Wprowadzenie do ISO
Wprowadzenie do ISO
- Wprowadzenie do ISO
- ISO – podstawowe pojęcia
- Jak uzyskać certyfikat ISO?
- Jak się wdraża ISO
- Jakie są koszty wdrożeniaISO
- Kontakt
Kluczem do tego jest właściwe wewnętrzne zarządzanie organizacją pozwalające na monitorowanie i poprawę osiąganych wyników.
ISO 9001:2008 to międzynarodowa norma zawierająca wymagania i wytyczne dotyczące systemów zarządzania jakością o zdecydowanie najszerszym zastosowaniu na całym świecie.
Pasuje ona do każdej organizacji czy firmy, niezależnie od jej wielkości i branży (również placówek ochrony zdrowia), która chce wykazać, że potrafi w sposób ciągły realizować usługi zgodne z wymaganiami klientów oraz obowiązującymi wymaganiami prawnymi, oraz że dąży do stałego zwiększania ich zadowolenia.
Jakie są korzyści z systemu jakości ISO 9001:2008?
- Uporządkowanie organizacji placówki
- Podniesienie poziomu świadczeń i bezpieczeństwa pacjentów
- Lepsza pozycja rynkowa, wzrost konkurencyjności placówki – jakość pomaga sprzedawać usługi
- Lepsza pozycja rankingowa w konkursie ofert NFZ
- Większe szanse na uzyskanie dotacji unijnych – dodatkowe punkty przy ocenie projektów
- Prestiż na rynku, lepszy wizerunek, wzrost wiarygodności
- Świadectwo wysokiego poziomu zarządzania firmą
- Poprawa organizacji pracy, potencjalne skrócenie czasu realizacji usług – wzrost wydajności, obniżenie kosztów operacyjnych
- Podniesienie poziomu zadowolenia pacjentów – norma kładzie duży nacisk na kształtowanie zadowolenia i satysfakcji pacjenta, pozycjonując go bardzo wysoko wobec organizacji.
Posiadanie certyfikatu zgodności z normą ISO 9001:2008, wydanego w wyniku przeprowadzonego niezależnego auditu, jest potwierdzeniem, że placówka cechuje się wysokim poziomem organizacyjnym oraz dobrą jakością świadczonych usług.
Zapraszamy do zadawania pytań – wyślij maila lub zadzwoń
POWIĄZANE ARTYKUŁY
15 lutego 2024 r. weszła w życie tzw. ustawa Kamilka, która m.in. nakłada obowiązek wprowadzenia standardów ochrony małoletnich we wszystkich placówkach pracujących z dziećmi. Obowiązek ten obejmuje także placówki medyczne, w tym gabinety stomatologi...