Z badania przeprowadzonego na początku września tego roku przez instytut badawczy ARC Rynek i Opinia wynika, że aż 92 proc. ankietowanych regularnie poszukuje w Internecie informacji na temat stanu zd…
Obecnie leczenie stomatologiczne w coraz mniejszym stopniu kojarzy się pacjentom z bólem. Producenci sprzętów stomatologicznych i środków przeciwbólowych prześcigają się…
Podwyżka to drażliwy temat w każdym zawodzie. Wiele osób w pierwszej kolejności boi się, by nie stracić pracy i o wyższym wynagrodzeniu nawet nie wspomina. Asystentka stomatologiczna nie jes…
Nie wszyscy są przekonani, czy lekarze stomatolodzy potrzebują trenerów rozwoju, szczególnie, jeśli gabinet prosperuje bardzo dobrze. Jednak nie znaczy to, że nie mógłby przyno…
Trudnych pacjentów spotyka się niemal każdego dnia. Czasem „trudność” spowodowana jest tym, że pacjent miał np. gorszy dzień. Jednak bywają i tacy, których zachowanie wyni…
Podajemy 10 potrzeb, które pojawiają się u pacjentów bardziej, niż stomatolodzy zdają sobie z tego sprawę:
Dobry ekspres do kawy. Czy wiesz, jak irytujące jest, gdy gabinet stomat…
Bardzo ważną cechą, na którą powinniśmy zwrócić uwagę, jeśli chcemy być świetnymi specjalistami, jest samoświadomość. Wskazywana jest ona jako najważniejsza wśród 10 cech kompe…
Wg niektórych badań 46% osób deklaruje, że nie przychodzi do gabinetu stomatologicznego ze względu na strach. A wśród pozostałych 54% osób też pewnie część boi się przyj…
Eksperci są zdania, że turystyka medyczna to jedna z lepszych perspektyw rozwoju, które stoją przed polską stomatologią. Dlatego warto zadbać, aby nasz gabinet był przystosowany do leczenia …
W obecnych czasach nie tylko stomatologia rozwija się niezwykle prężnie, ale także oczekiwania pacjentów, oferta usług stomatologicznych na rynku medycznym i – co za tym idzie – …
Działania marketingowe w stomatologii należy podejmować rozważnie, wiedzieć, co się robi. Okazuje się bowiem, że aż 9O% pieniędzy przeznaczonych na takie działania – marnuje się – zauwa…
– Obecnie bardzo ważne jest, aby młodzi stomatolodzy, zanim sami zaczną pracować, poznawali właścicieli praktyk stomatologicznych, którzy mają otwarte umysły i którzy pozwolą im…
Na podstawie wywiadów przeprowadzonych z pacjentami można wskazać na 8 najważniejszych potrzeb i oczekiwań, z którymi do nas przychodzą. Jeśli na nie nie odpowiemy i nie zaspokoimy ic…
Warto pamiętać, że pacjenci (w tym ci, którzy korzystają z gabinetów stomatologicznych) są bardzo wrażliwi na komunikację – sposób, w jaki się do nich zwracamy, w jaki si…
