Dentonet
ASYSTA
E-mail
WYBIERZ KATEGORIĘ
Praca asysty
Higiena stomatologiczna
Edukacja
Wokół gabinetu
Warto wiedzieć
Asysdent2

Ocena gabinetu przez pacjenta zależy często od asysty

0 Komentarze | Publikacja:
Poleć artykuł Drukuj artykuł Wielkość czcionki - +
Ocena gabinetu przez pacjenta zależy często od asysty

Ocena gabinetu przez pacjenta zależy często od asysty

Jeśli ktoś myśli, że pierwszą osobą, na którą w gabinecie trafia pacjent jest dentysta to bardzo się myli. Najczęściej pacjent widzi na początku asystentkę lub higienistkę stomatologiczną. Bardzo często od jej zaangażowania w pracę i kontakt z poszukującym pomocy, czyli często rozdrażnionym człowiekiem zależy ocena, którą chory wystawi klinice. To kolejny przyczynek do tego, jak ważna jest rola asysty w gabinecie stomatologicznym.

Jest kilka sytuacji kiedy od asystentki zależy ocena pracy całego zespołu stomatologicznego i co ciekawe, nie chodzi tu o samo leczenie. Pierwszy moment to ten, kiedy pacjent wchodzi punktualnie do poczekalni i okazuje się, że niestety musi poczekać. Nie zawsze można przewidzieć ile czasu zajmie wizyta pacjenta. To nie jest praca na czas i pacjenci też to wiedzą, ale… Kłopot jest wtedy, gdy dochodzi podenerwowanie, niepokój  i wtedy czasem o tym zapominają.  Asystentki są tu niezastąpione w uspokajaniu pacjenta i  zachowaniu z nim dobrych relacji.

 

 

Zdarza się też, ze pacjentowi łatwiej zadać pytania dotyczące higieny czy leczenia asystentce stomatologicznej. Lekarze często sami mówią, że asysta jest bliżej pacjentów – chociażby przez to, że towarzyszy im także poza gabinetem.

A często ostatnią widzianą osobą przed wyjściem z kliniki jest asystentka, z którą pacjent ustala kolejny termin wizyty, przypomina sobie zalecenia lekarza, dopytuje o szczegóły. I wyrabia sobie zdanie na temat całego zespołu. I decyduje czy zaufać.

 

 

Profesjonalna asysta stomatologiczna to nie tylko wiedza fachowa, ale i umiejętności komunikacji z pacjentem, a także zdolność do empatii i odpowiedzialność w ramach pracy całego zespołu. Szefowie powinni pamiętać – pierwsze wrażenie jest tylko jedno i zależy często od asystentki stomatologicznej. Trzeba cenić dobre asystentki także przy ustalaniu wynagrodzenia.

ab


POWIĄZANE ARTYKUŁY

Hejt w gabinecie stomatologicznym? To zdarza się zbyt często! Lekarz

Ponad połowa polskich lekarzy dentystów miała nieprzyjemne sytuacje w gabinetach, gdzie pacjenci stawali się agresywni czy wulgarni. Na szczęście większość lekarzy mających takie doświadczenia podkreśla, że są to sporadyczne przypadki.  Dane te poch...

szczepionka na COVID-19 - Dentonet.pl
"Skuteczność szczepień zależy od ich masowości" Lekarz

Skuteczność szczepień w wygaszaniu pandemii zależy od tego, jak duża część społeczeństwa zostanie zaszczepiona – powiedział PAP prezes Polskiego Towarzystwa Epidemiologów i Lekarzy Chorób Zakaźnych prof. Robert Flisiak. Wskazał, że podane w poniedzia...

stomatologia - Dentonet.pl
Co trzeci dentysta atakowany słownie przez pacjentów Lekarz

Pandemia koronawirusa to dla wszystkich nowe doświadczenie, z którym wiele osób nie radzi sobie zbyt dobrze. Blokada, obawa o miejsce pracy lub jego utrata, strach o zdrowie własne i najbliższych oraz nałożone ograniczenia – wszystko to może wyzwalać...

ROZWIŃ WIĘCEJ
koronawirus - Dentonet.pl
"Wzrost zakażeń zależy od zachowań społecznych" Lekarz

Jeżeli będziemy obchodzić przepisy dotyczące obostrzeń, to one będą nieskuteczne i będziemy mieli cały czas bardzo wysoki poziom zakażeń – powiedział PAP prof. Paweł Ptaszyński. Prof. Paweł Ptaszyński z Centralnego Szpitala Klinicznego Uniwersytetu...

Ewa Mazur-Pawłowska - Dentonet.pl
Dokumentacja pacjenta w stomatologii z perspektywy asysty Asysta

– Zapraszam na mój wykład podczas konferencji ASYSDENT 2020 – mówi mec. Ewa Mazur-Pawłowska, jedna z wykładowców tegorocznego ASYSDENTU. – Przedstawię Państwu koncepcję przygotowywania podstawowej dokumentacji pacjenta w stomatologii. Jest to bardzo ...

Dodaj komentarz (0 komentarzy)

Każdy komentarz zostanie poddany moderacji

Od (imię)
Do (e-mail)
Temat
Treść
255

Wiadomość e-mail została pomyślnie przesłana na adres