Typy trudnych pacjentów
Trudnych pacjentów spotyka się niemal każdego dnia. Czasem „trudność” spowodowana jest tym, że pacjent miał np. gorszy dzień. Jednak bywają i tacy, których zachowanie wyni…
Trudnych pacjentów spotyka się niemal każdego dnia. Czasem „trudność” spowodowana jest tym, że pacjent miał np. gorszy dzień. Jednak bywają i tacy, których zachowanie wyni…
Kiedy w gabinecie stomatologicznym pojawia się ciężarna kobieta, trzeba zapewnić jej odpowiedni komfort – fizyczny oraz psychiczny. Często może to oznaczać więcej pracy i konieczność podjęcia więks…
Zastanawiałaś się kiedyś czy mając inną osobowość wybrałabyś zawód asystentki stomatologicznej? Albo jaka osobowość najlepiej sprawdza się w tym zawodzie? Czy pacjenci bardziej docenią typ o…
W pracy, w domu, na spotkaniach ze znajomymi, a nawet podczas robienia zakupów – mówią nam, że wszędzie i zawsze trzeba być grzecznym, miłym, uprzejmym. Kiedy pacjent przychodzi…
To się zdarza w każdym zawodzie związanym ze świadczeniem usług. Przychodzi pacjent (lub klient), od progu jest agresywny i wojowniczy, żąda spełnienia jego wymagań i cały personel – znasz to…
Wybranym osobom zadaliśmy pytanie, czego nie lubią w gabinetach stomatologicznych lub co im się najbardziej nie spodobało podczas wizyt. Niektóre odpowiedzi mogą być zaskakujące:
1. Gdy …
Okazuje się, że najczęstszą przyczyną skarg pacjentów na lekarzy i lekarzy dentystów jest brak komunikacji na linii lekarz-pacjent. Co należy przez to rozumieć? Uczucie bycia ignorowa…
Lekarzu! Wydaj swój e-book – podziel się z innymi swoją wiedzą i pasją!
Spotykasz się w pracy z ciekawymi przypadkami? Masz pomysł na poradnik dla pacjentów? Jesteś dydaktyk…
Na IV Ogólnopolskiej Konferencji Bioetycznej, która odbyła się w Lublinie, przedstawiono bardzo ciekawe badania. Wynika z nich, że tylko 12 procent lekarzy akceptuje swoich pacjent&oa…
Hit stomatologii estetycznej dotarł do Polski. O Digital Smile Design mówi lek. stom. Tomasz Rozwadowski.
– Digital Smile Design to system bazujący na dobrze znanych w stomatologii…
W dniach 20–21 marca 2014 r. odbędzie się Sympozjum z okazji Światowego Dnia Zdrowia Jamy Ustnej pod patronatem Fundacji do walki z nowotworem jamu ustnej "Z Uśmiechem Przez Życie"….
Właściwa komunikacja pomiędzy dentystą a pacjentem jest podstawowym czynnikiem decydującym o zapewnieniu odpowiedniego poziomu leczenia w przypadku osób starszych. Warto pochylić się nad tym…
Na stronie www.gdc-uk.org opublikowano statystyki dotyczące skarg pacjentów prywatnych gabinetów stomatologicznych w Wielkiej Brytanii. Sprawami tych skarg i reklamacji zajmuje się De…
