Dentonet
LEKARZ
E-mail
WYBIERZ KATEGORIĘ
Aktualności
Prawo i finanse
Praca w gabinecie
Student
Edukacja i technologie
Medycyna

USA: fałszywe oceny gabinetu pod lupą internautów

Publikacja:
USA: fałszywe oceny gabinetu pod lupą internautów

USA: fałszywe oceny gabinetu pod lupą internautów

W czasach mediów społecznościowych i ogromnego wpływu internetu na zachowania klientów, w tym także pacjentów, nie do przecenienia są noty, jakie uzyskują poszczególne placówki medyczne i pracujący w nich lekarze. Niestety zdarza się, że liczba przyznanych gwiazdek nie zawsze odzwierciedla rzeczywisty poziom usług oferowanych w danym miejscu. Jak się jednak okazuje, sięganie po metody niezgodne z prawem, nie zawsze popłaca.

Nagły przyrost maksymalnych ocen wystawionych pewnemu gabinetowi ze stanu Minnesota wydał się podejrzany nawet pacjentom tej praktyki dentystycznej.

Klasyczne przykłady fałszywych recenzji

– Są to klasyczne przykłady fałszywych recenzji, a zakres tego procederu jest wręcz szokujący, znacznie większy niż wydaje się to większości ludzi – powiedziała Kay Dean, była śledcza federalna, który tropi podobne przypadki, prowadząc grupę konsumencką pod nazwą Fake Review Watch. Grupa ta identyfikuje właścicieli firm w całym kraju, którzy prawdopodobnie zapłacili za pozytywne recenzje w internecie, chcąc poprawić notowania i wizerunek prowadzonych przez siebie przedsiębiorstw.

Klienci polegają na recenzjach zamieszczanych m.in. w Google i na Facebooku – bez względu na to, czy dotyczy to wysoko ocenianych restauracji, czy znalezienia nowego dentysty. Dean twierdzi jednak, że wiele recenzji online jest sztucznie preparowanych i kupowanych. Śledczy FOX 9 (lokalnego oddziału telewizji FOX w stanie Minnesota) trafili na trop firmy, która jest w stanie stworzyć tysiące fałszywych recenzji w ciągu zaledwie jednego dnia.

W ostatnim czasie uwagę grupy Fake Review Watch zwrócił gabinet stomatologiczny o nazwie Dentistry by Design, zlokalizowany na przedmieściu Minneapolis. – Zauważyłam, że Dentistry by Design, a także inne firmy otrzymywały liczne fałszywe recenzje na Google od zorganizowanej sieci dostawców tego typu usług – powiedziała Dean.

Idąc tropem Fake Review Watch, śledczy FOX 9 przeanalizowali 48 ostatnich („pięciogwiazdkowych”) opinii wystawionych praktyce Dentistry by Design, jakie znalazły się w Google. Z tych samych profili wysłano także opinie na temat oddalonego o pół godziny drogi sklepu z e-papierosami, warsztatu ślusarskiego na Florydzie oraz restauracji w Australii.

Władze stomatologiczne i handlowe interesują się procederem kupowania opinii

Ale branża nielegalnych recenzji przyciąga również uwagę stanowych i federalnych organów regulacyjnych. – Kłamstwa podważają uczciwość funkcjonowania rynku różnych branż. Ludzie nie mogą dokonywać dobrych wyborów konsumenckich, jeśli polegają na fałszywych opiniach – powiedział Keith Ellison, prokurator generalny stanu Minnesota.

Co znamienne, dzień po tym, jak Dean publicznie opowiedziała o nich na swoim kanale na YouTube, podejrzane recenzje zostały usunięte. Dziennikarze FOX 9 wielokrotnie próbowali uzyskać wyjaśnienia od Dentistry by Design, ale kierownictwo gabinetu odmawiało kontaktu. Sprawą zainteresowała się także stanowa rada ds. stomatologii – Minnesota Board of Dentistry, która wszczęła dochodzenie w sprawie podejrzanych opinii na temat gabinetu.

Także Federalna Komisja Handlu rozważa możliwość pociągania do odpowiedzialności firm, które płacą za fałszywe recenzje – firmy takie mogłyby być obciążane wysokimi grzywnami. Jednak ukaranie osób odpowiedzialnych za tworzenie recenzji na zamówienie jest trudne, ponieważ organy ścigania często nie wiedzą, kto jest za nie odpowiedzialny ani skąd recenzje te pochodzą. Jak podaje Kay Dean, w państwach takich jak Bangladesz, Indie czy Pakistan preparowane recenzje na zamówienie to już cała gałąź gospodarki.

Po nagłośnieniu sprawy strona internetowa praktyki Dentistry by Design w Minnesocie do dziś pozostaje nieaktywna.

