Narodowy Fundusz Zdrowia o skargach na stomatologię
Narodowy Fundusz Zdrowia o skargach na stomatologię
W sprawozdaniu z działalności Narodowego Funduszu Zdrowia za 2017 r. przedstawiono listę najczęstszych skarg pacjentów związanych z leczeniem stomatologicznym.
W minionym roku związane ze świadczeniami stomatologicznymi skargi zgłaszane Funduszowi przez pacjentów dotyczyły m.in. trudności w dostępie do świadczeń, odmowy kontynuacji leczenia czy długiego czasu oczekiwania na wykonanie protezy.
Najczęstsze tematy skarg:
– odmowa udzielenia świadczenia (w tym z powodu braku potwierdzenia praw do świadczeń w systemie eWUŚ) dziecku z bólem zęba,
– trudność w dostępie do świadczeń (brak lekarza stomatologa),
– jakość zrealizowanych świadczeń, w tym jakość wykonanych protez zębowych,
– sposób sprawozdania i rozliczenia świadczeń,
– skierowanie dziecka w ramach prowadzonego leczenia ortodontycznego na odpłatne wykonanie zdjęcia pantomograficznego,
– odmowa kontynuacji leczenia,
– odmowa wykonania aparatu ortodontycznego,
– odmowa wykonania zabiegu stomatologicznego w znieczuleniu ogólnym pacjentowi z grupy ryzyka pomimo wyznaczenia terminu,
– kwestionowanie odebrania protezy zębowej,
– niezabezpieczenie dyżuru doraźnej pomocy stomatologicznej w ramach zawartej umowy,
– udzielanie świadczeń niezgodnie z harmonogramem zgłoszonym do NFZ,
– długi czas oczekiwania na wykonanie protezy stomatologicznej,
– odmowa udzielenia świadczenia zdrowotnego w zaplanowanym terminie z powodu braku potwierdzenia ubezpieczenia w systemie eWUŚ,
– nierespektowanie uprawnień osób do korzystania ze świadczeń poza kolejnością,
– pobieranie opłat za świadczenia gwarantowane.
Implanty medyczne na indywidualne zamówienie? Pracownia Indywidualnych Implantów Medycznych w Łodzi działa w Łódzkim Regionalnym Parku Naukowo Technologicznym.
AF
Fot. Archiwum
POWIĄZANE ARTYKUŁY
Na skutek decyzji ministra zdrowia dodatek na zakup środków ochronnych w związku z epidemią COVID-19 – wynoszący 3% do każdej faktury – obowiązywał tylko do 31 marca 2022 r. Korzystające z niego placówki medyczne otrzymają go do końca kwietnia, wraz ...
Śląski oddział wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia w Katowicach ogłosił konkursy dotyczące leczenia stomatologicznego. Pierwszy konkurs dotyczy udzielania świadczeń ogólnostomatologicznych na terenie dwóch gmin: Irządze oraz Niegowa. Wartość zamó...
– Sepsy nie da się zwalczyć, ale można stworzyć system, który pozwoli ją skutecznie leczyć – mówił konsultant krajowy w dziedzinie chorób zakaźnych prof. Andrzej Horban podczas konferencji inauguracyjnej dotyczącej projektu "Narodowy Program Zwalczan...
Od 9 listopada 2021 r. Filip Nowak zajmuje stanowisko prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia. Powołanie nowemu prezesowi wręczył minister zdrowia Adam Niedzielski. Dotychczas - od 26 sierpnia 2020 r. - Filip Nowak pełnił obowiązki prezesa NFZ-u. Wcześ...
Prezes Narodowego Funduszu Zdrowia podpisał zarządzenie, które zmienia tegoroczny plan finansowy Funduszu, zwiększając go o 3 mld zł. Środki te pozwolą na sfinansowanie nadwykonań m.in. w stomatologii i endoprotezoplastyce. Zmienił się plan finanso...
Rzecznik Praw Pacjenta wydał decyzję kończącą pierwsze z postępowań dotyczące odczynów niepożądanych po szczepieniu przeciw COVID-19. Pacjent z województwa mazowieckiego, u którego zdiagnozowano zespół Guillain-Barré, otrzyma 45 tys. zł w ramach Fund...
NFZ poinformował o wynikach kontroli realizacji umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej przeprowadzonych przez Terenowe Wydziały Kontroli w I kwartale 2022 r. Stwierdzone nieprawidłowości dotyczyły m.in. podawania nieprawdziwych danych o wykona...
Już w lipcu studenci będą mogli złożyć wniosek o kredyt na studia medyczne. Ministerstwo zdrowia we współpracy z Bankiem Gospodarstwa Krajowego uruchomiło Fundusz Kredytowania Studiów Medycznych. Preferencyjnych kredytów od 18 lipca 2022 r. udzielać ...
Prezydent Andrzej Duda podpisał ustawę powołującą Fundusz Kompensacyjny Szczepień Ochronnych, zapewniający szybką ścieżkę rekompensaty dla osób, u których wystąpiły działania niepożądane po szczepieniach. - To niesłychanie ważna ustawa, na którą wszy...
Resorty zdrowia i finansów zgodziły się na zmianę w planie finansowym Narodowego Funduszu Zdrowia na 2021 r. Uruchomione ponad 850 mln zł z rezerwy ogólnej przeznaczone zostanie m.in. na program pilotażowy Profilaktyka 40+. Dodatkowego finansowania n...
W ciągu trzech miesięcy funkcjonowania Funduszu Kompensacyjnego Szczepień Ochronnych do Rzecznika Praw Pacjenta wpłynęło 880 wniosków o przyznanie świadczenia. – Wydaliśmy do tej pory 97 decyzji, dzięki którym przyznano łącznie ponad 677 tys. w ramac...