Dentonet
E-mail
Lekarze nie rozmawiają z pacjentami. Brakuje dedykowanych szkoleń

Lekarze nie rozmawiają z pacjentami. Brakuje dedykowanych szkoleń

Problemy w komunikacji pacjenta z lekarzem są przyczyną większości skarg pacjentów. Sami lekarze przyznają, że tego typu umiejętności są co najmniej równie ważne jak umiejętności medyczne. Jednak zaledwie co czwarty polski lekarz miał kiedykolwiek możliwość skorzystania ze szkoleń w tym zakresie. Takie szkolenia prowadzi m.in. samorząd lekarski. Główny nacisk nałożony jest na porozumiewanie się z […]

1 Komentarze |
Pacjentofobia: kiedy lekarz boi się pacjenta

Pacjentofobia: kiedy lekarz boi się pacjenta

Choć w powszechnym mniemaniu to pacjenci doświadczają irracjonalnego lęku przed dentystą, badania przeprowadzone na zlecenie APS (Association for Psychological Science) wykazały, że coraz większy odse…

0 Komentarze |
Typy trudnych pacjentów

Typy trudnych pacjentów

Trudnych pacjentów spotyka się niemal każdego dnia. Czasem „trudność” spowodowana jest tym, że pacjent miał np. gorszy dzień. Jednak bywają i tacy, których zachowanie wyni…

0 Komentarze |
5 zasad współpracy z pacjentem

5 zasad współpracy z pacjentem

Bez względu na to czy stomatolog prowadzi własny biznes, czy pracuje w czyimś gabinecie, tym, co powinno być dla niego najważniejsze, jest pacjent. To dzięki pacjentom zarabia, utrzymuje gabinet, m…

0 Komentarze |
Dlaczego ludzie nie chodzą do dentysty?

Dlaczego ludzie nie chodzą do dentysty?

W każdym gabinecie stomatologicznym raz na jakiś czas pojawia się pacjent, który mówi: „Ostatni raz leczyłem zęby w podstawówce”. Choć to może szokować, całkiem spo…

0 Komentarze |
Temperament ma znaczenie

Temperament ma znaczenie

Ile razy denerwowało Cię, że ktoś robi coś za wolno, za dużo gada, albo ma niezdrowe zapędy do ustawiania wszystkich po kątach? Czy masz ochotę czasem pokazać komuś, jak powinien prawidłowo coś zro…

0 Komentarze |