Dentonet
LEKARZ
E-mail
WYBIERZ KATEGORIĘ
Aktualności
Prawo i finanse
Praca w gabinecie
Student
Edukacja i technologie
Medycyna

Jak zablokować komentarze pacjentów

Brak komentarzy | Publikacja:
Jak zablokować komentarze pacjentów

Jak zablokować komentarze pacjentów

Portale w rodzaju rankinglekarzy.pl potrafią być zmorą lekarzy. Oczywiście chodzi o anonimowe komentarze pacjentów, które często ograniczają się do prymitywnego szkalowania lekarza.

Jak bronić się przed tego typu wpisami?

Oto jeden ze sposobów, który omawiać będziemy w następnym wydaniu „e-Dentico”:

Praktykowanym stosunkowo często na Zachodzie sposobem uniknięcia „czarnego PR-u” jest podpisywanie przez lekarza i pacjenta umowy o wzajemnym poszanowaniu prywatności (ang. mutual privacy agreement).

W przypadku niezadowolenia pacjenta z przebiegu czy rezultatu leczenia umowa taka zabezpiecza medyka przed negatywnymi wpisami pacjenta w Internecie.

Jednak z drugiej strony przedłożenie takiej umowy do podpisu przed rozpoczęciem leczenia może pacjentowi napędzić stracha i sugerować, że ma do czynienia z partaczem, a nie z kompetentnym zawodowcem.

Inną metodą obrony jest skorzystanie z usług firmy, która monitoruje wszelkie wpisy dotyczące danego gabinetu lub lekarza i reaguje, gdy niepochlebna opinia się pojawia.

Jeszcze inny sposób opisuje serwis Dziennik Internautów. To przejęcie praw autorskich nad takim internetowym wpisem. Metoda ta jest znana np. w USA, gdzie swego czasu głośno było o firmie Medical Justice.

Otóż firma ta pomagała lekarzom w zawieraniu specjalnych umów z pacjentami. W myśl takiej umowy lekarz posiadał prawa autorskie do każdego wpisu pacjenta (na swój temat) i jeśli komentarz był niepochlebny, mógł domagać się od administratora portalu jego natychmiastowego usunięcia.

A warto przypomnieć, że w USA (podobnie jak w Polsce) każdy komentarz online bardzo trudno usunąć, ale podparcie się prawem autorskim działa natychmiast.

Opisujący całą historię Dziennik Internautów twierdzi, że cała sprawa jest nieco dęta, gdyż prawne podstawy takiego działania są dość kruche.

Potwierdza to przypadek pacjenta, który opublikował w portalu Yelp niepochlebną opinię o leczeniu u pewnej nowojorskiej dentystki.

Ta posiadając jakoby prawa autorskie do wpisów tegoż pacjenta (a była to umowa-gotowiec stworzona przez Medical Justice) doprowadziła do usunięcia krytycznej opinii z portalu. To z kolei oburzyło pacjenta, który poprzez organizację zajmującą się obroną wolności słowa Public Citizen, spowodował wniesienie pozwu przeciwko dentystce.

Ciekawe rzeczy nastąpiły potem. Otóż Medical Justice, która spłodziła gotowca, zupełnie nie była zainteresowana obroną przed sądem swojego „dzieła”, a sama dentystka po otrzymaniu sądowego wezwania pozamykała wszystkie swoje praktyki i… zniknęła.

Teraz poszukuje jej nie tylko sąd, ale i prawnik, który za swoje usługi nie otrzymał honorarium.

Czy opisane powyżej wykorzystywanie praw autorskich w celach innych niż ochrona twórcy jest w Polsce możliwa? O opinię poprosiliśmy prawnika – mecenas Adę Kobylińską. Jej opinię na ten temat zamieścimy jutro.

 

opr. tch

 

Powyższa tematyka podjęta będzie szerzej w najbliższym wydaniu „e-Dentico”, poświęconym mediom społecznościowym. Już dziś zamów prenumeratę na stronie www.e-dentico.pl


POWIĄZANE ARTYKUŁY

3M szkolenie dla dentystów - Dentonet.pl
Dokształcanie się - satysfakcja, profesjonalizm i uśmiech pacjentów Lekarz

.pull-up {display: none;} Lekarz, który stale poszerza swoją wiedzę i interesuje się nowymi sposobami leczenia, może zaproponować więcej możliwości terapii swoim pacjentom. W jaki sposób mogą dokształcać się stomatolodzy i ortodonci? Według danyc...

bofu shaw TtKpBUzta M unsplash
NRL: informujmy pacjentów o stanie publicznej stomatologii Lekarz

Na stronie internetowej komisji stomatologicznej Naczelnej Rady Lekarskiej ukazały się materiały, które lekarze dentyści mogą powiesić w poczekalniach swoich gabinetów. Mają one informować pacjentów o fatalnym stanie stomatologii publicznej. Przypom...

