Pacjenci skarżą się na usługi stomatologiczne
Pacjenci skarżą się na usługi stomatologiczne
Na stronie NFZ została opublikowana lista skarg dotycząca świadczeń zdrowotnych. Pacjenci w I kwartale 2013 roku, skarżą się także na leczenie stomatologiczne. Procentowo to 10,70% wszystkich skarg jakie wpłynęły do NFZ na świadczeniodawców. W porównaniu do IV kwartału 2012 roku liczba ta wzrosła prawie o 2 punkty procentowe.
Jeśli chodzi o leczenie stomatologiczne pacjenci najczęściej skarżą się na:
– odmowę udzielenia świadczenia gwarantowanego
– pobieranie opłat za świadczenie gwarantowane
– jakość stosowanych materiałów
– nieprzestrzeganie harmonogramu pracy oraz list oczekujących
Ogółem do Narodowego Funduszu Zdrowia wpłynęło w I kwartale 2013 roku 1622 skarg. Najwięcej spraw rozpatrywano w oddziałach NFZ – u mazowieckim (185), śląskim ( 165), dolnośląskim (140) oraz łódzkim ( 105). Najrzadziej na lekarzy skarżyli się pacjenci w województwach małopolskim ( 14), lubelskim(13) i pomorskim (13).
57,6 % złożonych skarg na świadczeniodawców dotyczyło dostępności do świadczeń zdrowotnych, a 27% jakości wykonanej usługi.
KL
POWIĄZANE ARTYKUŁY
Rzecznik Praw Pacjenta opublikował raport dotyczący skarg pacjentów oraz prowadzonych w związku z tym postępowań w latach 2019-2021. We wszystkich obszarach ochrony zdrowia odnotowano znaczny wzrost zgłoszeń naruszeń praw pacjenta. W zakresie stomato...
Ponad 22 tys. zgłoszeń na Telefoniczną Informację Pacjenta w okresie od 1 stycznia do 15 września dotyczyło podstawowej opieki zdrowotnej. – Mamy do czynienia z kontynuacją odwrócenia trendu – przed pandemią najwięcej skarg pojawiało się w zakresie s...
Jak donosi dziennik „The Guardian”, przed budynkiem nowo utworzonego gabinetu Narodowej Służby Zdrowia w Bristolu ustawiły się setki osób z nadzieją na dostanie się do dentysty. Desperacja pacjentów, z których wielu nie miało możliwości podjęcia lecz...
Produkty i usługi systemu e-zdrowie, takie jak Internetowe Konto Pacjenta (IKP), e-recepta czy e-skierowanie, są powszechnie znane wśród pacjentów, a większość z nich dostrzega dynamiczny rozwój e-zdrowia w ostatnich latach i oczekuje jego kontynuacj...
Już co drugi stomatolog w Stanach Zjednoczonych zgłasza, że na jego fotel trafiają pacjenci znajdujący się pod wpływem substancji psychoaktywnych – od marihuany po „twarde” narkotyki. Jak podaje Amerykańskie Towarzystwo Stomatologiczne (ADA), nie bra...
W artykule opublikowanym na początku października na stronie internetowej telewizji BBC przybliżono sytuację, z jaką muszą mierzyć się zarówno pacjenci, jak i praktyki stomatologiczne działające w regionach Suffolk i Norfolk na wschodzie Anglii. Syt...
Dyrektor zakładu karnego w Nowym Wiśniczu ogłosił konkurs ofert dotyczący wykonywania protez zębowych dla osób osadzonych w placówce. Umowa miałaby obowiązywać od 1 stycznia do 31 grudnia 2023 r. z możliwością przedłużenia o 6 miesięcy. Jak czytamy ...
Mimo powtarzanych deklaracji rządu, sytuacja gorzej sytuowanych mieszkańców Zjednoczonego Królestwa w zakresie możliwości leczenia stomatologicznego w ramach Narodowej Służby Zdrowia (NHS) wciąż się nie poprawia. Brytyjskie portale branżowe podają k...
W badaniu, którego wyniki zostały opublikowane w listopadzie, wykazano, że w Wielkiej Brytanii co trzeci specjalista zajmujący się higieną jamy ustnej zawsze udziela swoim pacjentom porad w zakresie profilaktyki zdrowotnej. Badanie zostało przeprowad...
W kwietniu pracownicy Rzecznika Praw Pacjenta odebrali łącznie prawie 12 000 połączeń i na ich podstawie interweniowali w 1504 przypadkach. Pacjenci skarżą się m.in. na problemy z kontaktem telefonicznym z przychodnią, dostęp do leków dla dzieci i se...
Według ostatecznych danych Głównego Urzędu Statystycznego, w sierpniu 2022 r. inflacja w Polsce wyniosła 16,1% rok do roku. O 15,8% w ujęciu rocznym podrożały usługi stomatologiczne. Inflacja CPI w sierpniu 2022 r. wyniosła 16,1% rok do roku, a w st...