Niewidomy mężczyzna musi osobiście rejestrować się u stomatologa
Niewidomy mężczyzna musi osobiście rejestrować się u stomatologa
Niewidomy pacjent chciał telefonicznie umówić się na wizytę u lekarza. Rejestratorka odmówiła, kazała mu stawić się osobiście. Przychodnia złamała prawo – umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia
– Do przychodni Vita-Med. przy ulicy Wejherowskiej w Gdyni zadzwoniłem, by zapisać się do dentysty. Tłumaczyłem rejestratorce, że jestem niewidomy i nie poruszam się sam. Odmówiła – powiedział nam Wiesław Hoffmann. Mężczyzna jest inwalidą pierwszego stopnia. Żeby wyleczyć ząb, musi umówić się z przewodnikiem, który zawiezie go na miejsce, poczeka do końca wizyty i odwiezie do domu.
Osobista rejestracja w przychodni oznacza, że przewodnik będzie mu potrzebny dwukrotnie: za pierwszym razem już około godz. 6.30 – o tej porze pacjent powinien stawić się przed przychodnią.
– Niestety, pacjenci, którzy chcą zapisać się u nas do dentysty, przychodzą tak wcześnie – powiedziała "Gazecie" Krystyna Czyżewska, pomoc stomatologiczna w gdyńskiej przychodni. – Muszą rejestrować się osobiście, bo mamy bardzo małe limity z Funduszu Zdrowia. Zaczynamy zapisy około siódmej, chorzy z kolejki mają pierwszeństwo.
Czy dla niewidomego pacjenta nie można zrobić wyjątku? – Mogliby zapisać mnie na przykład na późniejszy termin, ale też mi odmówiono – mówi pan Hoffmann.Mężczyzna złożył oficjalną skargę w biurze rzecznika praw pacjenta w pomorskim Narodowym Funduszu Zdrowia.
– Sprawa jest prosta – uważa Jadwiga Styczeń, rzecznik praw pacjenta z gdańskiego Funduszu. – Przychodnia zawarła z nami umowę i ma obowiązek rejestrować pacjentów na trzy sposoby: osobiście, przez telefon lub przez osoby trzecie. Jeśli odmawiają rejestracji przez telefon, to łamią umowę z nami. Tak naprawdę wszystko zależy od przyzwoitości pań siedzących w rejestracji.
Arleta Mikulska, dyrektor gdyńskiej przychodni, uważa, że to nieporozumienie: – Przede wszystkim pacjent powinien skontaktować się ze mną, a nie dzwonić do rzecznika. Na pewno bym mu pomogła.
Poza tym, rzeczywiście u nas trudno dostać się do stomatologa, bo mamy mały kontrakt na te usługi. Wyjaśnię sprawę, bo pacjenci też często mijają się z prawdą. Zapewniam, że osobom niepełnosprawnym naprawdę chętnie pomagamy.
Alicja Katarzyńska
POWIĄZANE ARTYKUŁY
Prof. Marcin Kozakiewicz zaprasza na 2 Kongres Unii Stomatologii Polskiej. Wydarzenie to odbędzie się podczas najbliższej edycji targów CEDE w Poznaniu (20-22 września).Prof. Kozakiewicz zaprasza na 2 Kongres Unii Stomatologii Polskiej from DENTONET ...
Kilka dni temu ministerstwo zdrowia opublikowało wytyczne dla praktyk stomatologicznych przyjmujących pacjentów w czasie pandemii koronawirusa. Znalazły się w nich zapisy nie tylko dla lekarzy dentystów, ale również asystentek stomatologicznych. Doty...
- Zapraszam na mój wykład podczas konferencji ASYSDENT 2020 – mówi mec. Ewa Mazur-Pawłowska, jedna z wykładowców tegorocznego ASYSDENTU. – Przedstawię Państwu koncepcję przygotowywania podstawowej dokumentacji pacjenta w stomatologii. Jest to bardzo ...
- Naszego fachu nie można wykonywać bez regularnego aktualizowania wiedzy. Nie chodzi wyłącznie o pęd za nowoczesnymi technologiami - owszem są istotne, ponieważ pozwalają leczyć skuteczniej i bezpieczniej, ale rekomendacje zmieniają się również w za...
W wytycznych ministerstwa zdrowia dotyczących leczenia stomatologicznego w czasie pandemii koronawirusa znalazł się opis wymaganych środków ochrony dla zespołu stomatologicznego w przypadku leczenia pacjenta z podejrzeniem zakażenia SARS-CoV-2, w tra...
Tuż przed majówką w Szkole Podstawowej w Zakliczynie wiceminister zdrowia Józefa Szczurek-Żelazko wzięła udział w uroczystym otwarciu gabinetu stomatologicznego. W ramach programu „Poprawa dostępności do świadczeń stomatologicznych dla dzieci i młodz...
Czy praca asystentki lekarza dentysty wykonującego leczenie kanałowe musi być nudna? Nie musi! Dlaczego? I jak to osiągnąć? To temat jednego z wykładów podczas tegorocznej konferencji ASYSDENT. Wykład wygłosi dypl. hig. stom. Martyna Zawadka. ASYS...
Przypomnijmy – od 8 stycznia 2020 r. lekarze i lekarze dentyści mają obowiązek wystawiania recept w postaci elektronicznej. W sytuacjach awaryjnych np. w przypadku niedostępności systemu informatycznego, można jednak wystawić tradycyjną receptę w pos...
Prof. Krzysztof Składowski, dyrektor Centrum Onkologii - Instytutu im. Marii Skłodowskiej-Curie Oddziału w Gliwicach, powiedział w rozmowie z portalem rynekzdrowia.pl, że w ciągu 30 lat pracy nie zauważył poprawy kształcenia w obszarze onkologii stud...
- Mam przyjemność zaprezentować Państwu problemy hemostazy, z którymi możecie zetknąć się w swoich gabinetach stomatologicznych – mówiła do uczestników webinaru "Zdrowy uśmiech to nie wszystko? Co stomatolog musi wiedzieć o hemostazie" dr n. med. Mag...
Czy praca asystentki lekarza dentysty wykonującego leczenie kanałowe musi być nudna? Nie musi! Dlaczego? I jak to osiągnąć? To temat jednego z wykładów podczas tegorocznej konferencji ASYSDENT. Wykład wygłosi dypl. hig. stom. Martyna Zawadka. Zapr...
Dodaj komentarz (0 komentarzy)
Każdy komentarz zostanie poddany moderacji