Problem ten znają wszystkie zespoły stomatologiczne: wizyta jest umówiona, gabinet przygotowany do przeprowadzenia zabiegu, ale pacjent nie przychodzi. Nie dzwoni wcześniej, nie informuje o zmianie planów – po prostu go nie ma. Oczywiście zawsze mogą zdarzyć się sytuacje losowe, na które pacjent nie ma wpływu i nie będzie w stanie zgłosić się na leczenie, ale […]
Francuski rząd planuje wprowadzenie kar finansowych w wysokości 5 euro dla pacjentów, którzy nie stawiają się na umówione wizyty lekarskie bez wcześniejszego ich odwołania. Szacuje się, że w ciągu roku pozwoli to na „uwolnienie” około 15-20 mln terminów wizyt. Jak informuje „Puls Medycyny” powołując się na dziennik „Le Figaro”, co roku z powodu niestawienia się […]
Problem nieodwoływanych wizyt lekarskich to koszty dla systemu ochrony zdrowia i wydłużające się kolejki do lekarzy. Pod koniec września zainaugurowano drugą edycję kampanii „Odwołuję, nie blokuję”, której celem jest zwrócenie uwagi na problem nieodwołanych wizyt lekarskich i próba wypracowania rekomendacji najbardziej skutecznych rozwiązań. Jak poinformowało w komunikacie Centrum Medyczne CMP – główny organizator kampanii – […]
Żyjemy w czasach, gdy klienci (i pacjenci) mają wiele praw i… chętnie z nich korzystają. Bez problemu mogą zwrócić nietrafiony zakup, nie ponosząc dodatkowych kosztów odwołują rezerwację hotelu, jednym kliknięciem rezygnują z umówionej przez aplikację wizyty u fryzjera lub lekarza. Niestety w przypadku wizyt (także w gabinecie dentystycznym) częstym zjawiskiem są nieobecności, o których pacjenci […]
