UK: pacjenci z mniejszości etnicznych mniej usatysfakcjonowani
UK: pacjenci z mniejszości etnicznych mniej usatysfakcjonowani
Spis treści
Pacjenci brytyjskich gabinetów stomatologicznych wywodzący się z mniejszości etnicznych podają znacząco niższy poziom satysfakcji z przeprowadzonego leczenia niż osoby rasy białej. Takie wnioski płyną z opublikowanego w tym miesiącu raportu przygotowanego przez General Dental Council (GDC).
Wizyty w praktykach dentystycznych w Wielkiej Brytanii są oceniane bardzo dobrze – satysfakcję z opieki stomatologicznej wyraża średnio aż 96% pacjentów.
Pacjenci reprezentujący mniejszości etniczne mniej usatysfakcjonowani
Nieco gorzej satysfakcję z wizyty u dentysty oceniają przedstawiciele mniejszości etnicznych zamieszkujących Zjednoczone Królestwo – satysfakcję w tym wypadku wyraża już tylko 91% ankietowanych. Jeszcze gorsze wyniki dotyczą osób rasy czarnej – zaledwie 83% z nich określa przebieg swojej wizyty u stomatologa jako satysfakcjonujący.
– Uspokajać może fakt, że ogólny poziom satysfakcji z leczenia pozostaje bardzo wysoki. Jednak znacznie niższe oceny wśród osób pochodzących z mniejszości etnicznych są powodem do niepokoju. – powiedział dyrektor wykonawczy GDC ds. strategii, dr Stefan Czerniawski.
– Jest to ważne wyzwanie dla nas wszystkich zaangażowanych w stomatologię, ponieważ ponosimy wspólną odpowiedzialność za zapewnienie równości w świadczeniu usług dentystycznych. General Dental Council coraz bardziej koncentruje się na analizie dużych zbiorów danych, aby umożliwić łatwiejszą identyfikację tak ważnych problemów, a nowe spojrzenie na tę kwestię ułatwi nam, we współpracy z naszymi partnerami, rozwiązywanie problemów. – dodał dr Czerniawski.
Mniej zaufania do świadczonych usług, wysokie zaufanie wobec dentystów
Tegoroczny raport ujawnił, że ogólne zaufanie do świadczonych usług dentystycznych nieznacznie spadło w porównaniu z badaniem sprzed 2 lat. W 2018 roku kształtowało się na poziomie 83%, natomiast w roku bieżącym już tylko 79%.
Opublikowany w grudniu raport General Dental Council wykazał również, że pacjenci najbardziej ufają tym stomatologom, o których słyszeli (między innymi dzięki tzw. „marketingowi szeptanemu”). Ponadto więcej niż połowa opinii publicznej – 54% – wyraża przekonanie, że dentyści są „bardzo godni zaufania”. Podano też, że lekarze stomatolodzy znajdują się w gronie trzech najbardziej zaufanych zawodów, o które pytani byli ankietowani.
Dane General Dental Council pokazują również, że doświadczenia pacjentów związane z komunikacją w okresie pandemii były zróżnicowane. Uczestnicy oczekiwali m.in. lepszego dostępu do informacji w kwestii możliwości podjęcia leczenia. Z kolei z uznaniem wyrazili się na temat środków wprowadzonych w odpowiedzi na pandemię COVID-19.
T.H.; źródła:
https://www.dentistry.co.uk/2020/12/17/dental-patients-ethnic-minority-backgrounds/
POWIĄZANE ARTYKUŁY
24 sierpnia opublikowany został coroczny raport brytyjskiej Narodowej Służby Zdrowia – „NHS Dental Statistics for England”. Dokument ten, obejmujący stan lecznictwa NHS w latach 2021–2023 potwierdza, że liczba pacjentów, którzy trafiają w Anglii na f...
W 2021 r. lekarze wystawili osobom ubezpieczonym w ZUS-ie 20,5 mln zaświadczeń lekarskich z powodu ich choroby. Łączna liczba dni absencji w pracy wynikającej z tych zaświadczeń wyniosła 239,9 mln. W porównaniu do 2020 r. zmniejszyła się zarówno abse...
Od połowy lipca z wielkopolskiej mapy gabinetów stomatologicznych udzielających świadczeń w ramach współpracy z Narodowym Funduszem Zdrowia ubyło kolejnych sześć miejsc. Jak poinformował wielkopolski odział wojewódzki NFZ-u, z dniem 21 lipca z reali...
Z danych Instytutu Polityki Zdrowia (Health Policy Institute, HPI) Amerykańskiego Towarzystwa Stomatologicznego (American Dental Association, ADA) wynika, że w USA utrzymuje się trend stopniowej likwidacji indywidualnych gabinetów stomatologicznych o...
Wojewódzki oddział Narodowego Funduszu Zdrowia w Zielonej Górze poinformował, że z końcem czerwca wygasły trzy umowy na leczenie stomatologiczne w regionie. Jak czytamy w komunikacie, 30 czerwca 2022 r. wygasły umowy na udzielanie świadczeń stomatol...
Tylko dwie kontrole w placówkach stomatologicznych przeprowadził w III kwartale br. Narodowy Fundusz Zdrowia. Ogólnie w tym okresie przeprowadzono 133 kontrole realizacji umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej. Do najczęściej występujących uch...
Według najnowszych szacunków Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), opublikowanych 16 stycznia, na całym świecie jest obecnie 1,25 miliarda dorosłych użytkowników tytoniu. Oznacza to znaczny spadek odsetka palących w ciągu ostatnich dwóch dekad. Dane ...
W Wielkiej Brytanii obserwuje się obecnie „większy niż zwykle” spadek liczby absolwentów stomatologii, którzy decydują się na rozpoczęcie staży przygotowawczych w klinikach Narodowej Służby Zdrowia (NHS). Przybywa też absolwentów, którzy nie podejmuj...
Dziennikarze serwisu Prawo.pl dotarli do raportu Narodowego Funduszu Zdrowia, z którego wynika, że liczba gabinetów stomatologicznych współpracujących z Funduszem spadła z 6992 w 2019 r. do 6190 w 2021 r. – Ostrzegaliśmy przed taką sytuacją od lat – ...
Budżet na rok obecny, zatwierdzony już w okresie pandemii przez Kanclerza Skarbu Rishiego Sunaka, dopuszcza uzyskanie odliczeń od podatku w sytuacji, gdy odprowadzająca go firma zdecyduje się zainwestować w nowy sprzęt. Czy z tej możliwości korzysta ...
W ostatnim czasie praktyki stomatologiczne w Stanach Zjednoczonych mierzą się z mniejszą niż przed pandemią liczbą pacjentów, a zarazem wciąż borykają się z brakami kadrowymi. To wnioski płynące z prognozy ekonomicznej Instytutu Polityki Zdrowotnej A...
