Dentonet
LEKARZ
E-mail
WYBIERZ KATEGORIĘ
Aktualności
Prawo i finanse
Praca w gabinecie
Student
Edukacja i technologie
Medycyna

Bądź tam, gdzie twoi pacjenci, czyli jak działają wyszukiwarki lekarzy i dentystów

Publikacja:
Bądź tam, gdzie twoi pacjenci, czyli jak działają wyszukiwarki lekarzy i dentystów

Bądź tam, gdzie twoi pacjenci, czyli jak działają wyszukiwarki lekarzy i dentystów

Lekarze, dentyści i placówki medyczne często muszą mierzyć się z trudnym zadaniem, jakim jest zdobycie wiernych pacjentów. Mogą im w tym pomóc internetowe bazy danych i wyszukiwarki, które są popularne zarówno wśród pacjentów, jak i lekarzy.

Lockdown i telemedyczna rewolucja

Różnego rodzaju bazy i katalogi firm znane są Polakom od co najmniej trzech dekad. Najpierw znaliśmy je w formie analogowej, gdy w każdym domu znajdowała się książka telefoniczna. Gdy nastała epoka internetu, polscy internauci wyszukiwali w Google takie strony, jak Panorama Firm czy Polskie Książki Telefoniczne. Z czasem pojawiły się serwisy skierowane stricte do pacjentów, gdzie można było znaleźć adres i numer telefonu do lekarza w okolicy.

Przełomowym momentem okazała się pandemia koronawirusa i związany z nią lockdown. W krótkim czasie służba zdrowia musiała przejść na tryb zdalny. Zarówno pacjenci, jak i personel medyczny szybko zaadaptowali się do telemedycyny. Umożliwiły to między innymi platformy takie jak HaloDoctor.pl, które dostarczyły niezbędne narzędzia do realizacji usług, takich jak konsultacje online, wystawianie e-recept i e-zwolnień lekarskich.

Szybki rozwój telemedycyny przyniósł również nieoczekiwany rezultat. Zarówno pacjenci, jak i lekarze zdali sobie sprawę, że platformy, takie jak Znany Lekarz, HaloDoctor i Medfile są doskonałymi narzędziami do wyszukiwania specjalistów oraz umawiania wizyt w gabinetach online

Wyszukiwarki i systemy rezerwacji wizyt zostały tak dopracowane, że w wielu prywatnych przychodniach i gabinetach, proces pozyskiwania i obsługi pacjentów toczy się całkowicie online. Pacjent zamawia i opłaca wizytę przez internet i pozostaje mu tylko pojawić się w gabinecie lekarza i specjalisty w wybranym przez niego terminie – komentuje Katarzyna Tajchman-Poloczek, Dyrektor Operacyjny w Medfile.

Wyszukiwarki oraz internetowe bazy danych dotyczące lekarzy, dentystów i przychodni są niezwykle efektywne, ponieważ prezentują wizytówki medyków i placówek w atrakcyjny sposób. Pacjent poszukujący informacji może w takiej wizytówce znaleźć nie tylko dane kontaktowe, ale również szczegółowe opisy, zdjęcia oraz biogramy lekarzy. Najistotniejszym elementem są jednak prawdziwe opinie pacjentów.

–  Rozwój funkcjonalności takich baz lekarzy, jak Medfile czy HaloDoctor oraz ich wysokie pozycje w wyszukiwarce Google powodują, że wizytówki placówek medycznych w takich portalach stają się praktycznie ich stroną www, a rola własnych witryn internetowych maleje – zauważa Rafał Piszczek, prezes Medfile SA.

Zobacz przykładową wizytówkę przychodni w HaloDoctor.pl

Wyszukiwarki lekarzy – zasada działania

Z punktu widzenia pacjenta proces korzystania z wyszukiwarki lekarzy oraz rejestracji online wizyty w gabinecie wygląda tak:

•  pacjent w oknie „lupki” wpisuje nazwę specjalizacji lekarskiej lub nazwę schorzenia albo usługi medycznej,

• wybiera miasto lub okolicę, w której szuka lekarza,

• wybiera lekarza lub placówkę,

• rezerwuje dostępny termin wizyty,

• opcjonalnie dokonuje opłaty za wizytę przy pomocy szybkich płatności,

• przed wizytą pacjent otrzymuje powiadomienie mailowe i SMS o planowanej wizycie z prośbą o potwierdzenie terminu.

