Pierwsza wizyta po latach, czyli instrukcja obsługi dentofoba
Duża konkurencja na rynku stomatologów i rosnące standardy obsługi powodują, że poprzeczka wyznaczająca poziom oczekiwań pacjentów zawieszana jest coraz wyżej. Od lekarzy wymaga się j…
Duża konkurencja na rynku stomatologów i rosnące standardy obsługi powodują, że poprzeczka wyznaczająca poziom oczekiwań pacjentów zawieszana jest coraz wyżej. Od lekarzy wymaga się j…
Język angielski stał się formą komunikacji międzynarodowej dla prawie wszystkich gałęzi biznesu. Nic więc dziwnego, że dzieje się tak również w medycynie i w stomatologii. Coraz częściej jeś…
Odpowiednie kwalifikacje zawodowe, szczególna więź zaufania między lekarzem a pacjentem, tajemnica zawodowa czy zastosowanie etyki zawodowej to kwestie regulowane Konstytucją RP. Jest jednak…
Lekarze coraz bardziej czują potrzebę kształcenia się w zakresie komunikacji z pacjentem. Wzrost zainteresowania szkoleniami z komunikacji z pacjentem widzi doktor nauk humanistycznych socjolog Tom…
Coraz większą uwagę w zawodach lekarza oraz lekarza dentysty zwraca się na tzw. umiejętności miękkie. Okazuje się, że grają one olbrzymią rolę również podczas oceny lekarza przez pacjenta. L…
Wizyty u dentysty nie są postrzegane jako przyjemne, dlatego często ze strachu przed zabiegiem, gabinetem stomatologicznym, samym lekarzem, pacjenci w ostatniej chwili odwołują umówioną wizy…
O zatrważających danych odnośnie stanu uzębienia polskich dzieci pisaliśmy wielokrotnie.
Po części winę za to ponoszą sami rodzice, którzy zaniedbują wizyty kontrolne i do dentysty zabie…
Zebrani na ubiegłotygodniowym spotkaniu w amerykańskim San Diego członkowie Society of Neuroscience wysłuchali wykładu japońskich naukowców, którzy przedstawili wyniki swoich prac nad…
MDDUS (Medical and Dental Defence Union of Scotland) to brytyjska organizacja „samoobrony” lekarzy i lekarzy dentystów. Choć w nazwie ma Szkocję, to jednak działa (i to od 1902 r…
Na początku miała być „Niebieska Karta”. Przypomnijmy, że chodzi, a raczej chodziło, o zakładanie specjalnych kart w przypadku, gdyby lekarz lub lekarz dentysta zauważył ślady przemocy …
Naczelna Izba Lekarska rozpoczęła cykl szkoleń dla młodych lekarzy do 35 roku życia. Celem szkoleń jest poprawienie, jakości komunikacji na linii lekarz-pacjent.
Projekt ruszył w sierpniu 2013 …
Od redakcji – wczoraj pisaliśmy o rożnych sposobach unikania lub blokowania komentarzy pacjentów zamieszczanych w Internecie. Dziś opinia w tej sprawie prawnika – mec. Ady Kobyli…
Portale w rodzaju rankinglekarzy.pl potrafią być zmorą lekarzy. Oczywiście chodzi o anonimowe komentarze pacjentów, które często ograniczają się do prymitywnego szkalowania lekarza.
…
Aby nasza strona internetowa odniosła sukces w sieci (czyli była chętnie odwiedzana nie tylko przez internautów, lecz również indeksowana przez roboty wyszukiwarek), musi zostać w pra…
Jeszcze kilka lat stworzenie firmowej strony zajmowało minimum dwa-trzy miesiące i stanowiło spory wydatek. Obecnie firmową stronę można uruchomić w piętnaście minut, wykorzystując w tym celu bezpł…
Internauci poszukują w sieci przede wszystkim rzetelnej informacji. Dlatego teksty promujące usługi naszego gabinetu w pierwszej kolejności muszą spełniać kryterium użyteczności.
Segmentacja
…
Jak zmotywować pacjenta do leczenia? Specjalnie dla portalu Dentonet.pl wywiadu udzielił Mariusz Oboda – trener z kilkunastoletnim stażem oraz założyciel firmy szkoleniowej OMD. Od 2004 roku skupia…
Strona internetowa pełni dziś przede wszystkim funkcję marketingową: kreuje pozytywny wizerunek firmy oraz umożliwia skuteczną komunikację z klientami. Dzięki niej firma może wdrażać działania twor…
Co zrobić, gdy pacjenci odchodzą do konkurencji, personel nie radzi sobie z obowiązkami, a prywatna praktyka przynosi coraz mniejsze dochody? W jaki sposób przezwyciężyć syndrom wypalenia i …
Gdyński dentysta zabiera pacjentów w kosmos! A wszystko po to, żeby ci mniej stresowali się podczas wizyty. Okazuje się bowiem, że nietypowe podejście do wnętrza gabinetu stomatologicznego, …
