Niewidomy mężczyzna musi osobiście rejestrować się u stomatologa
Niewidomy mężczyzna musi osobiście rejestrować się u stomatologa
Niewidomy pacjent chciał telefonicznie umówić się na wizytę u lekarza. Rejestratorka odmówiła, kazała mu stawić się osobiście. Przychodnia złamała prawo – umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia
– Do przychodni Vita-Med. przy ulicy Wejherowskiej w Gdyni zadzwoniłem, by zapisać się do dentysty. Tłumaczyłem rejestratorce, że jestem niewidomy i nie poruszam się sam. Odmówiła – powiedział nam Wiesław Hoffmann. Mężczyzna jest inwalidą pierwszego stopnia. Żeby wyleczyć ząb, musi umówić się z przewodnikiem, który zawiezie go na miejsce, poczeka do końca wizyty i odwiezie do domu.
Osobista rejestracja w przychodni oznacza, że przewodnik będzie mu potrzebny dwukrotnie: za pierwszym razem już około godz. 6.30 – o tej porze pacjent powinien stawić się przed przychodnią.
– Niestety, pacjenci, którzy chcą zapisać się u nas do dentysty, przychodzą tak wcześnie – powiedziała "Gazecie" Krystyna Czyżewska, pomoc stomatologiczna w gdyńskiej przychodni. – Muszą rejestrować się osobiście, bo mamy bardzo małe limity z Funduszu Zdrowia. Zaczynamy zapisy około siódmej, chorzy z kolejki mają pierwszeństwo.
Czy dla niewidomego pacjenta nie można zrobić wyjątku? – Mogliby zapisać mnie na przykład na późniejszy termin, ale też mi odmówiono – mówi pan Hoffmann.Mężczyzna złożył oficjalną skargę w biurze rzecznika praw pacjenta w pomorskim Narodowym Funduszu Zdrowia.
– Sprawa jest prosta – uważa Jadwiga Styczeń, rzecznik praw pacjenta z gdańskiego Funduszu. – Przychodnia zawarła z nami umowę i ma obowiązek rejestrować pacjentów na trzy sposoby: osobiście, przez telefon lub przez osoby trzecie. Jeśli odmawiają rejestracji przez telefon, to łamią umowę z nami. Tak naprawdę wszystko zależy od przyzwoitości pań siedzących w rejestracji.
Arleta Mikulska, dyrektor gdyńskiej przychodni, uważa, że to nieporozumienie: – Przede wszystkim pacjent powinien skontaktować się ze mną, a nie dzwonić do rzecznika. Na pewno bym mu pomogła.
Poza tym, rzeczywiście u nas trudno dostać się do stomatologa, bo mamy mały kontrakt na te usługi. Wyjaśnię sprawę, bo pacjenci też często mijają się z prawdą. Zapewniam, że osobom niepełnosprawnym naprawdę chętnie pomagamy.
Alicja Katarzyńska
POWIĄZANE ARTYKUŁY
Liczba osób z otyłością w Polsce rośnie od około 20 lat. Według danych nadwagę ma obecnie 3 na 5 dorosłych Polaków, a 25% naszych rodaków choruje na otyłość. Według prognoz OECD, do 2050 r. otyłość skróci przewidywany czas życia Polaków aż o 4 lata. ...
– Obowiązek ustawicznego kształcenia to nie tylko książeczka, w której zbieramy punkty edukacyjne. Każdy lekarz dentysta musi przez cały czas się szkolić i musi sam to rozumieć, bo inaczej będzie odstawał od reszty i nie odnajdzie się w zawodzie – mó...
Sanacja jamy ustnej to termin, który coraz częściej pojawia się w kontekście profilaktyki zdrowotnej oraz przygotowań do różnorodnych zabiegów medycznych. Choć może brzmieć enigmatycznie, odnosi się do kluczowego aspektu dbania o zdrowie całego organ...
Już dawno większość z nas przestała postrzegać psy jako stróżów naszych domów czy ożywione zabawki. Coraz częściej pies jest traktowany jak członek rodziny, o którego się dba i rozumie jego potrzeby – także te zdrowotne, i odpowiednio je zaspokaja. ...
Cały czas przybywa badań, które potwierdzają związki między chorobami dziąseł a zdrowiem ogólnym organizmu. Wiadomo już, że wyleczenie chorób przyzębia wyhamowuje cukrzycę i zmniejsza nadciśnienie. Dzięki temu obniża ryzyko zgonu z powodu zawału. Je...
5 marca obchodzimy Dzień Dentysty – święto, które zyskuje na znaczeniu w kontekście rosnącej świadomości społeczeństwa na temat zdrowia jamy ustnej. Korzystając z danych Centralnego Rejestru Lekarzy RP należącego do Naczelnej Rady Lekarskiej po raz k...
Komisja stomatologiczna NIL przypomina, że gabinet stomatologiczny nie musi zatrudniać doradcy ADR – czyli doradcy ds. bezpieczeństwa transportu towarów niebezpiecznych – jeśli masa wywożonych odpadów medycznych określonych kodem UN 3291 nie przekrac...
– Każdy lekarz dentysta w pewnym sensie musi być również radiologiem stomatologicznym – mówi prof. dr hab. n. med. Ingrid Różyło-Kalinowska, specjalistka w dziedzinie radiologii i diagnostyki obrazowej. 8 listopada obchodzimy Światowy Dzień Radiologi...
Nawiązanie odpowiedniej relacji z pacjentem, nakłonienie go do długofalowej współpracy, dopasowane do potrzeb zabiegi profilaktyczne, pomoc w doborze właściwych środków do domowej higieny jamy ustnej – to, zdaniem dr n. med. Ewy Rusyan, najważniejsze...
Zęby trzeba leczyć - to prawda stara jak świat. Nieraz jednak mimo dbałości i troski występują problemy z uzębieniem - dziura w zębie, pęknięty ząb. Czasami zdarza się też martwy ząb (szczególnie po leczeniu kanałowym taki ząb obumiera). Rozwiązaniem...
W przypadku problemów stomatologicznych na pomoc mogą liczyć nie tylko ludzie – zabiegi dentystyczne wykonywane są również u zwierząt, m.in. tych mieszkających w ogrodach zoologicznych. W rozmowie z portalem Dentistry.co.uk tajniki pracy weterynarza ...
