Jak nie stracić zaufania pacjenta podczas higienizacji?
Budowanie komfortu pacjenta na fotelu stomatologicznym to nie tylko kwestia techniki, ale przede wszystkim właściwej komunikacji. O tym, jak drobne zaniedbania w dialogu mogą negatywnie wpłynąć na przebieg zabiegu mówi hig. stom. mgr Magdalena Sroka-Kalisz.
W pracy higienistki stomatologicznej umiejętności kliniczne to połowa sukcesu. Równie istotne jest stworzenie atmosfery opartej na zaufaniu i poczuciu bezpieczeństwa. Pacjenci często odczuwają lęk przed nieznanym lub utratą kontroli, co bezpośrednio przekłada się na ich dyskomfort podczas zabiegu higienizacji.
– Przede wszystkim powinnyśmy wspólnie z pacjentem ustalić jasny plan działania, dając mu poczucie decyzyjności w trakcie zabiegu. Kluczem jest uważne słuchanie jego potrzeb – podkreśla ekspertka, absolwentka Uniwersytetu Kardynała Stefana Wyszyńskiego oraz Medycznej Szkoły Policealnej w Warszawie, higienistka stomatologiczna z ponad 15-letnim doświadczeniem zawodowym w różnych dziedzinach stomatologii, prowadząca szkolenia z zakresu higieny stomatologicznej, periodontologii i chirurgii stomatologicznej.
Jak unikać błędów komunikacyjnych podczas higienizacji? Zachęcamy do obejrzenia materiału filmowego!
Przewiń, aby wideo odtworzyło się z dźwiękiem
Lazy loading aktywny – odtwarzanie rozpocznie się po pojawieniu się nagrania w kadrze
