Dentonet
LEKARZ
E-mail
WYBIERZ KATEGORIĘ
Marketing
Podatki
Prawo
Strefa relaksu
Technologie
Wiedza

Jak zwiększyć dochód gabinetu stomatologicznego?

0 Komentarze | Publikacja:
Poleć artykuł Drukuj artykuł Wielkość czcionki - +
Jak zwiększyć dochód gabinetu stomatologicznego?

Jak zwiększyć dochód gabinetu stomatologicznego?

Coaching to metoda, która prowokuje do myślenia, inspiruje do maksymalizacji zawodowego i osobistego potencjału, a przez to pomaga w osiągnięciu wyznaczonych celów. Osoba, która chciałaby skorzystać z tej metody, potrzebuje swojego coacha. Coach uważnie słucha swojego klienta, zadaje mu pytania, na które klient sam znajduje odpowiedź i dzięki temu może odkryć swoją własną drogę rozwoju. Można powiedzieć, że coach jest sojusznikiem osoby coachowanej – to człowiek, który interesuje się ludźmi, ma co do nich wyczucie, potrafi zadać celne pytanie we właściwym momencie. Ważne w jego postawie jest to, że akceptuje i szanuje człowieka takim, jaki on jest i potrafi wydobyć z niego to co najlepsze. Coach wierzy w swojego klienta, nawet jeśli on już sam w siebie nie wierzy. Metodę tę można stosować w życiu osobistym i pracy zawodowej. Także w usprawnieniu praktyki lekarskiej.

Przykład: Jak zwiększyć dochód gabinetu stomatologicznego?

Osoba, która korzysta z pomocy coacha w tym zakresie, powinna zacząć od określenia celu, który chce osiągnąć, np. bycie liderem na rynku. Aby tak się stało – najpierw trzeba zastanowić się, co to dla nas znaczy bycie liderem, po czym poznamy, że nim jesteśmy? Należy mieć przy tym na uwadze, że osiągnięcie tego celu nie jest zależne tylko od nas, ale i od tego, co zrobi konkurencja (a tego nie możemy przewidzieć i nie zawsze mamy na to wpływ). To ważne, by wybrany cel był dla nas osiągalny.

Na cel końcowy (bycie liderem) składają się cele częściowe-zadaniowe: określony dochód gabinetu, liczba pacjentów, rozpoznawalna marka, specjalizowanie się w określonej dziedzinie stomatologii, bycie autorytetem w branży. Jeśli nie mamy świadomości złożoności ostatecznego celu – napotkamy na trudności przy jego realizacji lub wręcz będzie to dla nas niemożliwe. Coach pomaga nam uszczegółowić, co chcemy osiągnąć. Np. ktoś chce zwiększyć dochód gabinetu o 20%. Swój cel dobrze jest wyrażać pozytywnie: określić, co chcę osiągnąć, a nie czego nie chcę (np. nie chcę mieć problemów finansowych). Lepiej jest walczyć o osiągnięcie czegoś, czego się chce, a nie czegoś, czego się nie chce. Przykład odpowiedzi na pytania zadane przez coacha: 1. Co jest twoim celem? Odp.: Zwiększenie dochodu gabinetu stomatologicznego 2. Dlaczego chcesz osiągnąć ten cel? Odp.: Aby zainwestować w swój rozwój i wzmocnić na rynku pozycję gabinetu. 3. Jaki poziom dochodu chcesz osiągnąć i do kiedy? Odp.: Do końca br. chcę zwiększyć swój dochód o 20% w stosunku do aktualnego dochodu.

Kolejnym ważnym krokiem jest przyjrzenie się i sprecyzowanie obecnej sytuacji. W jego realizacji również pomaga poszukanie odpowiedzi na pytania, np.: 1. Jaki dochód gabinet osiąga dzisiaj? 2. Co wchodzi w skład tego dochodu? Dzięki jakim zabiegom go osiągamy? Dzięki jakim pacjentom? 3. Ile wynoszą koszty stałe? 4. Ile wynoszą koszty zmienne? 5. Kiedy ostatnio analizowaliśmy koszty? 6. Jak określilibyśmy tendencje z ostatnich 6 miesięcy? 7. Co nas obecnie martwi, wzbudza niepokój? 8. Które zabiegi generują większość naszego dochodu? 9. Dzięki którym pacjentom je osiągamy? Bardzo często już sama analiza sytuacji pozwala nam odpowiedzieć na zadane pytania. Pełen obraz aktualnej sytuacji i świadomość tego, co się dzieje, jest punktem wyjścia, by pójść dalej. Dobrze jest zadać sobie także pytanie, jakie już podjęliśmy kroki, by osiągnąć swój cel i z jakim rezultatem? Bardzo często zdarza się w naszym życiu, że chcielibyśmy rozwiązać jakiś problem, ale nic nie robimy w tym kierunku.

