Dentonet
E-mail
WYBIERZ KATEGORIĘ
Lekarz
Pacjent
Podcasty
BLOG
Krakdent 2016
Asysta
Dentysto, czy komunikacja to twoja mocna strona?

Dentysto, czy komunikacja to twoja mocna strona?

W ostatni weekend brytyjski serwis stomatologiczny Dentistry.co.uk podjął istotny temat, jakim jest komunikacja w gabinecie dentystycznym – zarówno z pacjentami, jak i pozostałymi członkami zespołu. W artykule wyjaśniono m.in. jak umiejętności w tym zakresie mogą stanowić wsparcie w trudnych sytuacjach, z którymi lekarze spotkają się w swojej pracy. Skuteczna komunikacja z pozostałymi członkami zespołu (stomatologicznego […]

0 Komentarze |
Kilka kroków do lepszej komunikacji z pacjentem

Kilka kroków do lepszej komunikacji z pacjentem

Jest różnica między informacją a komunikacją. Dlatego uważnie słuchaj, czego oczekują twoi pacjenci i dostosuj oczekiwania do możliwości. My zaś często skarżymy się na to, że pacjenci nie słuchają lub nie przestrzegają naszych zaleceń. Z drugiej strony pacjenci narzekają, że pouczamy ich, czasem besztamy i próbujemy sprzedać im rzeczy, których – ich zdaniem – wcale […]

0 Komentarze |