UK: pacjenci z mniejszości etnicznych mniej usatysfakcjonowani
UK: pacjenci z mniejszości etnicznych mniej usatysfakcjonowani
Spis treści
Pacjenci brytyjskich gabinetów stomatologicznych wywodzący się z mniejszości etnicznych podają znacząco niższy poziom satysfakcji z przeprowadzonego leczenia niż osoby rasy białej. Takie wnioski płyną z opublikowanego w tym miesiącu raportu przygotowanego przez General Dental Council (GDC).
Wizyty w praktykach dentystycznych w Wielkiej Brytanii są oceniane bardzo dobrze – satysfakcję z opieki stomatologicznej wyraża średnio aż 96% pacjentów.
Pacjenci reprezentujący mniejszości etniczne mniej usatysfakcjonowani
Nieco gorzej satysfakcję z wizyty u dentysty oceniają przedstawiciele mniejszości etnicznych zamieszkujących Zjednoczone Królestwo – satysfakcję w tym wypadku wyraża już tylko 91% ankietowanych. Jeszcze gorsze wyniki dotyczą osób rasy czarnej – zaledwie 83% z nich określa przebieg swojej wizyty u stomatologa jako satysfakcjonujący.
– Uspokajać może fakt, że ogólny poziom satysfakcji z leczenia pozostaje bardzo wysoki. Jednak znacznie niższe oceny wśród osób pochodzących z mniejszości etnicznych są powodem do niepokoju. – powiedział dyrektor wykonawczy GDC ds. strategii, dr Stefan Czerniawski.
– Jest to ważne wyzwanie dla nas wszystkich zaangażowanych w stomatologię, ponieważ ponosimy wspólną odpowiedzialność za zapewnienie równości w świadczeniu usług dentystycznych. General Dental Council coraz bardziej koncentruje się na analizie dużych zbiorów danych, aby umożliwić łatwiejszą identyfikację tak ważnych problemów, a nowe spojrzenie na tę kwestię ułatwi nam, we współpracy z naszymi partnerami, rozwiązywanie problemów. – dodał dr Czerniawski.
Mniej zaufania do świadczonych usług, wysokie zaufanie wobec dentystów
Tegoroczny raport ujawnił, że ogólne zaufanie do świadczonych usług dentystycznych nieznacznie spadło w porównaniu z badaniem sprzed 2 lat. W 2018 roku kształtowało się na poziomie 83%, natomiast w roku bieżącym już tylko 79%.
Opublikowany w grudniu raport General Dental Council wykazał również, że pacjenci najbardziej ufają tym stomatologom, o których słyszeli (między innymi dzięki tzw. „marketingowi szeptanemu”). Ponadto więcej niż połowa opinii publicznej – 54% – wyraża przekonanie, że dentyści są „bardzo godni zaufania”. Podano też, że lekarze stomatolodzy znajdują się w gronie trzech najbardziej zaufanych zawodów, o które pytani byli ankietowani.
Dane General Dental Council pokazują również, że doświadczenia pacjentów związane z komunikacją w okresie pandemii były zróżnicowane. Uczestnicy oczekiwali m.in. lepszego dostępu do informacji w kwestii możliwości podjęcia leczenia. Z kolei z uznaniem wyrazili się na temat środków wprowadzonych w odpowiedzi na pandemię COVID-19.
T.H.; źródła:
https://www.dentistry.co.uk/2020/12/17/dental-patients-ethnic-minority-backgrounds/
POWIĄZANE ARTYKUŁY
Według najnowszych szacunków Światowej Organizacji Zdrowia (WHO), opublikowanych 16 stycznia, na całym świecie jest obecnie 1,25 miliarda dorosłych użytkowników tytoniu. Oznacza to znaczny spadek odsetka palących w ciągu ostatnich dwóch dekad. Dane ...
Tylko dwie kontrole w placówkach stomatologicznych przeprowadził w III kwartale br. Narodowy Fundusz Zdrowia. Ogólnie w tym okresie przeprowadzono 133 kontrole realizacji umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej. Do najczęściej występujących uch...
Rzucenie palenia stanowi nie lada wyzwanie, zwłaszcza w przypadku osób, które palą nałogowo od co najmniej kilku lat. Ostatnie doniesienia z Wielkiej Brytanii potwierdzają, że motywację, by zrezygnować z wyrobów tytoniowych, wiele kobiet znajduje pod...
Jedno łóżko szpitalne każdego dnia generuje około 3 kg plastikowych śmieci. Aby uczynić szpitale bardziej „zielonymi”, międzynarodowe konsorcjum, koordynowane przez polską uczelnię, opracowuje technologię wytwarzania „roślinnych” polimerów. Posłużą o...
Naukowcy z Tel Aviv University School of Dental Medicine poddali ocenie wpływ środowiska rodzinnego na odczuwanie lęku przed leczeniem stomatologicznym u dzieci i młodzieży. Na potrzeby badania przeprowadzono wywiad łącznie u 100 nastolatków w wieku ...
24 sierpnia opublikowany został coroczny raport brytyjskiej Narodowej Służby Zdrowia – „NHS Dental Statistics for England”. Dokument ten, obejmujący stan lecznictwa NHS w latach 2021–2023 potwierdza, że liczba pacjentów, którzy trafiają w Anglii na f...
W ostatnim czasie praktyki stomatologiczne w Stanach Zjednoczonych mierzą się z mniejszą niż przed pandemią liczbą pacjentów, a zarazem wciąż borykają się z brakami kadrowymi. To wnioski płynące z prognozy ekonomicznej Instytutu Polityki Zdrowotnej A...
Położony na zachód od Berlina kraj związkowy Saksonia-Anhalt to jeden z najmniej zamożnych landów Niemiec. Mimo stopniowego niwelowania różnic w poziomie życia i poziomie płac między „Wessie” i „Ossies” wielu mieszkańców dawnej NRD wciąż decyduje się...
Z badania naukowców reprezentujących Katedrę Zachowań Zdrowotnych Uniwersytetu Północnej Karoliny w Chapel Hill (Stany Zjednoczone) wynika, że zakaz sprzedaży papierosów mentolowych przekłada się na znaczne obniżenie odsetka palaczy. Papierosy mento...
Mimo toczącej się od wielu miesięcy dyskusji, nic nie wskazuje na to, by kłopoty, które drążą stomatologię Narodowej Służby Zdrowia w Zjednoczonym Królestwie, były bliskie końca. Pojawiają się jednak kolejne pomysły, jak rozwiązać problem z dostępem ...
W artykule, który został opublikowany 2 maja w czasopiśmie naukowym „Nature Mental Health” wykazano, że intensywnie pijący młodzi dorośli Amerykanie (powyżej 21. roku życia) ograniczyli spożycie alkoholu w czasie pandemii. W badaniu przeanalizowano ...
