Niewidomy mężczyzna musi osobiście rejestrować się u stomatologa
Niewidomy mężczyzna musi osobiście rejestrować się u stomatologa
Niewidomy pacjent chciał telefonicznie umówić się na wizytę u lekarza. Rejestratorka odmówiła, kazała mu stawić się osobiście. Przychodnia złamała prawo – umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia
– Do przychodni Vita-Med. przy ulicy Wejherowskiej w Gdyni zadzwoniłem, by zapisać się do dentysty. Tłumaczyłem rejestratorce, że jestem niewidomy i nie poruszam się sam. Odmówiła – powiedział nam Wiesław Hoffmann. Mężczyzna jest inwalidą pierwszego stopnia. Żeby wyleczyć ząb, musi umówić się z przewodnikiem, który zawiezie go na miejsce, poczeka do końca wizyty i odwiezie do domu.
Osobista rejestracja w przychodni oznacza, że przewodnik będzie mu potrzebny dwukrotnie: za pierwszym razem już około godz. 6.30 – o tej porze pacjent powinien stawić się przed przychodnią.
– Niestety, pacjenci, którzy chcą zapisać się u nas do dentysty, przychodzą tak wcześnie – powiedziała "Gazecie" Krystyna Czyżewska, pomoc stomatologiczna w gdyńskiej przychodni. – Muszą rejestrować się osobiście, bo mamy bardzo małe limity z Funduszu Zdrowia. Zaczynamy zapisy około siódmej, chorzy z kolejki mają pierwszeństwo.
Czy dla niewidomego pacjenta nie można zrobić wyjątku? – Mogliby zapisać mnie na przykład na późniejszy termin, ale też mi odmówiono – mówi pan Hoffmann.Mężczyzna złożył oficjalną skargę w biurze rzecznika praw pacjenta w pomorskim Narodowym Funduszu Zdrowia.
– Sprawa jest prosta – uważa Jadwiga Styczeń, rzecznik praw pacjenta z gdańskiego Funduszu. – Przychodnia zawarła z nami umowę i ma obowiązek rejestrować pacjentów na trzy sposoby: osobiście, przez telefon lub przez osoby trzecie. Jeśli odmawiają rejestracji przez telefon, to łamią umowę z nami. Tak naprawdę wszystko zależy od przyzwoitości pań siedzących w rejestracji.
Arleta Mikulska, dyrektor gdyńskiej przychodni, uważa, że to nieporozumienie: – Przede wszystkim pacjent powinien skontaktować się ze mną, a nie dzwonić do rzecznika. Na pewno bym mu pomogła.
Poza tym, rzeczywiście u nas trudno dostać się do stomatologa, bo mamy mały kontrakt na te usługi. Wyjaśnię sprawę, bo pacjenci też często mijają się z prawdą. Zapewniam, że osobom niepełnosprawnym naprawdę chętnie pomagamy.
Alicja Katarzyńska
POWIĄZANE ARTYKUŁY
75% pacjentów obawia się bólu podczas leczenia zębów. Zdecydowana większość (blisko 77%) pacjentów zaznała bólu w gabinecie stomatologicznym. Bolało połowę respondentów, którzy kiedykolwiek usuwali ząb. Co trzeci pacjent czuje lęk przed wizytą, dla 4...
12 marca 2022 r. weszła w życie - z mocą obowiązywania od 24 lutego 2022 r. - ustawa o pomocy obywatelom Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terytorium tego państwa (tzw. specustawa) Przyznaje ona prawo do świadczeń medycznych, refundacji lekó...
– Obowiązek ustawicznego kształcenia to nie tylko książeczka, w której zbieramy punkty edukacyjne. Każdy lekarz dentysta musi przez cały czas się szkolić i musi sam to rozumieć, bo inaczej będzie odstawał od reszty i nie odnajdzie się w zawodzie – mó...
59-latek z Danii przez długi czas uskarżał się na problemy z węchem i swobodnym oddychaniem. Badanie wykazało, że w jego nosie… ukształtował się ząb. 59-letni mężczyzna z Danii przez kilka lat borykał się z problemami ze swobodnym oddychaniem oraz z...
U zamieszkującego głębię oceanu rekina pojawił się bardzo silny ból zęba. Dolegliwości były na tyle poważne, że zwierzę nie mogło jeść - dla rekina zaczęto więc szukać profesjonalnej pomocy. Doświadczony w leczeniu m.in. Smoka Wawelskiego doktor Drat...
Bóle zębów należą do tych najbardziej dokuczliwych, dlatego jeśli do nich dochodzi - a już szczególnie podczas wakacji - staramy się im zaradzić jak najszybciej. Najlepszą i najskuteczniejszą metodą jest wizyta u lekarza dentysty. Może zdarzyć się ta...
Wielkopolska Izba Lekarska opublikowała swoje stanowisko w sprawie bieżącej sytuacji w publicznej opiece stomatologicznej. – Obowiązujące wyceny świadczeń stomatologicznych muszą budzić sprzeciw świadczeniodawców i wymagają zdecydowanej reakcji w cel...
Na stronie internetowej Śląskiej Izby Lekarskiej w Katowicach pojawił się poradnik dla lekarzy i lekarzy dentystów dotyczący Polskiego Ładu, który wchodzi w życie 1 stycznia 2022 r. Wchodzący w życie 1 stycznia 2022 r. Polski Ład to największa od la...
Wstrząsy w stomatologii firmowanej przez Narodową Służbę Zdrowia (NHS) nie omijają najmniejszego, a zarazem najuboższego kraju Zjednoczonego Królestwa – Walii. Tamtejsi pacjenci NHS będą mieli prawo do tylko jednej wizyty kontrolnej rocznie, a powode...
Publiczna stomatologia w Polsce umiera. Z roku na rok spada liczba gabinetów współpracujących z NFZ-em, przede wszystkim ze względu na niskie, zupełnie nierynkowe stawki za leczenie – informuje „Gazeta Prawna”. Największy spadek liczby publicznych ga...
Komisja stomatologiczna NIL przypomina, że gabinet stomatologiczny nie musi zatrudniać doradcy ADR – czyli doradcy ds. bezpieczeństwa transportu towarów niebezpiecznych – jeśli masa wywożonych odpadów medycznych określonych kodem UN 3291 nie przekrac...
