Jak zmotywować pacjentów do prawidłowej higieny jamy ustnej?

O tym, że odpowiednia higiena jamy ustnej jest kluczem do zachowania zdrowia i urody zębów wiedzą wszyscy, przynajmniej w teorii. Gorzej jest jednak z przekładaniem tej wiedzy na czyny. Jak asystentka lub higienistka stomatologiczna może więc zmotywować pacjenta do przestrzegania zasad higieny? Podpowiadamy.

Każda asystentka lub higienistka stomatologiczna spotkała się kiedyś z pacjentem, który pomimo fachowego przekazania wiedzy dotyczącej higieny jamy ustnej nie wprowadził tych zasad w życie, co wychodziło na jaw podczas kolejnej wizyty. Aby zapobiec takim sytuacjom, warto w odpowiedni sposób motywować pacjentów do przestrzegania reguł higieny. Może w tym pomóc kilka prostych trików.

1. Sfotografowanie uzębienia pacjentów

Potężnym narzędziem w motywowaniu pacjentów do właściwej higieny jamy ustnej może być aparat fotograficzny. Za jego pomocą warto zrobić zdjęcie jamy ustnej pacjenta przed podjęciem leczenia czy przeprowadzeniem zabiegów estetycznych oraz już po ich zakończeniu, a następnie pokazać je pacjentowi. To swoiste spojrzenie z boku może uświadomić mu, jak wyglądały jego zęby przedtem, a jak wyglądają teraz i spowodować, że będzie dbał o higienę jamy ustnej, aby nigdy nie dopuścić już do takich zaniedbań.

2. Leczenie kosztuje

Nie oszukujmy się – wydanie kilku tysięcy złotych na ewentualne leczenie implantologiczne nie należy do przyjemności. Trzeba więc uświadomić pacjenta, że lepiej, a również taniej, jest zapobiegać niż leczyć. Oczywiście nie wolno przyjąć tonu straszenia pacjenta ewentualnymi wydatkami, ale w lekkiej, żartobliwej formie powiedzieć mu, że kilka szczoteczek i roczny zapas pasty do zębów kosztują mniej niż implant czy licówka.

3. Bądź profesjonalistką

Każdy pacjent przychodzący do gabinetu stomatologicznego oczekuje profesjonalizmu od całego personelu. Profesjonalizm przejawia się nie tylko w przeprowadzonym leczeniu, ale również formie i zakresie przekazywanej pacjentom wiedzy. Motywacją do zachowania prawidłowej higieny jamy ustnej mogą być więc rzeczowe, sprawdzone wiadomości dotyczące skutków ewentualnych zaniedbań. Wiadomości te należy przekazywać pacjentom z uwzględnieniem ich ogólnego stanu, np. kobietom w ciąży uświadamiać, że próchnica może wpływać na niską masę urodzeniową dziecka, a osobom po przebytym zawale – że chore zęby odbijają się również na kondycji serca.

4. Gadżety dla najmłodszych

W myśl powiedzenia, że „czym skorupka za młodu nasiąknie…” szczególną uwagę należy przykładać do higieny jamy ustnej u dzieci. W zmotywowaniu ich do regularnego, prawidłowego mycia zębów mogą pomóc kolorowe gadżety, takie jak naklejki, książeczki, notesiki, szczoteczki do zębów przystosowane do ich wieku, próbki smakowych past do zębów. Dzięki temu higiena jamy ustnej będzie im kojarzyła się z wesołą i przyjemną zabawą, więc wzrośnie prawdopodobieństwo, że będą o niej pamiętać.

Praca z pacjentem w praktyce stomatologicznej to nie tylko praca przy unicie. To także praca dotycząca edukacji pacjentów oraz ich motywacji – aby nie bali się leczenia, rozumieli jego potrzebę i korzyści z tego wynikające. – Lekarz dentysta pracuje z pacjentem na trzech polach. To ciało, umysł i rzeczywistość – mówi Kamil Kuczewski, trener rozwoju praktyk stomatologicznych.

AF