Dentonet
LEKARZ
E-mail
WYBIERZ KATEGORIĘ
Aktualności
Prawo i finanse
Praca w gabinecie
Student
Edukacja i technologie
Medycyna

Lekarz stomatolog ma wpływ na decyzje pacjenta

Publikacja:
Lekarz stomatolog ma wpływ na decyzje pacjenta

Lekarz stomatolog ma wpływ na decyzje pacjenta

Nie wszyscy są przekonani, czy lekarze stomatolodzy potrzebują trenerów rozwoju, szczególnie, jeśli gabinet prosperuje bardzo dobrze. Jednak nie znaczy to, że nie mógłby przynosić jeszcze większych zysków lub też, że dobra passa będzie trwała wiecznie…

Generalnie jednak trener rozwoju potrzebny jest lekarzowi stomatologowi w zależności od jego osobistej kondycji i sytuacji na rynku, na którym pracuje. Np. inaczej wygląda prowadzenie gabinetu w centrum Warszawy, gdzie konkurencja jest ogromna, a inaczej na małej wsi, gdzie konkurencji również nie brakuje, ale w inny sposób nawiązuje się relacje z ludźmi – mówi Kamil Kuczewski, trener praktyk stomatologicznych.

Z kolei Mariusz Oboda (coach, trener, ekspert ds. psychologicznej współpracy z pacjentem) zauważa, że zdarzają się lekarze, którzy potrafią bardzo dobrze i precyzyjnie leczyć (zgodnie z procedurami i wymaganiami sztuki lekarskiej) – posiadają szeroką wiedzę i umiejętności zawodowe, ale nie potrafią przekonać pacjentów do leczenia, ani wdrażania proponowanych planów leczenia. Dlaczego? Ponieważ nie są dla nich liderami, przywódcami w leczeniu. Krótko mówiąc: nie mają do pacjentów podejścia psychologicznego. Duże znaczenie mają w tym względzie również przekonania lekarzy – dlatego podczas treningu czy coachingu należy pracować nad ich zmianą (np. nad trudnością informowania pacjentów o kosztach leczenia).

Z drugiej strony – potrzeba również pracować nad przekonaniami pacjentów. Jak zauważa Kamil Kuczewski – aż 46% spośród ankietowanych osób zadeklarowało, ze nie podejmuje leczenia z uwagi na strach (co nie znaczy, że pozostałe 54% również nie odczuwa lęku, nie wspominając już o innych oporach natury psychologicznej). A zatem – z takim pacjentami najpierw trzeba popracować na płaszczyźnie ich psychiki (przekonań, doświadczeń, wspomnień itp.), a dopiero później na poziomie medycznym.

Treningi uzupełniają brakujące ogniwo w edukacji uniwersyteckiej – twierdzi Mariusz Oboda. Stomatolodzy są uczeni wiedzy i umiejętności związanych z ich profesją, ale nie porusza się na studiach zagadnień związanych z psychologicznymi aspektami pracy z pacjentem. W ten sposób niejednokrotnie lekarze stają się „narzędziowcami”. A praca z pacjentem to praca z człowiekiem w szerokim ujęciu jego osoby (także emocji), a nie jedynie z jego zębami.

Kamil Kuczewski podkreśla, że bardzo duży potencjał ukryty jest w młodych lekarzach, ponieważ po skończeniu studiów czują oni dalszą potrzebę edukacji. Łatwiej jest też z nimi rozmawiać o brakach w edukacji i potrzebie ich uzupełniania, by efekty w prowadzeniu gabinetu były lepsze. Starszym stomatologom zdarza się, że nie widzą już takiej konieczności, szczególnie wtedy, gdy nie narzekają na brak pacjentów i nie czują, że dalsza edukacja jest im potrzebna. Jednak w znacznym stopniu zależy to od osobowości człowieka – są też i tacy, którzy (niezależnie od osiąganego rezultatu) ciągle chcą iść do przodu i rozwijać się – nie chcą stać w miejscu lub czekać na to, co przyniesie im otoczenie.

Mariusz Oboda z kolei twierdzi, że stomatolodzy w dużym stopniu mają wpływ na decyzje pacjenta o dalszym leczeniu – istnieje duży związek przyczynowo-skutkowy pomiędzy prowadzonymi przez lekarza rozmowami na temat sytuacji w jamie ustnej pacjenta a jego decyzjami. Okazuje się, że indywidualne coachingi i trenowanie umiejętności komunikacyjnych mogą zwiększyć zyski gabinetu nawet o 70% w ciągu roku (dotyczy to także gabinetów, które od wielu lat funkcjonują na rynku).