T.H.

Źródło: https://www.fox9.com/


POWIĄZANE ARTYKUŁY

Ofiodon
Ofiodon - ryba z... 555 zębami pod lupą naukowców Lekarz

Naukowcy z Uniwersytetu Waszyngtońskiego i Uniwersytetu Południowej Florydy przeprowadzili dokładne badania dotyczące ofiodona - drapieżnej ryby występującej w Pacyfiku, która - jak się okazuje - ma 555 zębów i codziennie wymienia ich 20. Ofiodon (O...

Google
Dr Google cię (nie) wyleczy - 4400 schorzeń pod lupą Lekarz

We wspólnym badaniu naukowcy z Uniwersytetu Marcina Lutra w Halle i Wittenberdze (Niemcy) oraz Uralskiego Uniwersytetu Federalnego w Jekaterynburgu (Rosja) potwierdzają, że najpopularniejsze wyszukiwarki internetowe, takie jak Google czy rosyjski Yan...

Up clinic artykul 4
Ale jak znaleźć czas na ten marketing gabinetu?! Lekarz

Osoby, które przeczytały nasz ostatni artykuł o tym, jak z pozytywnym skutkiem stosować marketing w swoim gabinecie, mogą zastanawiać się, skąd wziąć czas na jego prowadzenie, gdy już teraz mamy tyle na głowie. Jeśli rzetelnie przygotowaliśmy listę d...

ROZWIŃ WIĘCEJ
wiolonczela
Z „America’s Got Talent” do gabinetu dentystycznego Lekarz

Bracia Emil i Dariel Liakhovetski związali swoje życie zawodowe ze stomatologią. 25-letni Emil jest na drugim roku rezydentury periodontologicznej na University of Kentucky, a trzy lata młodszy Dariel to student trzeciego roku University of North Car...

otylosc u dzieci
Metoda oceny otyłości u dzieci lepsza niż wskaźnik BMI Lekarz

Wskaźnik masy ciała (BMI) nie jest optymalną metodą pomiaru otyłości u pacjentów małoletnich – sugeruje badanie, którego wyniki opublikowano na łamach czasopisma „Pediatric Research”. Zdaniem autora badania, w tym celu należy raczej stosować inną met...

kradziez
USA: z gabinetu stomatologicznego... do więzienia Lekarz

Mieszkanka stanu Pensylwania (USA) została skazana na karę więzienia za kradzież prawie 100 tys. dolarów z gabinetu stomatologicznego oraz restauracji, w których pracowała. 59-latka ukradzione pieniądze przeznaczała na… wakacyjne wyjazdy. Kimberly ...

doskonalenie zawodowe lekarzy 850x567
Fałszywe zaświadczenia ws. szczepień. "To przestępstwo" Lekarz

Naczelna Izba Lekarska przestrzega lekarzy i lekarzy dentystów, że wystawianie fałszywych zaświadczeń o szczepieniu przeciw COVID-19 jest rażącym przewinieniem zawodowym i będzie zgłaszane do organów ścigania. Do Naczelnej Izby Lekarskiej w ostatnim...

Instagram
Instagram gabinetu stomatologicznego – jak go prowadzić? Lekarz

Niezależnie od naszych osobistych odczuć w stosunku do mediów społecznościowych, wielu naszych obecnych i potencjalnych pacjentów jest aktywnych na Instagramie lub pod wpływem tych, którzy tam już są. W brytyjskim portalu Dentistry.co.uk Shaz Memon, ...

oceny Google
Nieuczciwe oceny w Google – pozew japońskich dentystów Lekarz

Kilkudziesięciu lekarzy i lekarzy dentystów z Japonii złożyło pozew przeciwko firmie Google za nieuczciwe – ich zdaniem – recenzje. Medycy twierdzą, że wyszukiwarka zamieszcza stronnicze recenzje i sieje dezinformację za pośrednictwem systemu ocen do...

Biegun Poludniowy
Z gabinetu stomatologicznego na Biegun Południowy Lekarz

W rozmowie z brytyjskim portalem stomatologicznym Dentistry.co.uk dr Cat Burford opowiada o swoich planach samotnej, prowadzonej bez wsparcia wyprawy na Biegun Południowy. Dr Burford opowiada o tym, skąd wziął się pomysł na podbój Antarktyki oraz jak...

koszykowka
USA: sławy koszykówki i fałszywe leczenie stomatologiczne Lekarz

Osiemnastu osobom, w większości byłym graczom najlepszej koszykarskiej ligi świata – NBA (National Basketball Association) – postawiono zarzut wyłudzenia kwoty prawie 4 milionów dolarów za leczenie stomatologiczne i medyczne, które nie zostało przepr...