacjenta przypomniał, że placówki medyczne współpracujące z NFZ-em – w tym oczywiście gabinety stomatologiczne – nie mają prawa obciążać pacjentów dodatkowymi opłatami za środki do dezynfekcji. W związku z dynamicznym wzrostem przypadków zakażenia SARS-CoV-2 w naszym kraju, Rzecznik Praw Pacjenta wznowił publikowanie na swojej stronie trafiających do niego od pacjentów pytań, związanych z […]
Zespół ekspertów pod kierunkiem Rzecznika Praw Pacjenta Bartłomieja Chmielowca opracował raport podsumowujący problemy pacjentów zgłaszane do Biura Rzecznika Praw Pacjenta w czasie epidemii SARS-CoV-2 od stycznia do września 2020 r. Opisano w nim obszary, w których najczęściej dochodziło do naruszeń praw pacjentów i standardów udzielania świadczeń zdrowotnych. Znalazł się tam także fragment dotyczący leczenia stomatologicznego. […]
Rzecznik Praw Pacjenta, odpowiadając na pytania zgłoszone do jego biura przypomina, że w dobie pandemii koronawirusa placówki, przychodnie i gabinety nie mogą nie przestrzegać praw pacjenta w zakresie udostępniania dokumentacji medycznej. Rzecznik Praw Pacjenta przypomina, że z powodu zagrożenia epidemicznego prawa pacjenta mogą być ograniczone, ale nie zupełnie wyłączone. Może być więc wydłużony czas realizacji […]
Jak przypomina Rzecznik Praw Pacjenta, każdy pacjent ma prawo do zachowania w tajemnicy informacji z nim związanych, a uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu medycznego. Dotyczy to wszystkich osób wykonujących zawód medyczny i udzielających świadczeń zdrowotnych w przychodniach, gabinetach stomatologicznych szpitalach czy zakładach opiekuńczo-leczniczych. Jak czytamy w komunikacie, osoby wykonujące zawód medyczny są obowiązane zachować […]
Rzecznik Praw Pacjenta przypomina zasady udostępniania dokumentacji medycznej po śmierci pacjenta. Ogólna zasada mówi, że dokumentację medyczną należy udostępniać osobie bliskiej, chyba że udostępnieniu sprzeciwi się inna osoba bliska lub sprzeciwił się temu za życia pacjent. Zgodnie z nowymi przepisami (m.in. znowelizowany art. 26 ustawy o prawach pacjenta oraz art. 40 ustawy o zawodach lekarza […]
Pierwsza placówka medyczna wykonała decyzję Rzecznika Praw Pacjenta i zaniechała w całości stosowania praktyki naruszającej zbiorowe prawa pacjentów w zakresie obciążania lekarzy kosztami zleconych przez nich badań. Według Rzecznika Praw Pacjenta, zmniejszanie lekarzom pensji za zlecanie pacjentom badań diagnostycznych, w tym laboratoryjnych, stanowi praktykę naruszającą zbiorowe prawo pacjentów do świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy […]
Rzecznik Praw Pacjenta przypomina, że w przypadku pacjentów małoletnich po ukończeniu 16. roku życia wymagana jest podwójna zgoda na leczenie – zarówno małoletniego pacjenta, jak i jego rodzica (przedstawiciela ustawowego). Jak czytamy w komunikacie Rzecznika Praw Pacjenta, jednym z podstawowych praw pacjenta jest udzielenie zgody na zaproponowane leczenie. Zgoda powinna być udzielona po otrzymaniu od […]
Pandemia koronawirusa zdecydowanie zmieniła plany wakacyjne wielu osób i z pewnością spora część z nich ze względu na utrudnienia podczas wyjazdów zagranicznych swój urlop spędzi w kraju. Dlatego tegoroczna wersja „Wakacyjnego Poradnika Pacjenta” od Rzecznika Praw Pacjenta przygotowana została pod kątem epidemii. W poradniku umieszczonym na stronie internetowej Rzecznika Praw Pacjenta znaleźć można praktyczne porady […]
Do Rzecznika Praw Pacjenta wpływa w ostatnim czasie wiele sygnałów od pacjentów, którzy nie mogą odbyć osobistej wizyty w przychodni ze względu na zagrożenie epidemiczne. Często jedyną proponowaną przez placówki formą konsultacji pozostaje tzw. teleporada, pomimo istnienia podstaw do osobistej wizyty w przychodni. RPP podkreśla, że rozwiązania telemedyczne, jakkolwiek bardzo potrzebne i przydatne, nie zawsze […]
Do Rzecznika Praw Pacjenta wpłynęła informacja, że część pacjentów doświadczających kryzysu psychicznego jest odsyłana przez lekarzy dentystów do lekarza psychiatry po zaświadczenie o możliwości zastosowania w ich przypadku znieczulenia. Rzecznik Praw Pacjenta wystąpił do wybranych konsultantów wojewódzkich w dziedzinie stomatologii zachowawczej i endodoncji z prośbą o opinię, czy jest to uzasadnione z uwagi na wskazania […]
