Jak zarządzać emocjami pacjenta w gabinecie stomatologicznym?
Zazwyczaj, gdy mówimy o emocjach, które przeżywa pacjent u stomatologa, przychodzi nam na myśl jego lęk przed leczeniem lub niezadowolenie z jego efektów. Odruchowo chcielibyśm…
Zazwyczaj, gdy mówimy o emocjach, które przeżywa pacjent u stomatologa, przychodzi nam na myśl jego lęk przed leczeniem lub niezadowolenie z jego efektów. Odruchowo chcielibyśm…
Nie wszyscy są przekonani, czy lekarze stomatolodzy potrzebują trenerów rozwoju, szczególnie, jeśli gabinet prosperuje bardzo dobrze. Jednak nie znaczy to, że nie mógłby przyno…
Koniec parzystego miesiąca to czas, gdy standardowo ukazuje się kolejne wydanie dwumiesięcznika „e-Dentico”. Wierni czytelnicy dwumiesięcznika (których nie brakuje i wśród…
Kiedy lekarze stomatolodzy rozmawiają z pacjentami, bardzo często popełniają błąd, który polega na tym, że proponują im rozwiązania problemów, z którymi oni przychodzą, na zasa…
Czym są przekonania? Są to nasze poglądy (czasem głęboko zakorzenione), m.in. o naszych możliwościach i ograniczeniach. Bardzo ważne jest, abyśmy mieli świadomość, że w znacznej mierze nie są one o…
Pierwszego dnia targów, podczas oficjalnej gali, ogłoszono listę laureatów Konkursu o Medal Najwyższej Jakości KRAKDENT 2015. Poniżej prezentujemy listę zwycięstów z podziałem …
Metaprogramy to uwarunkowany nawyk myślowy – nawyk neurologiczny. Ma znaczenie w tym względzie, że wpływa na nasz sposób myślenia, a jak wiadomo – kreuje ono nasze zachowania i s…
Jeszcze w lutym do rąk Czytelników trafiło pierwsze w 2015 roku wydanie „e-Dentico”, opatrzone numerem 53.
Niemal każdy nowy rok w nastoletniej już historii tytułu oznaczał …
W trakcie prowadzonych przez nas szkoleń i rozmów z lekarzami niezwykle często pojawia się problem związany z zarządzaniem personelem – zarówno rejestratorkami, asystentkami i h…
W ostatnich dniach października do rąk czytelników trafił kolejny, 51. już numer „e-Dentico”. Kontynuując przyjętą w bieżącym roku formułę przedstawiania wzajemnego związku stoma…
Mariusz Oboda, coach i trener personelu medycznego, zauważył, że w 8 na 10 sprawdzonych przez niego gabinetach, asystentki i rejestratorki starają się być miłe, uśmiechnięte i grzecznie odpowiadać …
Córki alkoholików bardzo często wychodzą za mąż za alkoholików. Wcale nie dlatego, że mają w życiu pecha, ale dlatego, że podświadomie wybierają klimaty, z którymi się o…
