Pacjenci skarżą się na usługi stomatologiczne
Pacjenci skarżą się na usługi stomatologiczne
Na stronie NFZ została opublikowana lista skarg dotycząca świadczeń zdrowotnych. Pacjenci w I kwartale 2013 roku, skarżą się także na leczenie stomatologiczne. Procentowo to 10,70% wszystkich skarg jakie wpłynęły do NFZ na świadczeniodawców. W porównaniu do IV kwartału 2012 roku liczba ta wzrosła prawie o 2 punkty procentowe.
Jeśli chodzi o leczenie stomatologiczne pacjenci najczęściej skarżą się na:
– odmowę udzielenia świadczenia gwarantowanego
– pobieranie opłat za świadczenie gwarantowane
– jakość stosowanych materiałów
– nieprzestrzeganie harmonogramu pracy oraz list oczekujących
Ogółem do Narodowego Funduszu Zdrowia wpłynęło w I kwartale 2013 roku 1622 skarg. Najwięcej spraw rozpatrywano w oddziałach NFZ – u mazowieckim (185), śląskim ( 165), dolnośląskim (140) oraz łódzkim ( 105). Najrzadziej na lekarzy skarżyli się pacjenci w województwach małopolskim ( 14), lubelskim(13) i pomorskim (13).
57,6 % złożonych skarg na świadczeniodawców dotyczyło dostępności do świadczeń zdrowotnych, a 27% jakości wykonanej usługi.
KL
POWIĄZANE ARTYKUŁY
Produkty i usługi systemu e-zdrowie, takie jak Internetowe Konto Pacjenta (IKP), e-recepta czy e-skierowanie, są powszechnie znane wśród pacjentów, a większość z nich dostrzega dynamiczny rozwój e-zdrowia w ostatnich latach i oczekuje jego kontynuacj...
Z pracy autorów z oddziałów ortopedycznych szpitali w Nowym Jorku i Baltimore wynika, że u pacjentów, którzy w ciągu 12 miesięcy przeszli lub przejdą zabieg całkowitej alloplastyki stawu biodrowego (ang. total hip arthroplasty; THA), wskazane może by...
W najnowszym badaniu Brytyjski Urząd Statystyk Narodowych (Office for National Statistics; ONS) ujawnił poziom zadowolenia z usług praktyk stomatologicznych Narodowej Służby Zdrowia. Choć bardziej dostępne cenowo lecznictwo NHS nie ma dobrej prasy, z...
Kilka czynników, takich jak np. ograniczenia finansowe, niedostępność leczenia czy strach przed dentystą, może sprawić, że pacjenci będą unikali wizyt w gabinecie, co sugeruje potrzebę zarządzania psychologicznego i lepszej komunikacji. Wyniki badani...
Dyrektor zakładu karnego w Nowym Wiśniczu ogłosił konkurs ofert dotyczący wykonywania protez zębowych dla osób osadzonych w placówce. Umowa miałaby obowiązywać od 1 stycznia do 31 grudnia 2023 r. z możliwością przedłużenia o 6 miesięcy. Jak czytamy ...
Według ostatecznych danych Głównego Urzędu Statystycznego, w sierpniu 2022 r. inflacja w Polsce wyniosła 16,1% rok do roku. O 15,8% w ujęciu rocznym podrożały usługi stomatologiczne. Inflacja CPI w sierpniu 2022 r. wyniosła 16,1% rok do roku, a w st...
Z badania naukowców z Uniwersytetu High Point (HPU) w Karolinie Północnej wynika, że 60% mieszkańców tego stanu nie zostało nigdy przebadanych przez dentystę pod kątem ryzyka nowotworu jamy ustnej. Sondaż przeprowadzony przez Workman School of Dental...
Mimo powtarzanych deklaracji rządu, sytuacja gorzej sytuowanych mieszkańców Zjednoczonego Królestwa w zakresie możliwości leczenia stomatologicznego w ramach Narodowej Służby Zdrowia (NHS) wciąż się nie poprawia. Brytyjskie portale branżowe podają k...
Z badania Denplan Oral Health Survey 2024 wynika, że sześciu na dziesięciu pacjentów gabinetów stomatologicznych brytyjskiej Narodowej Służby Zdrowia (NHS) rozważa korzystanie z prywatnej opieki stomatologicznej. Głównym powodem jest możliwość szybsz...
Prawie dwie trzecie ankietowanych Polaków przynajmniej raz w 2024 r. skorzystało z usługi medycznej prywatnie. Za wizyty u lekarzy zapłacili przede wszystkim z własnych oszczędności. W cyklicznym badaniu „Sytuacja na rynku consumer finance”, prowadz...
Jak donosi dziennik „The Guardian”, przed budynkiem nowo utworzonego gabinetu Narodowej Służby Zdrowia w Bristolu ustawiły się setki osób z nadzieją na dostanie się do dentysty. Desperacja pacjentów, z których wielu nie miało możliwości podjęcia lecz...