Rzecznik Praw Pacjenta poinformował, że gabinety stomatologiczne współpracujące z NFZ-em nie mogą domagać się od pacjentów tzw. opłaty epidemiologicznej za środki ochrony osobistej czy dezynfekcji. Rzecznik Praw Pacjenta w ostatnich tygodniach na swojej stronie internetowej publikuje pytania i odpowiedzi dotyczące ochrony zdrowia w czasie epidemii SARS-CoV-2 z perspektywy pacjentów. Jedno z pytań dotyczyło leczenia stomatologicznego, […]
Rzecznik Praw Obywatelskich Adam Bodnar oraz zastępca Rzecznika Praw Pacjenta Grzegorz Błażewicz zwrócili się do Głównego Inspektora Sanitarnego Jarosława Pinkasa w sprawie konieczności jednoznacznego określenia zasad dotyczących wystawiania zleceń na wykonywanie testów na obecność koronawirusa SARS-CoV-2. Jest to reakcja na pisma prezesa Naczelnej Rady Lekarskiej w tym temacie. Jak czytamy w komunikacie Naczelnej Rady Lekarskiej, […]
Rzecznik Praw Pacjenta korzysta z uprawnień pozwalających na wytaczanie powództwa na rzecz pacjentów oraz przyłączanie się do już toczących się postępowań cywilnych. W 2019 r. podjął 21 nowych spraw sądowych – dotyczyły one również leczenia stomatologicznego. Rzecznik podejmuje takie działanie na wniosek strony lub z urzędu, w toku procesu działa zaś na prawach przysługujących prokuratorowi. […]
Rzecznik Praw Pacjenta opublikował na swojej stronie internetowej aktualizacje objaśnień prawnych dotyczących dokumentacji medycznej, opracowane m.in. na podstawie ostatnich wyroków sądów administracyjnych – informuje Naczelna Rada Lekarska. Przypomnijmy – w lutym 2019 r. Rzecznik Praw Pacjenta wydał objaśnienia prawne dotyczące prowadzenia, przechowywania i udostępniania dokumentacji medycznej. Zostały one opracowane na podstawie spraw prowadzonych przez RPP, […]
Rzecznik Praw Pacjenta w specjalnym komunikacie przypomniał, że pacjenci mają prawo do zapoznania się z wynikami badań nie tylko podczas wyznaczonej wizyty u lekarza, który wystawił skierowanie. Podmiot przeprowadzający badanie lub konsultację przekazuje podmiotowi, który wystawił skierowanie ich wyniki. Tym samym, podczas wyznaczonej wizyty lekarz, który skierował pacjenta na badanie, dysponuje jego wynikami i może […]
Idea wprowadzenia do szkół przedmiotu „Wiedza o zdrowiu” jest słuszna pod warunkiem, że w programie zajęć znajdzie się miejsce na informacje z zakresu zdrowia jamy ustnej – czytamy w liście prof. Marzeny Dominiak, prezydent PTS-u do Rzecznika Praw Pacjentów Bartłomieja Chmielowca. Rzecznik Praw Pacjentów zaproponował Ministerstwu Edukacji Narodowej i Ministerstwu Zdrowia wprowadzenie przedmiotu „Wiedza o […]
Zespół ekspertów opracował i zaprezentował raport, będący podsumowaniem ostatnich czterech lat funkcjonowania infolinii Rzecznika Praw Pacjenta. Jedynie 4% skarg zgłaszanych przez infolinię dotyczyło leczenia stomatologicznego. Od dziesięciu lat u Rzecznika Praw Pacjenta funkcjonuje ogólnopolska bezpłatna infolinia, której celem jest wsparcie pacjentów, udzielanie informacji, wskazanie możliwości rozwiązania pojawiających się problemów oraz szeroko rozumianej edukacji. W latach […]
13 listopada w całym kraju, we wszystkich oddziałach wojewódzkich NFZ-u, ruszyła Telefoniczna Informacja Pacjenta – jeden wspólny numer telefonu dla Narodowego Funduszu Zdrowia oraz Biura Rzecznika Praw Pacjenta. 800 190 590 to dotychczasowy numer bezpłatnej ogólnopolskiej infolinii Rzecznika Praw Pacjenta. TIP (Telefoniczna Informacja Pacjenta) będzie jednoczasowo obsługiwana przez kilkudziesięciu pracowników oddziałów wojewódzkich Funduszu oraz biura […]
Rzecznik Praw Pacjenta przypomniał, że zgodnie z przepisami RODO, obowiązującymi od 25 maja, placówki medyczne mają obowiązek udostępniania pierwszej kopii dokumentacji medycznej pacjenta bez pobierania opłat. Przepisy RODO nakładają na administratorów danych, którymi są również szpitale, przychodnie lub inne placówki medyczne nowe obowiązki. Pacjenci, których dane są przetwarzane zostali natomiast wyposażeni w nowe uprawnienia. Mają […]
!["Będę jedną z pierwszych osób, które się zaszczepią" [WYWIAD]](https://dentonet.pl/wp-content/uploads/2020/09/Tomasz-Dzieciątkowski-97x68.jpg)
