Narodowy Fundusz Zdrowia o skargach na stomatologię
Narodowy Fundusz Zdrowia o skargach na stomatologię
W sprawozdaniu z działalności Narodowego Funduszu Zdrowia za 2017 r. przedstawiono listę najczęstszych skarg pacjentów związanych z leczeniem stomatologicznym.
W minionym roku związane ze świadczeniami stomatologicznymi skargi zgłaszane Funduszowi przez pacjentów dotyczyły m.in. trudności w dostępie do świadczeń, odmowy kontynuacji leczenia czy długiego czasu oczekiwania na wykonanie protezy.
Najczęstsze tematy skarg:
– odmowa udzielenia świadczenia (w tym z powodu braku potwierdzenia praw do świadczeń w systemie eWUŚ) dziecku z bólem zęba,
– trudność w dostępie do świadczeń (brak lekarza stomatologa),
– jakość zrealizowanych świadczeń, w tym jakość wykonanych protez zębowych,
– sposób sprawozdania i rozliczenia świadczeń,
– skierowanie dziecka w ramach prowadzonego leczenia ortodontycznego na odpłatne wykonanie zdjęcia pantomograficznego,
– odmowa kontynuacji leczenia,
– odmowa wykonania aparatu ortodontycznego,
– odmowa wykonania zabiegu stomatologicznego w znieczuleniu ogólnym pacjentowi z grupy ryzyka pomimo wyznaczenia terminu,
– kwestionowanie odebrania protezy zębowej,
– niezabezpieczenie dyżuru doraźnej pomocy stomatologicznej w ramach zawartej umowy,
– udzielanie świadczeń niezgodnie z harmonogramem zgłoszonym do NFZ,
– długi czas oczekiwania na wykonanie protezy stomatologicznej,
– odmowa udzielenia świadczenia zdrowotnego w zaplanowanym terminie z powodu braku potwierdzenia ubezpieczenia w systemie eWUŚ,
– nierespektowanie uprawnień osób do korzystania ze świadczeń poza kolejnością,
– pobieranie opłat za świadczenia gwarantowane.
Implanty medyczne na indywidualne zamówienie? Pracownia Indywidualnych Implantów Medycznych w Łodzi działa w Łódzkim Regionalnym Parku Naukowo Technologicznym.
AF
Fot. Archiwum
POWIĄZANE ARTYKUŁY
Od 1 stycznia 2023 r. do Rzecznika Praw Pacjenta można składać wnioski o przyznanie świadczenia kompensacyjnego z powodu poważnego działania niepożądanego, do którego doszło w związku ze szczepieniem obowiązkowym wykonanym począwszy od tej daty. Do...
– Sepsy nie da się zwalczyć, ale można stworzyć system, który pozwoli ją skutecznie leczyć – mówił konsultant krajowy w dziedzinie chorób zakaźnych prof. Andrzej Horban podczas konferencji inauguracyjnej dotyczącej projektu "Narodowy Program Zwalczan...
Przy Rzeczniku Praw Pacjenta rozpoczął działalność Fundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych. Jego głównym założeniem jest zapewnienie szybkiego i prostego trybu uzyskania rekompensaty finansowej przez osoby, które podczas pobytu w szpitalu doznały us...
Prezes Narodowego Funduszu Zdrowia podpisał zarządzenie, które zmienia tegoroczny plan finansowy Funduszu, zwiększając go o 3 mld zł. Środki te pozwolą na sfinansowanie nadwykonań m.in. w stomatologii i endoprotezoplastyce. Zmienił się plan finanso...
Rzecznik Praw Pacjenta wypłacił już ponad 5,4 mln zł świadczeń z Funduszu Kompensacyjnego Szczepień Ochronnych. Po zaktualizowaniu listy działań niepożądanych danej szczepionki wrócono także do wcześniej zamkniętych spraw – dzięki temu wypłaty otrzym...
– W debacie o zdrowiu publicznym stomatologia powinna zajmować właściwe miejsce. Nie ma zdrowia ogólnego bez zdrowia jamy ustnej. Wiele objawów widocznych w jamie ustnej można wiązać z profilaktyką i diagnostyką chorób ogólnych – mówi prof. dr hab. n...
Zgodnie z badaniem, którego wyniki zostały opublikowane w dniu 7 grudnia przez Delta Dental Institute, dorośli mieszkańcy Stanów Zjednoczonych obecnie częściej zgłaszają obawy związane z inflacją oraz rosnącymi cenami niż obawy wynikające z COVID-19 ...
Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu otrzymał pozwolenie ministerstwa nauki i szkolnictwa wyższego na uruchomienie kierunku lekarsko-dentystycznego. Kształcenie będzie prowadzone na Wydziale Lekarskim Collegium Medicum w Bydgoszczy. Rekrutacja na...
W obliczu pogłębiającego się już od lat kryzysu w dostępie pacjentów do publicznej opieki stomatologicznej rząd Wielkiej Brytanii przedstawił pakiet propozycji gruntownej reformy kontraktu w ramach Narodowej Służby Zdrowia (NHS). Zmiany ogłoszone pr...
W dniach 4-11 kwietnia w Stanach Zjednoczonych obchodzony jest Narodowy Tydzień Higienistek Stomatologicznych (National Dental Hygienists Week) – wydarzenie, które w środowisku stomatologicznym od lat stanowi okazję do podkreślenia znaczenia tej prof...
Więcej niż jedna trzecia „zoomerów”, czyli przedstawicieli „pokolenia Z” (ang. Gen Z), w przypadku braku dostępu do leczenia dentystycznego, zdecydowałaby się poddać zabiegom stomatologicznym spod znaku „zrób to sam” (ang. do it yourself; DIY). To w...
