SMS do pacjenta dla zapominalskich – pilotażowy projekt mazowieckiego NFZ-u
SMS do pacjenta dla zapominalskich – pilotażowy projekt mazowieckiego NFZ-u
Tylko na Mazowszu w I kwartale tego roku pacjenci umówieni na wizytę w ramach świadczeń Narodowego Funduszu Zdrowia nie stawili się w gabinetach 8,5 tys. razy. Szacuje się, że w ciągu całego 2016 r. może w ten sposób przepaść 35 tys. wizyt. Rozwiązaniem ma być system przypominania pacjentom o wizycie poprzez SMS.
Z czego to wynika tak duża liczba niewykorzystanych wizyt? Między innymi z kolejek, bo pacjenci rezerwując wizytę z bardzo dużym wyprzedzeniem nie zawsze są w stanie przewidzieć, czy tego konkretnego dnia będą mogli pojawić się u lekarza. Dobrze byłoby jednak, gdyby pacjenci wiedząc, że nie skorzystają z zarezerwowanej wizyty, powiadomili o tym placówkę medyczną. Bo tak tworzą się… następne kolejki.
Rozwiązaniem ma być system przypominania pacjentom o wizycie poprzez SMS. Mazowiecki Oddział Wojewódzki NFZ rozpoczął trzymiesięczny program pilotażowy tego systemu. Pacjenci otrzymują wiadomości przypominające o umówionym spotkaniu, więc nawet jeśli pamiętają o wizycie, a nie mają zamiaru na niej się pojawić, może to ich zmobilizować do poinformowania lekarza. SMS ma uświadomić pacjenta, że lekarz ma czas zarezerwowany specjalnie dla niego.
Na początek mazowiecki NFZ objął tym systemem endokrynologię, kardiologię, onkologię i ortopedię. Każdy lekarz dentysta współpracujący z publicznym płatnikiem wie jednak, jak powszechny jest to problem również w stomatologii.
Jeśli system odniesie skutek (a będzie nim malejąca liczba nieprzeprowadzonych wizyt), zostanie powiększony nie tylko o pozostałe dziedziny lecznictwa, ale też kolejne oddziały NFZ w całej Polsce.
Piotr Łukaszewicz
POWIĄZANE ARTYKUŁY
Rada ministrów przyjęła autopoprawkę do rządowego projektu ustawy o zmianie ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. Dzięki temu od 2025 r. część przedsiębiorców zapłaci niższą składkę zdrowotną, a przychody ze s...
W samorządzie lekarskim powstał projekt ustawy o bezpieczeństwie leczenia. Oparty jest na trzech filarach - szybkiej ścieżce kompensacji w przypadku zdarzeń niepożądanych i powikłań, rejestrze zdarzeń niepożądanych umożliwiającym analizy i wyciąganie...
Naczelna Rada Lekarska przyjęła uchwałę o przekazaniu do konsultacji samorządowych i społecznych projektu nowego Kodeksu Etyki Lekarskiej. Trwają jeszcze prace nad niektórymi zapisami – m.in. art. 63 dotyczącego reklamy w kontekście godności zawodu l...
Z projektu zarządzenia ministra zdrowia wynika, że lekarze i lekarze dentyści odbywający specjalizacje w dziedzinach priorytetowych medycyny zarobią od 1 lipca 2023 r. 8308 zł brutto, a w pozostałych specjalizacjach – 7552 zł brutto. Na stronie Rząd...
W Australii zakończyła się realizacja pilotażowego programu stomatologicznego skierowanego do seniorów. Zapewniono im kompleksową opiekę dentystyczną, a także indywidualne porady higieniczne i edukację zdrowotną. Efekty programu ocenili naukowcy z Un...
Projekt badawczy naukowców Śląskiego Uniwersytetu Medycznego, mający na celu precyzyjną kontrolę regeneracji tkanek twardych i miękkich po zabiegach chirurgii periodontologicznej oraz stomatologicznej, został zakwalifikowany do I edycji programu plat...
Sytuacje życiowe w relacji medyk–pacjent jakich doświadczyłam podczas mojej choroby, jak i przed nią, zmotywowały mnie do stworzenia projektu pt. „Uważne słuchanie”, w którym podkreślam rolę komunikatywności, relacji, rozmowy i feedbacku w kontaktach...
5 marca 2025 r. w siedzibie PFRON odbyło się spotkanie inaugurujące projekt „Dostępna stomatologia”, którego celem jest zwiększenie dostępności gabinetów dentystycznych dla osób z niepełnosprawnościami oraz przeszkolenie personelu medycznego w zakres...
Ponad 183,6 mld zł zaplanował Narodowy Fundusz Zdrowia w 2025 r. na koszty świadczeń medycznych. To o 26 mld zł więcej niż w tym roku. Wyższe będą też przyszłoroczne wpływy ze składki zdrowotnej – szacowane są na poziomie ponad 173 mld zł, czyli o bl...
Ministerstwo zdrowia opracowało projekt pierwszej w Polsce Krajowej Listy Leków Krytycznych, czyli wykazu leków, których braki mogłyby negatywnie wpłynąć na terapie polskich pacjentów i stanowić poważne wyzwanie dla systemu opieki zdrowotnej. Zainter...
Pacjenci z niepełnosprawnością intelektualną oraz rozwojową z regionu Massachusetts mogą liczyć na spersonalizowaną opiekę stomatologiczną, obejmującą stosowanie metod telestomatologii oraz wizyty domowe, które realizuje higienistka stomatologiczna o...