Źródło: dentowizja.pl

Zachęcamy także do przeczytania:
Marketing w gabinecie stomatologicznym


POWIĄZANE ARTYKUŁY

tlusta dieta
Dieta wysokotłuszczowa ma wpływ na rozwój chorób dziąseł Lekarz

Zgodnie z badaniem przeprowadzonym przez naukowców z Uniwersytetu w Granadzie (Hiszpania), dieta bogata w tłuszcze nasycone i podwyższająca poziom cholesterolu może przyczynić się do szybszego zaniku tkanek kości wyrostka zębodołowego związanego z ch...

zdrowie psychiczne
Wpływ zdrowia psychicznego na zdrowie fizyczne dentysty Lekarz

Brytyjski serwis internetowy Dentistry.co.uk przyjrzał się temu, w jaki sposób lekarze stomatolodzy mogą w większym stopniu kontrolować negatywny wpływ ich zdrowia psychicznego na samopoczucie fizyczne. Według badań, zdaniem aż 57% lekarzy stomatolog...

Ekstrakcja zęba - Dentonet.pl
Ekstrakcja ósemek ma wpływ na odczuwanie smaku? Lekarz

Usunięcie ósemek pozytywnie wpływa na funkcjonowanie kubków smakowych – wynika z badań amerykańskich naukowców, których wyniki opublikowano w czasopiśmie "Chemical Sences" wydawanym przez Oxford Academic. Uczeni z University of Pennsylvania dowiedli...

ROZWIŃ WIĘCEJ
higienistka stomatologiczna
USA: wpływ pandemii na pracę higienistek stomatologicznych Asysta

Z opublikowanego przed kilkoma tygodniami badania ankietowego wynika, że w grupie zawodowej higienistek stomatologicznych wskaźnik infekcji COVID-19 jest niski, a poziom szczepień wysoki. Badanie wykazało też, że mniej niż połowa higienistek, które o...

migrena
Zapalenie przyzębia ma wpływ na występowanie migreny Lekarz

Migrena zwykle objawia się uporczywymi atakami napadowego, pulsującego bólu głowy, które nasilają się podczas wykonywania rutynowych czynności i którym często towarzyszy nadwrażliwość na światło i hałas, niekiedy również nudności i wymioty. Jak wykaz...

szczepionka przeciw koronawirusowi - Dentonet.pl
"Czekaliśmy na decyzję o trzeciej dawce dla osób starszych" Lekarz

Czekaliśmy na decyzję o podawaniu trzeciej dawki szczepionki przeciw COVID-19 osobom starszym i medykom – powiedział PAP specjalista chorób zakaźnych dr Paweł Rajewski. W jego ocenie jest to decyzja słuszna, bo poprawi poziom odporności u zaszczepion...

marihuana1
Wpływ marihuany na mikrobiom jamy ustnej i mózg Lekarz

Już w 21 stanach USA oraz w stołecznym Dystrykcie Kolumbii dozwolone jest posiadanie i spożywanie marihuany rekreacyjnej przez osoby dorosłe, a 31 stanów dopuściło stosowanie marihuany medycznej. Naukowcy z uczelni medycznych w Karolinie Południowej ...

skolioza
Clinical Radiology: skolioza i jej wpływ na rozwój zaburzeń TMD Lekarz

Skolioza – strukturalna deformacja kręgosłupa zachodząca w trzech płaszczyznach – może predysponować do powstawania zaburzeń skroniowo-żuchwowych (TMD). Zależność tę wykazano w pracy badawczej opublikowanej w czasopiśmie „Clinical Radiology”. Artykuł...

aktywnosc fizyczna
Wpływ aktywności fizycznej na rozwój periodontitis Lekarz

Regularne uprawianie aktywności fizycznej pozwala ograniczyć ryzyko pojawienia się stanu zapalnego, to zaś zmniejsza prawdopodobieństwo rozwoju zapalenia przyzębia. Jednak, co oczywiste, nie każdy rodzaj aktywności fizycznej ma korzystny wpływ na org...

Anna Makowka
Płytka bakteryjna i jej wpływ na zdrowie ogólne organizmu Asysta

– Płytka bakteryjna to nie tylko zagrożenie dla zdrowia jamy ustnej, ale również dla zdrowia całego organizmu. Przyzębie jest bardzo mocno unaczynione, więc bakterie z kieszonek dziąsłowych mogą z łatwością przedostawać się nawet do najdalej położony...

ekstrakcja zeba
Pozytywny wpływ ekstrakcji ósemek na odczuwanie smaku Lekarz

Pacjenci, u których usunięto trzecie zęby trzonowe, doświadczają poprawy smaku po latach od wykonania ekstrakcji. Takie wnioski płyną z badania przeprowadzonego przez naukowców z Centrum Powonienia i Smaku Zakładu Otorynolaryngologii Uniwersytetu Pen...