Dentonet
E-mail
WYBIERZ KATEGORIĘ
Lekarz
Pacjent
Podcasty
BLOG
Krakdent 2016
Asysta
Kilka kroków do lepszej komunikacji z pacjentem

Kilka kroków do lepszej komunikacji z pacjentem

Jest różnica między informacją a komunikacją. Dlatego uważnie słuchaj, czego oczekują twoi pacjenci i dostosuj oczekiwania do możliwości. My zaś często skarżymy się na to, że pacjenci nie słuchają lub nie przestrzegają naszych zaleceń. Z drugiej strony pacjenci narzekają, że pouczamy ich, czasem besztamy i próbujemy sprzedać im rzeczy, których – ich zdaniem – wcale […]

0 Komentarze |