Psychologia komunikacji w gabinecie stomatologicznym
Psychologia komunikacji w gabinecie stomatologicznym
Psychologia komunikacji w gabinecie stomatologicznym. Od wykonawcy do doradcy. – Mariusz Oboda
Program podpowiada, w jaki sposób lekarz dentysta może kształtować świadomość pacjenta i wychodzić naprzeciw jego oczekiwaniom, daleko wykraczającym poza przeprowadzenie skutecznego leczenia. Książka podzielona została na następujące rozdziały podejmujące ważkie, choć nie zawsze doceniane zagadnienia mające wpływ na funkcjonowanie gabinetu:
- Specyfika komunikacji w gabinecie stomatologicznym
- Postawy lekarza w stosunku do pacjenta (Wykonawca – Prezenter – Kapitan – Doradca)
- Umiejętności Doradcy
- Sukces praktyki to gra zespołowa
Prezentacja multimedialna zawiera:
- Dziewięć scenek zrealizowanych w gabinecie stomatologicznym. Obrazują one różne postawy lekarza w relacji z pacjentem. Przedstawiają pozytywne i negatywne skutki określonych postaw. Zaprezentowane przykłady są dokładnie omówione przez autora książki umożliwiając czytelnikom i widzom głębsze zrozumienie treści książki, a przez to łatwiejsze odniesienie ich do swojej codzienności w pracy z pacjentem.
- Fragmenty wywiadów z pacjentami obrazujące ich oczekiwania w kontekście budowania zaufania i wiarygodności lekarza.
- Fragmenty rozmów telefonicznych przeprowadzanych w ramach projektu "tajemniczy Pacjent", ukazujące prawidłowe oraz błędne zachowania osób podczas pierwszego telefonicznego kontaktu z praktyką.
Na płycie DVD znajdą Państwo obszerny wykład dotyczący zagadnień z zakresu psychologii komunikacji.
POWIĄZANE ARTYKUŁY
Sterylizacja narzędzi i środków medycznych jest elementem codziennej pracy w tysiącach placówek medycznych - od centralnych klinik zajmujących się leczeniem najtrudniejszych przypadków po najmniejsze gabinety lekarskie i stomatologiczne. Z myślą o ka...
Wytyczne w zakresie ogólnoustrojowych stanów nagłych zagrożenia zdrowotnego są powszechnie dostępne. Nikt do tej pory nie pokusił się jednak o sprecyzowanie rekomendacji do sytuacji, które mogą wydarzyć się w gabinecie stomatologicznym. Jako pierwsi ...
Główny Inspektor Sanitarny nadesłał odpowiedź na stanowisko prezydium NRL dotyczące projektu rozporządzenia w sprawie zakresu danych Krajowej Bazy Urządzeń Radiologicznych. Uwagi samorządu zostały w znacznej części uwzględnione. Z informacji gromadzo...
Jak informuje Polskie Towarzystwo Stomatologiczne na swojej stronie internetowej, coraz częstszym wyzwaniem dla lekarzy dentystów są choroby nerek i nadciśnienie tętnicze u dzieci i młodzieży, które są powiązane ze zmianami w jamie ustnej i próchnicą...
Ból brzucha, potliwość dłoni czy ogólne rozdrażnienie to dolegliwości, które mogą występować u pacjenta przed wizytą u dentysty. Ciekawe są doniesienia naukowe dotyczące głównych źródeł strachu pacjenta w gabinecie. Z badań naukowych wynika, że około...
28 stycznia obchodzimy Dzień Ochrony Danych Osobowych. Przy tej okazji przypominamy, w jaki sposób należy chronić dane pacjentów w gabinecie stomatologicznym.Do maja 2018 r. gabinety stomatologiczne obowiązywała w zakresie ochrony danych osobowych pa...
– Zapraszam do udziału w konferencji ASYSDENT, podczas której będę prowadził wykład dotyczący profesjonalnych zasad organizacji działań w sytuacjach nagłego zagrożenia życia w gabinecie. Wiele osób twierdzi, że ma w tej dziedzinie wiedzę, posiada cer...
Jak poinformował portal lancut.gada.pl, u pracowników jednego z gabinetów stomatologicznych na terenie powiatu wykryto koronawirusa. Kwarantannie poddano w związku z tym 116 osób. Po otrzymaniu informacji o pozytywnym wyniku testu na koronawirusa u ...
NRL negatywnie zaopiniowała projekt rozporządzenia ministra finansów w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji przy zastosowaniu kas rejestrujących. W projekcie nakazuje się bowiem lekarzom i lekarzom dentystom ewidencjonowanie obrotów za ...
Segregacja i przechowywanie odpadów medycznych to jedne z najważniejszych reguł bezpieczeństwa w gabinecie stomatologicznym. Pozwala to chronić zdrowie zarówno pracowników gabinetu, jak i pacjentów, a jednocześnie dbać o środowisko naturalne.Jedną z ...
Wielogodzinna praca w wymuszonej pozycji nie pozostaje bez wpływu na zdrowie fizyczne lekarza dentysty czy higienistki stomatologicznej.- Warto nawzajem się pilnować i zwracać sobie uwagę na sylwetkę podczas pracy - mówi fizjoterapeuta i osteopata, R...
Dodaj komentarz (0 komentarzy)
Każdy komentarz zostanie poddany moderacji