W leczeniu pacjentów czasem chodzi o zmianę na poziomie osobowości
W leczeniu pacjentów czasem chodzi o zmianę na poziomie osobowości
Wg niektórych badań 46% osób deklaruje, że nie przychodzi do gabinetu stomatologicznego ze względu na strach. A wśród pozostałych 54% osób też pewnie część boi się przyjść do gabinetu. I z takimi pacjentami potrzeba pracować nie tylko na poziomie medycznym, ale i na poziomie osobowości – ich wartości, przekonań, wspomnień i decyzji – mówi w wywiadzie dla portalu Dentowizja.pl Kamil Kuczewski, Trener Rozwoju Placówek Stomatologicznych.
Po pierwsze trzeba pamiętać o tym, że trwałą zmianę możemy osiągnąć dopiero, kiedy podejmiemy pracę z pacjentem na trzech poziomach: na poziomie umysłu, ciała i rzeczywistości. Np. jeśli ktoś chce być wysportowany, to nie osiągnie tego jedynie myśląc o tym. Potrzeba iść na siłownię i zacząć coś zmieniać w swoim ciele – ruszyć je do działania. Po drugie – potrzeba zmienić przekonania w głowie. Nie uda się osiągnąć zdrowia czy dobrej sylwetki, jeśli po pierwszym treningu ktoś stwierdzi, że mu się nie chce. Po trzecie – warto pracować nad rzeczywistością czyli otaczać się ludźmi, z którymi można chodzić na siłownię, którzy też chcą być wysportowani. Potrzeba też mentorów, którzy pokażą, jak to zrobić.
Czyli: jeśli przychodzi do nas pacjent – musimy zadbać o jego ciało – sprawić, by miał bardzo dobre samopoczucie. Po drugie – musimy pracować nad jego umysłem, nad jego przekonaniami, wartościami, wiedzą stomatologiczną. Nie wystarczy wpuścić pacjenta na fotel, a później wypuścić z gabinetu. Warto jest poświęcić 5-10 min., żeby dobrze mu zaprezentować sytuację w jego jamie ustnej i to, co my chcemy na ten temat przekazać. Warto też jest w swoim gabinecie propagować akcje prospołeczne, które pomogą poszerzać wiedzę stomatologiczną (np. badania profilaktyczne w kierunku nowotworów jamy ustnej są optymalnym rozwiązaniem).
Nasze ciało to są różne zmysły: wzrok, słuch, dotyk, zapach. Wg badań na temat tego, jak szybko się uczymy, jak szybko rozumiemy pewne rzeczy – im więcej zmysłów zaangażujemy do działania, tym lepsze będziemy mieli efekty. Dlatego, jeśli chcemy pacjenta wyedukować, aby on rozumiał, co jest dla niego dobre i dlaczego warto się jak najszybciej wyleczyć – trzeba pobudzić wszystkie jego zmysły. Dobrze jest usiąść i pokazać pacjentowi np. model powiększonego implantu – to zrobi na nim wrażenie, jeśli nie widział wcześniej takiego dużego modelu. Można pokazać też animację na temat leczenia. Warto jest rozpisać, dlaczego warto jest wyleczyć próchnicę – np. ze względu na to, że jeśli dojdzie do leczenia endodontycznego, to będzie ono ok. cztery razy droższe. A zatem – potrzeba pokazać pacjentowi przyszłe korzyści i przyszłe straty, które poniesie, jeśli nie podejmie leczenia. To co widzimy, zapamiętujemy w 40%, to co słyszymy w 40%, a jeśli dostaniemy coś do przeczytania to jedynie w 20%.
BZ
POWIĄZANE ARTYKUŁY
W artykule opublikowanym 14 czerwca w czasopiśmie „Journal of the American Dental Association” (JADA) zawarty został postulat, aby zaktualizować przestarzałe – zdaniem autorów – wytyczne w zakresie leczenia chorób periodontologicznych. Jak przekonują...
Podczas leczenia estetycznego bardzo często dochodzi do sytuacji, w której oczekiwania pacjentów są całkowicie rozbieżne z tym, co – na podstawie swojej wiedzy, doświadczenia oraz sytuacji klinicznej – może zaproponować lekarz dentysta. – Bardzo ważn...
Jak wynika z badania opublikowanego w czasopiśmie „Journal of Endodontics”, mirogabalina – środek przeciwbólowy opracowany przed kilkoma laty w Japonii – może być pomocna w leczeniu bólu związanego z neuropatią nerwu trójdzielnego po przeprowadzonym ...
Czerniak amelanotyczny (ang. amelanotic melanoma; AM) stanowi poważne wyzwanie diagnostyczne ze względu na częstość występowania (najrzadsza postać czerniaka), szeroki obraz kliniczny, brak pigmentacji i zróżnicowany wygląd histologiczny. W czasopiśm...
Z badania opublikowanego w czasopiśmie „International Journal of Dental Hygiene” można wnioskować, że bakterie Streptococcus mutans, Lactobacillus acidophilus i inne patogeny powszechnie bytujące w jamie ustnej mogą wykazywać oporność na działanie śr...
W badaniu opublikowanym na początku lipca we „Free Radical Biology and Medicine” podano, że hipotensyjne działanie soku z buraka bogatego w azotany u osób starszych jest związane ze specyficznymi zmianami, jakie zachodzą w składzie mikrobiomu jamy us...
American Academy of Implant Dentistry oficjalnie uznała, że antybiotykoterapia nie powinna być standardowym elementem leczenia implantologicznego. To m.in. efekt rosnącego na całym świecie zjawiska antybiotykooporności. Według danych American Academ...
- Błędy w sztuce zdarzają się bardzo rzadko. Roszczenia pacjentów nader często dotyczą po prostu niewłaściwej komunikacji. My mamy swoje ograniczenia, zarówno czysto ludzkie, jak i materiałowe czy technologiczne, ale kluczem jest to, żeby pacjent to ...
W minionym tygodniu odbyło się spotkanie przedstawicieli Naczelnej Izby Lekarskiej oraz studentów kierunków medycznych. Jego tematem był poziom nauczania i przygotowania zaplecza dydaktycznego na kierunkach lekarskim i lekarsko-dentystycznym. Obie st...
Stosowanie leków przeciwdepresyjnych w połączeniu np. z użyciem szyny okluzyjnej lub artrocentezą może okazać się skuteczne w ograniczaniu dolegliwości bólowych i poprawie funkcji u pacjentów zmagających się z przewlekłym zaburzeniem stawu skroniowo-...
Czym jest Mandibular Advancement, jak przebiega terapia z jego zastosowaniem, kto kwalifikuje się do tego typu leczenia – na te i inne pytania odpowiada lek. dent. Agata Pardus w wykładzie "Zastosowanie Invisalign z Mandibular Advancement w leczeniu ...
