Wirtualna Recepcja – będą ułatwienia?
Już wkrótce w ramach programu e-zdrowie wprowadzonego przez operatora komórkowego Orange, lekarze i pacjenci będą korzystać z usługi o nazwie Wirtualna Recepcja.
Dla pacjentów oznacza ona ułatwiony sposób na umówienie wizyty, zaś dla lekarzy łatwiejsze zarządzanie ruchem pacjentów i całością swojej praktyki.
Pilotażowe testy tej usługi właśnie zostały zakończone. Operator wprowadził ją już do komercyjnej oferty. Usługa pozwala na samodzielne rejestrowanie wizyt przez pacjentów.
Wirtualna Recepcja umożliwia też wysyłanie pacjentom wiadomości SMS z przypomnieniem o terminie wizyty lub zmianach w grafiku. Wiadomości od pacjenta są natomiast wykorzystywane do potwierdzenia terminu wizyty, co zmniejsza ryzyko przypadkowych lub błędnych zapisów.
Lekarze mogą skorzystać też z funkcji udostępniania informacji zawartych w kalendarzu swoim współpracownikom.
Jedynymi wymaganiami by zacząć korzystać z usługi to dostęp do intrenetu i zestaw komputerowy wyposażony w system Windows Mobile i protokół ActiveSync. Zdaniem Komisji Europejskiej w Polsce co trzeci lekarz posiada dostęp do szerokopasmowego Internetu.
Operator Orange ma zamiar w najbliższym czasie opracowywać i wdrażać więcej usług e-zdrowie, przeznaczonych dla podmiotów działających na rynku ochrony zdrowia. mz
na podstawie: TP S.A.
