Co zrobić, by nie być nudnym rozmówcą?

Z pewnością każdy z nas chciałby być atrakcyjny dla innych nie tylko pod względem wizualnym, ale i podczas prowadzonych rozmów. Jest to ważne także w naszej pracy zawodowej, szczególnie kiedy mamy kontakt z ludźmi, a rozmawianie z nimi należy do naszych obowiązków.

Mark Leary (psycholog społeczny i specjalista z zakresu autoprezentacji) przeprowadził badania, podczas których wyłonił poszczególne zachowania, które inni odbierają jako nudne. Oto lista kilku z nich:
1. Nasi rozmówcy najbardziej nie lubią, kiedy narzekamy podczas rozmowy;
2. Kiedy poruszamy banalne tematy i zagadnienia;
3. Jeśli nie nawiązujemy kontaktu z naszym rozmówcą i nie angażujemy się w rozmowę;
4. Przeciąganie rozmów nie na temat nie jest mile widziane;
5. Jeśli w tym co mówimy powtarzamy się jak „zdarta płyta” – co chwilę mówimy o tym samym;
6. Kiedy jesteśmy przesadnie poważni i nie uśmiechamy się – inni nie odbierają nas dobrze;
7. Silenie się na poczucie humoru – przynosi efekt odwrotny do zamierzonego;
8. Mówienie tylko o sobie nie zjednuje nam sympatii otoczenia.

Na podstawie tych punktów możemy przeprowadzić refleksję odnośnie naszych ostatnich rozmów z ludźmi – czy wymienione zachowania są też i naszym udziałem. Jeśli tak – może to wyjaśniać, czemu ktoś unika rozmowy z nami lub pacjent wybrał inną placówkę medyczną, niż ta w której pracujemy.

Jakie pozytywne zmiany możemy wprowadzić do naszych rozmów z innymi?
– nie używajmy „pustych słów”, które nic nie znaczą (np. nie reagujmy dźwiękami „aha”, „mhm” na czyjeś wypowiedzi)
– starajmy się unikać mówienia o swoich emocjach, a skupmy się na faktach i obiektywnych informacjach
– jeśli mówimy o swoich uczuciach, pytajmy także o nie drugą stronę

To ważne, by pamiętać, że rozmowa to nie monolog, ale dialog i koncentrowanie się na naszym rozmówcy, a nie tylko na tym, co sami chcemy powiedzieć.

BZ