Kompetencje miękkie coraz ważniejsze w pracy lekarza dentysty
Kompetencje miękkie coraz ważniejsze w pracy lekarza dentysty
Coraz większą uwagę w zawodach lekarza oraz lekarza dentysty zwraca się na tzw. umiejętności miękkie. Okazuje się, że grają one olbrzymią rolę również podczas oceny lekarza przez pacjenta. Lekarze, którzy są opanowani, empatyczni, potrafią rozmawiać, radzą sobie dobrze ze stresem, są uznawani za bardziej kompetentnych przez pacjentów nawet przy mniejszej wiedzy medycznej.
Umiejętności miękkie potrzebne są także podczas zarządzania zespołem oraz prywatną praktyką, ceni się tu przede wszystkim: umiejętność negocjacji, rozwiązywanie konfliktów, zarządzanie zespołem i motywowanie pracowników oraz przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu.
Tymczasem, chociaż na rynku medycznym pojawia się coraz więcej szkoleń z zakresu rozwijania umiejętności miękkich, lekarze rzadko z nich korzystają. Jak pokazują statystyki przeprowadzone przez Naczelną Izbę Lekarską, 64% pytanych lekarzy nie uczestniczyła nigdy w szkoleniach z zakresu umiejętności miękkich. Brało w nich udział tylko 26% badanych lekarzy i lekarzy dentystów.
Wśród różnych szkoleń w zakresie kompetencji miękkich, w których brali udział badani najczęściej wskazywano szkolenie dotyczące efektywnej komunikacji z pacjentem, 63% respondentów uczestniczyło w szkoleniu o takiej tematyce.
Najmniej lekarzy wzięło udział w szkoleniu dotyczącym radzenia sobie z manipulacją i agresją, przekazywania trudnych informacji, wspierania pacjentów oraz ich rodzin w traumatycznych sytuacjach. Lekarze dentyści istotnie rzadziej niż lekarze brali udział w szkoleniach dotyczących efektywnej komunikacji z pacjentem (84%) i umiejętności negocjacji, asertywnej komunikacji i wykorzystania własnego potencjału (65%).
Prawie wszyscy badani (łącznie 92%) są zdania, że umiejętności w zakresie kompetencji miękkich są przynajmniej tak samo ważne jak wiedza i umiejętności fachowe, 11% uważa, że są ważniejsze. Jednak wciąż 24% lekarzy dentystów nie odczuwa wcale potrzeby kształcenia się w zakresie umiejętności miękkich.
Oto, jak lekarze oceniają siebie sami w zakresie radzenia sobie w obszarze kompetencji miękkich:
Wynika z tego, że lekarze dentyści najpewniej w kompetencjach miękkich czują się w zakresie efektywnej komunikacji z pacjentem, a najsłabiej oceniają swoje umiejętności w zakresie radzenia sobie z manipulacją i agresją.
KL
źródło: statystyka nil
POWIĄZANE ARTYKUŁY
Stres nieodłącznie wiąże się z pracą bardzo dużego odsetka, a w zasadzie większości lekarzy stomatologów. Brytyjski portal branżowy Dentist.co.uk proponuje kilka prostych, dostępnych dla każdego sposobów, jak skutecznie odreagowywać trudne sytuacje, ...
Zespół naukowców z Tohoku University w Japonii odkrył, że poziom sztywności dziąseł wpływa na właściwości fibroblastów dziąseł. To z kolei przekłada się na prawdopodobieństwo wystąpienia stanu zapalnego dziąseł oraz utrudnienie tworzenia się włókien ...
W dniach 22-23 maja 2025 r. w Warszawie odbyła się I Konferencja Radiologii Stomatologicznej i Szczękowo-Twarzowej, zorganizowana przez Polskie Towarzystwo Radiologii Stomatologicznej i Szczękowo-Twarzowej. Polscy i zagraniczni wykładowcy przybliżyli...
Miało być lepiej, a – póki co – jest gorzej. Stan na koniec 2024 r. nie napawa optymizmem, a nastrojów nie poprawiają statystyki za miniony rok. Wynika z nich, że w Szkocji, najbardziej na północ położonym kraju Wielkiej Brytanii, zapisanie się na wi...
W przypadku problemów stomatologicznych na pomoc mogą liczyć nie tylko ludzie – zabiegi dentystyczne wykonywane są również u zwierząt, m.in. tych mieszkających w ogrodach zoologicznych. W rozmowie z portalem Dentistry.co.uk tajniki pracy weterynarza ...
Po wakacyjnym okresie wypoczynku i ładowania akumulatorów pora na powrót do zawodowej rzeczywistości! Nadchodzące jesienne miesiące warto wykorzystać na rozwój kompetencji oraz podnoszenie kwalifikacji – w wygodny sposób pozwala na to Akademia Sensod...
W aplikacji mObywatel 2.0 pojawiły się dwa nowe dokumenty: Prawo Wykonywania Zawodu Lekarza oraz Prawo Wykonywania Zawodu Lekarza Dentysty. Dzięki nim swoje uprawnienia zawodowe potwierdzi prawie 200 tys. osób w Polsce. W mObywatelu 2.0 można już zn...
Z różnego rodzaju badań naukowych wynika, że stres nieodłącznie wiąże się z pracą lekarza dentysty - odczuwa go bowiem nawet 80% stomatologów. O ile w niektórych przypadkach umiarkowany stres może być dla części osób mobilizacją do działania, o tyle ...
Już 18 listopada we Wrocławiu odbędzie się ostatnia w tym roku edycja kursu certyfikacyjnego Invisalign Go, przeznaczonego dla stomatologów ogólnych, którzy chcą rozpocząć pracę z systemem nakładkowym Invisalign oraz dowiedzieć się więcej o cyfrowym ...
Już od lat dynamiczny rozwój technologii cyfrowych nie omija stomatologii. W brytyjskim serwisie Dentistry.co.uk technik dentystyczny Gianluca Del Genio pisze o kluczowej roli, jaką fotografia stomatologiczna odgrywa w zapewnieniu precyzji i najwyższ...
Praca lekarza dentysty wiąże się z długotrwałym, precyzyjnym działaniem w niewygodnej, często nienaturalnej i wymuszonej pozycji. Utrzymanie właściwej postawy oraz dbałość o zdrowie układu ruchu są kluczowe dla zapobiegania dolegliwościom bólowym i k...
