UK: rośnie liczba skarg pacjentów na stomatologię NHS
UK: rośnie liczba skarg pacjentów na stomatologię NHS
Spis treści
W Wielkiej Brytanii o dwie trzecie wzrosła liczba skarg dotyczących leczenia stomatologicznego w ramach Narodowej Służby Zdrowia (NHS). Najważniejszym powodem niezadowolenia jest to, że pacjenci nadal borykają się z trudnościami z dostępem do dentysty.
Według raportu przygotowanego na zlecenie dziennika „The Guardian”, liczba skarg otrzymywanych co roku przez Rzecznika Praw Pacjenta NHS na usługi świadczone przez gabinety stomatologiczne NHS wzrosła z 1193 w latach 2017-2018 do 1982 w latach 2022-2023. Skargi te dotyczyły przede wszystkim wzrostu kosztów leczenia, niezadowalającego standardu opieki oraz trudności w dostępie do dentysty NHS.
Wskaźniki gorsze niż przed pandemią koronawirusa
Wzrósł także odsetek uwzględnionych skarg – w podanym okresie zanotowano wzrost z 42% do 78%. Warto wspomnieć, że odsetek ten jest wyższy niż w przypadku innych obszarów lecznictwa NHS, w tym opieki lekarzy pierwszego kontaktu, szpitali czy leczenia psychiatrycznego. W tym wypadku uwzględniano średnio około 60% skarg.
Najnowsze dane Healthwatch dowodzą, że do stomatologa Narodowej Służby Zdrowia chodzi mniejszy odsetek pacjentów niż przed pandemią. Według danych z czerwca tego roku, w ciągu ostatnich 24 miesięcy u dentysty NHS było 43% dorosłych mieszkańców Anglii, podczas gdy przed pandemią COVID-19 było to 52%.
Ponadto, w ciągu minionych 12 miesięcy w Anglii u stomatologów NHS leczonych było tylko 56% dzieci, co również oznacza odsetek niższy niż jeszcze przed pandemią (59%). Ogółem przez 24 miesiące poprzedzające czerwiec 2023 r. w ramach Narodowej Służby Zdrowia stomatologicznie leczonych było 18,1 mln dorosłych mieszkańców Anglii. Jest to o 17,5% mniej niż 22 mln wizyt w ciągu 24 miesięcy do czerwca 2019 r.
„Wierzchołek góry lodowej”
Dane udostępnione przez opozycyjną Partię Pracy sugerują, że w ubiegłym roku 70 tys. brytyjskich pacjentów było zmuszonych szukać pomocy na stomatologicznych oddziałach ratunkowych. Brytyjskie Towarzystwo Stomatologiczne (BDA) stwierdziło jednak, że to zaledwie „wierzchołek góry lodowej”, dodając, że prawdziwy zasięg kryzysu w dostępie do tańszego leczenie oferowanego przez NHS wykracza daleko poza te statystyki.
– Od gabinetów dentystów ogólnie praktykujących po kliniki stomatologii ratunkowej (A&E) – kryzys w stomatologii NHS objawia się w każdym segmencie służby zdrowia. Nasi koledzy lekarze mogą przynieść ulgę w przypadku dolegliwości bólowych lub przepisać antybiotyki, ale to nie wyleczy bólu zęba. Pacjenci z bólem zęba potrzebują dentysty, ale wszelki postęp w tym zakresie zależy od prawdziwej reformy i inwestycji. A zanim to nastąpi, miliony ludzi nie będą miały dokąd pójść – powiedział dr Eddie Crouch, prezes Brytyjskiego Towarzystwa Stomatologicznego.
T.H.
Źródło: https://dentistry.co.uk/2023/10/30/complaints-about-nhs-dentistry-increase-66-in-five-years/
POWIĄZANE ARTYKUŁY
30. edycja Międzynarodowych Targów Stomatologicznych KRAKDENT® odbędzie się już w dniach 11-13 kwietnia w EXPO Kraków. Ta prestiżowa wystawa jest wiodącym w kraju wydarzeniem dla branży stomatologicznej i każdego roku gromadzi kilkanaście tysięcy lek...
Liczba przyjęć do szpitali związanych z paleniem tytoniu wzrosła w Anglii w latach 2022-2023 o prawie 5% w porównaniu z rokiem poprzednim. Wciąż jednak liczba hospitalizowanych palaczy pozostaje niższa niż przed pandemią COVID-19. Najnowsze statysty...
Wyspecjalizowane i dostępne ośrodki leczenia, kompleksowe diagnozy, przeciwdziałanie niedożywieniu pacjentów – tylko w ten sposób, zdaniem lekarzy, możemy powstrzymać prawdziwą „epidemię” nowotworów. Każdego roku w Polsce nawet 170 tys. osób dowiaduj...
W 2021 r. biuro Rzecznika Praw Pacjenta przyjęło ponad 141 tys. spraw zgłoszonych przez pacjentów. Dotyczyły one m.in. braku kontaktu z rejestracją, odmowy udostępnienia dokumentacji medycznej oraz braku należytej informacji o diagnostyce lub leczeni...
Jak podają światowe media, w USA rośnie liczba zgonów z powodu przedawkowania opioidów, przede wszystkim fentanylu – każdego dnia jest on przyczyną śmierci około 150 osób. W związku z tym Kalifornijskie Towarzystwo Stomatologiczne (CDA) zachęca prakt...
Niezbyt wesołe wnioski dotyczące stomatologii w Polsce płyną z opublikowanego właśnie raportu „Zdrowie i ochrona zdrowia w 2020 r.” Głównego Urzędu Statystycznego. Wynika z niego, że lekarze dentyści w Polsce są coraz starszą grupą zawodową, systemat...
Według raportu Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), wzrasta liczba zgonów spowodowanych wirusowym zapaleniem wątroby (WZW). Choroba ta powoduje co roku około 1,3 mln zgonów i jest tym samym drugą chorobą zakaźną – po gruźlicy – obarczoną największym ...
Ze względu na pandemię koronawirusa w praktykach stomatologicznych na całym świecie wprowadzono dodatkowe, zaostrzone regulacje, które miały sprawić, że kontrola ryzyka zachorowań na choroby wirusowe (w tym COVID-19) będzie jeszcze bardziej rygorysty...
W 2023 r. w Europejskim Regionie WHO odnotowano alarmujący wzrost zachorowań na odrę – ponad 42 200 przypadków. W wielu krajach wzrosły również wskaźniki hospitalizacji. Tymczasem w Polsce wśród dzieci spadł wskaźnik wyszczepialności pierwszą dawką s...
Według danych niezależnej organizacji Cancer Research UK, liczba mieszkańców Wielkiej Brytanii, u których zdiagnozowano nowotwory skóry, osiągnęła najwyższy poziom od początku prowadzenia statystyk w tym zakresie. Cancer Research UK to organizacja ...
W Polsce rośnie liczba przypadków odry, świnki i różyczki – wynika z danych epidemiologicznych. W tym roku w porównaniu z 2021 r. jest dwukrotnie więcej zachorowań na odrę i świnkę oraz trzykrotnie więcej na różyczkę. Zestawienia Narodowego Instytut...