Kolejny krok to ustalenie, co nas ogranicza, co nam przeszkadza w realizacji naszych celów? Są to tzw. negatywne założenia, które zatrzymują nas w drodze. To bardzo ważne, by je zlokalizować i nazwać. Jakie to mogą być założenia? Np.: 1. nie mam czasu 2. na to potrzeba dużych nakładów finansowych 3. nie mam wpływu na sytuację na rynku 4. nie mam wpływu na ludzi i na pacjentów 5. tego nie da się zrobić

Spróbuj choć na chwilę odrzucić te wszystkie założenia i odpowiedzieć sobie na pytania: 1. Co mogę zrobić, by zwiększyć dochód? 2. Co więcej mogę zrobić w tym celu? 3. Co jeszcze?

Na początku nie oceniaj i nie weryfikuj odpowiedzi – po prostu bądź kreatywny. Im więcej wymyślisz, tym lepiej.
Na koniec: decyzja należy do ciebie. To od ciebie zależy, czy przejdziesz do działania. Ale tylko w ten sposób możesz dojść do wybranego celu, w myśl zasady, że żaden cel nie zrealizuje się sam. Na tym etapie warto odpowiedzieć sobie na pytania:
1. Kiedy to zrobisz?
2. Czy podjęte działanie będzie zgodne z twoim celem?
3. Jakie przeszkody możesz napotkać?
4. Jakiego wsparcia potrzebujesz?
5. Nad czym się jeszcze zastanawiasz?

Każda sesja coachingowa kończy się podsumowaniem. Ważne, by klient potwierdził i zaakceptował podjęte ustalenia. Tylko wtedy będzie mógł je wdrożyć w życie. Coach pozostaje w kontakcie ze swoim klientem, by mieć możliwość weryfikowania jego postępów i ich korygowania, by podejmowane działania faktycznie zmierzały do określonego celu.

Tekst powstał na podst. „Jak coach może pomóc lekarzowi stomatologowi w rozwoju jego praktyki?” Anny Czelej i Małgorzaty Kaczyńskiej „e-Dentico 2(42)/13.


POWIĄZANE ARTYKUŁY

papierosy - Dentonet.pl
Wpływ nikotyny na powodzenie leczenia stomatologicznego Lekarz

Powszechnie znane skutki palenia to m.in. rozmaite choroby układu oddechowego i krążenia. Mniej osób zdaje sobie sprawę z tego, że zawierający kilka tysięcy szkodliwych substancji dym tytoniowy wpływa na to, jak goją się rany, zwłaszcza te w jamie us...

stomatologia - Dentonet.pl
Oficjalnie: są nowe wytyczne ws. leczenia stomatologicznego Lekarz

Ministerstwo zdrowia wreszcie opublikowało nowe wytyczne dotyczące leczenia stomatologicznego w czasie zagrożenia epidemiologicznego związanego z koronawirusem. W porównaniu do pierwszych wytycznych, opracowanych jeszcze w marcu, obecnie złagodzono n...

leczenie stomatologiczne - Dentonet.pl
USA: zaktualizowane wytyczne dla leczenia stomatologicznego Lekarz

Mimo trwającej pandemii COVID-19, w niemal wszystkich stanach USA następuje stopniowe „odmrażanie” branży stomatologicznej. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom tysięcy praktykujących lekarzy dentystów, Centrum Kontroli i Zapobiegania Chorobom (CDC) wyda...

ROZWIŃ WIĘCEJ
wytyczne stomatologia - Dentonet.pl
Zaktualizowano wytyczne dotyczące leczenia stomatologicznego Lekarz

5 maja 2020 r. ministerstwo zdrowia przedstawiło szczegółowe zaktualizowane zalecenia postępowania przy udzielaniu świadczeń stomatologicznych w czasie stanu epidemii związanej z wirusem SARS-CoV-2. Są one dostępne w formacie PDF na stronie Warszawsk...

leczenie stomatologiczne - Dentonet.pl
Niezbędne uregulowanie zasad leczenia stomatologicznego Lekarz

Poseł Jan Szopiński w skierowanej do ministra zdrowia interpelacji zaapelował o pilne uregulowanie zasad realizacji świadczeń stomatologicznych w okresie pandemii. Obecna sytuacja rodzi olbrzymie problemy zarówno dla pacjentów, jak i dla stomatologów...

Dodaj komentarz (0 komentarzy)

Każdy komentarz zostanie poddany moderacji

Od (imię)
Do (e-mail)
Temat
Treść
255

Wiadomość e-mail została pomyślnie przesłana na adres