Zobacz, jak działa wyszukiwarka lekarzy i przychodni na Medfile.pl

Jakie są koszty własnej strony www w wyszukiwarce lekarzy?

Koszty promowania gabinetu oraz rezerwacji wizyt online zależą od polityki cenowej poszczególnych wyszukiwarek i baz danych lekarzy. Strony internetowe (wizytówki) placówek w serwisach Medfile i HaloDoctor są całkowicie bezpłatne. Z tej oferty mogą korzystać nieodpłatnie zarówno przychodnie i gabinety, które używają Medfile do zarządzania elektroniczną dokumentacją medyczną, jak i te, które korzystają z innych systemów.

Warto zaznaczyć, że placówki używające systemu rezerwacji wizyt w portalu Znany Lekarz mogą jednocześnie korzystać z Medfile i HaloDoctor, bez konieczności dwukrotnego wprowadzania danych do kalendarza wizyt. Dodatkowo, systemy rezerwacji wizyt w Medfile i HaloDoctor oferują szybkie płatności przez PayU, co pozwala pacjentom na opłacenie wizyty z góry, co jest bardzo popularne wśród użytkowników.

Artykuł zewnętrzny


POWIĄZANE ARTYKUŁY

studia - Dentonet.pl
Kształcenie lekarzy i lekarzy dentystów? Tylko na uniwersytetach! Lekarz

Prezydium Naczelnej Rady Lekarskiej z oburzeniem przyjęło zapowiedź ministra zdrowia dotyczącą planu kształcenia lekarzy w szkołach zawodowych. – Takie przygotowanie zawodowe lekarzy będzie przede wszystkim szkodliwe dla pacjentów i ich bezpieczeństw...

ROZWIŃ WIĘCEJ
specjalizacje
5639 lekarzy i lekarzy dentystów złożyło wnioski specjalizacyjne Lekarz

W jesiennym postępowaniu kwalifikacyjnym na szkolenia specjalizacyjne złożonych zostało łącznie 5639 poprawnych formalnie wniosków. W ramach pierwszego etapu rekrutacji 4482 osoby zostały zakwalifikowane na wolne miejsca specjalizacyjne: w tym 3218 w...

Karas KDO
Nekrodoncja, czyli gdzie są granice naszych pacjentów Lekarz

Tylko do najbliższej niedzieli 26 grudnia w wyjątkowej cenie 99 zł można zakupić dostęp do wykładu "Nekrodoncja, czyli gdzie są granice naszych pacjentów" autorstwa lek. dent. Bartłomieja Karasia. Wykład został zarejestrowany podczas 2 Konferencji De...

ukraina 1
Pomoc dla lekarzy i lekarzy dentystów z Ukrainy oraz ich rodzin Lekarz

Naczelna Izba Lekarska we współpracy z Okręgowymi Izbami Lekarskimi angażuje się w pomoc dla lekarzy i lekarzy dentystów z Ukrainy wraz z rodzinami, którzy w wyniku napaści na Ukrainę znaleźli się na terenie Polski. Jak czytamy, prośbę o pomoc – po...

zdrowie jamy ustnej - Dentonet.pl
Zdrowie jamy ustnej – czego nie wiedzą twoi pacjenci? Lekarz

Świadomość czynników, które mają korzystny lub jednoznacznie zły wpływ na zdrowie jamy ustnej, ma każdy dentysta. Gorzej pod tym względem jest z pacjentami, co potwierdzają wyniki ankiety platformy badań rynkowych DentaVox. W badaniu przeprowadzonym ...

ankieta samorzadu
Działania samorządu – ankieta dla lekarzy i lekarzy dentystów Lekarz

Do końca stycznia br. lekarze i lekarze dentyści mogą wypełniać przygotowaną przez NIL ankietę dotyczącą oceny działania izb lekarskich oraz opinii na temat kierunków rozwoju samorządu. Jak czytamy w komunikacie, Ośrodek Badań i Analiz Naczelnej Izb...

dentysta 1
Dentysto, czy wiesz czego oczekują Twoi pacjenci? Lekarz

Stomatologia zmienia się – i to nie tylko z perspektywy lekarza, który poznaje nowatorskie metody leczenia oraz coraz częściej ma dostęp do aparatury opartej o nowoczesne technologie, rewolucjonizujące funkcjonowanie praktyki dentystycznej. Te zmiany...