COVID 19
COVID-19: hełm dla pacjentów stomatologicznych Lekarz

Naukowcy i konstruktorzy nie ustają w wysiłkach, aby tworzyć urządzenia, które zapewnią nam bezpieczeństwo podczas pandemii COVID-19 oraz podobnych zagrożeń, jakie mogą pojawić się w przyszłości. W ten trend wpisuje się prototyp hełmu dla pacjentów g...

ROZWIŃ WIĘCEJ
dentysci ogladaja wiertlo
BDA: Dentyści, nie przyjmujcie pacjentów, by ograniczyć COVID-19 Lekarz

Brytyjskie Towarzystwo Stomatologiczne (BDA) zaleciło dentystom praktykującym w Zjednoczonym Królestwie, ale zrezygnowali z rutynowych wizyt, ponieważ mogą one przyczynić się do rozprzestrzeniania koronawirusa. BDA sugeruje brytyjskim stomatologom, ...

Dolnośląski NFZ - Dentonet.pl
NFZ: nowa platforma informacyjna dla lekarzy i pacjentów Lekarz

Narodowy Fundusz Zdrowia uruchomił nową platformę zdrowedane.nfz.gov.pl. - Jako jedną z istotniejszych funkcji tego narzędzia postrzegamy wsparcie pacjentów w procesie poruszania się w systemie ochrony zdrowia, umożliwienie podejmowania decyzji co do...

leczenie pod mikroskopem
Nowoczesny sprzęt stomatologiczny ważny dla pacjentów Lekarz

Do 2020 roku polski rynek stomatologiczny ma być wart już około 12,5 mld zł – tak mówią prognozy krakowskiej firmy badawczo-konsultingowej PMR. Oczywiście, ogromną większość tej kwoty stanowią finanse i inwestycja sektora prywatnego. Odsetek pacjentó...

dentyści w Wielkiej Brytanii - Dentonet.pl
UK: w kolejce do dentysty... około 8 mln pacjentów NHS Lekarz

Z opublikowanego w listopadzie raportu stowarzyszenia ADG wynika, że w okresie świąt Bożego Narodzenia w Wielkiej Brytanii na wizytę u stomatologa w ramach Narodowej Służby Zdrowia (NHS) nie będzie mógł liczyć co siódmy pacjent. Jeden na siedmiu Bry...

Dentysta Afryka Monika Wieczorek 850x423
Technologia CAD-CAM dla pacjentów skrajnie ubogich... Lekarz

W styczniu przyszłego roku z kolejną misją do Afryki wyleci dr Konrad Rylski, pomysłodawca akcji "Dentysta w Afryce", w ramach której już od kilku lat polscy stomatolodzy leczą pacjentów z różnych krajów Czarnego Lądu. Styczniowa wyprawa będzie jedna...

dentobus - Dentonet.pl
Opieka stomatologiczna dla pacjentów z COVID-19 i w kwarantannie Lekarz

Pacjenci z COVID-19 na terenie województwa kujawsko-pomorskiego mogą otrzymać pomoc stomatologiczną w dwóch miejscach – dentobusie stacjonującym we Włocławku oraz klinice w Toruniu. Jak czytamy na stronie kujawsko-pomorskiego oddziału wojewódzkiego ...

e-recepty - Dentonet.pl
207 mln e-recept w 7 miesięcy, skorzystało z nich 20 mln pacjentów Lekarz

Cyfrowe rozwiązania i innowacje medyczne wspierające walkę z koronawirusem, w realiach przeciążonej służby zdrowia, niemal z dnia na dzień weszły do powszechnego zastosowania. Przykładem są choćby e-recepty czy telemedycyna, bez których działanie sys...

marihuana - Dentonet.pl
USA: medyczna marihuana u pacjentów stomatologicznych Lekarz

W ostatnich latach istnieje coraz szersze przyzwolenie dla używania marihuany. Obecnie jest ona legalna w Kanadzie, części stanów USA, w Urugwaju, RPA oraz Gruzji. W innych państwach wciąż pozostaje nielegalna, ale jej stosowanie nie podlega już pena...

Dodaj komentarz (0 komentarzy)

Każdy komentarz zostanie poddany moderacji