Terapeuci NHS niosą pomoc psychologiczną brytyjskim dentystom

Sytuacja, z jaką mamy obecnie do czynienia jest bezprecedensowa. W ciągu ostatnich kilkudziesięciu lat w Polsce i w innych państwach Zachodu nie doszło do tymczasowego wygaszenia działalności niemal całych branż. Nawet najbardziej doświadczeni Dentonauci nie spotkali się od początku swojej kariery zawodowej z przypadkiem zawieszenia pracy przez zdecydowaną większość polskich gabinetów dentystycznych.

Są jednak wyjątki – praktyki, w których mimo szerzenia się pandemii COVID-19, nadal przyjmowani są pacjenci pilnie wymagający leczenia, zwłaszcza z silnymi dolegliwościami bólowymi lub stanem zapalnym. Wizyty te odbywają się w nadzwyczajnych warunkach, m.in. wprowadzane są dodatkowe procedury zapewniające bezpieczeństwo wszystkim osobom znajdującym się w gabinecie, a także nowe zasady kwalifikowania pacjentów do zabiegu.

Nie sposób nie wspomnieć o jeszcze innym czynniku – znacznie wyższym niż zwykle poziomie stresu. Świadomość, że każdy pacjent jest potencjalnym nosicielem wirusa SARS CoV-2 stanowi duże obciążenie – zwłaszcza dla tych, którzy są najbliżej: lekarza i asysty.

By wyjść naprzeciw tego rodzaju potrzebom, podejmowane są działania zmierzające do kontroli stresu załóg gabinetów dentystycznych. Z inicjatywą wprowadzenia tego typu sesji terapeutycznych wystąpił brytyjski odpowiednik NFZ – National Health Service (NHS).

Jedną z osób, które odpowiedziały na apel NHS jest lekarz stomatolog, a zarazem trenerka i mentorka Jane Lelean. Po weryfikacji kwalifikacji trenerskich i terapeutycznych, akredytacji mentorów oraz szczegółów dotyczących ubezpieczenia od odpowiedzialności zawodowej, dr Lelean została zakwalifikowana do projektu NHS.

Pani doktor prowadzi sesje wsparcia, niosące pomoc dentystom, którzy odczuwają niepokój, skonfundowanie i strach. – Łatwo zauważyć, że dentyści walczą, a przy tym większość z nich odczuwa strach i ma problemy z podejmowaniem decyzji. Wielu dentystów, z którymi rozmawiam na początku biegało jak pozbawione głowy kurczaki. Ale po sesji coachingu widzę, że uspokoili się i myślą: „mogę to zrobić” – powiedziała Jane Lelean.

Pomoc ze strony dr Lelean nie ogranicza się do sesji – jest ona bowiem także trenerem zdalnej terapii i również tą drogą może emocjonalnie i mentalnie wspierać pracowników NHS na pierwszej linii. Wsparcie to będzie obejmować zdalne konsultacje (telefon, Skype itp.) ze wszystkimi pracownikami gabinetów, którzy czują się przytłoczeni wykonywanymi obowiązkami.

– Kluczowa jest nie tyle sama sytuacja związana z COVID-19, ale nasza reakcja na nią. Chcę pomagać ludziom skutecznie reagować na tę sytuację, aby zapobiegać trudnym wyzwaniom psychicznym w perspektywie krótko-, jak i długoterminowej – dodała dr Lelean.

Warto dodać, że pomoc terapeutów takich jak dr Lelean jest bezpłatna. Czy Narodowy Fundusz Zdrowia pójdzie w ślady swojego brytyjskiego odpowiednika? Odpowiedź na to pytanie pozostawiam Państwu.

Psycholog biznesu Jacek Santorski wyjaśnia skąd się bierze wypalenie zawodowe i jak do niego nie dopuścić.

T.H., źródło: Dentistry.co.uk

Fot. Archiwum