RPP: z czym zgłaszają się do Rzecznika pacjenci z Ukrainy?

Od początku agresji na Ukrainę do Polski przybyło ponad 2 mln uchodźców. Osoby z Ukrainy, którym udzielana jest pomoc medyczna na terenie naszego kraju, mogą zgłaszać się do Rzecznika Praw Pacjenta o pomoc w przypadku naruszenia praw pacjenta podczas udzielania im świadczeń zdrowotnych.

Ubezpieczenie dla dziecka, opieka medyczna w Polsce czy problemy z dostaniem się do lekarza z dzieckiem - to najczęstsze pytania zadawane przez obywateli Ukrainy. W takich przypadkach pracownicy biura RPP wskazują ścieżkę postępowania i udzielają szczegółowych informacji.

Pojawia się również szereg zapytań od osób opiekujących się obywatelami Ukrainy, m.in. o możliwość uzyskania informacji o opiece zdrowotnej w języku ukraińskim, rozliczenia kosztów leczenia, poszukiwania pracy dla personelu medycznego z Ukrainy czy uzyskanie informacji o źródłach pomocy dla obywateli Ukrainy.

Niewielka część sygnałów w początkowym okresie dotyczyła obaw polskich pacjentów w zakresie "faworyzowania" pacjentów z Ukrainy. Każdy taki sygnał został sprawdzony i jak do tej pory nie znalazł potwierdzenia. Rzecznik Praw Pacjenta przypomina:

- narodowość lub obywatelstwo nie mogą być przesłankami do przyjmowania pacjentów poza kolejnością,

- każdy pacjent ma prawo, aby o kolejności jego dostępu do świadczeń medycznych w placówkach medycznych decydowały kryteria medyczne, stan zdrowia oraz miejsce na liście oczekujących (dotyczy np. poradni specjalistycznych, zabiegów planowych),

- w sytuacji ratowania życia zawsze decyduje stan zdrowia pacjenta.

Niedopuszczalne są zarówno przypadki, kiedy pomimo braku wskazań medycznych lub bez zachowania kolejności na liście oczekujących obywatele Ukrainy byli przyjmowani przed polskimi pacjentami, jak również sytuacje dyskryminowania w równym dostępie do świadczeń.

Na stronie Rzecznika Praw Pacjenta znaleźć można przydatne informacje dla pracowników medycznych publikowane na sprawdzonych portalach dotyczące udzielania pomocy medycznej obywatelom Ukrainy [KLIKNIJ TUTAJ].

Z jakimi problemami lekarze dentyści zgłaszają się do prawników? - Jeśli mówimy o skargach pacjentów, to zauważamy, że coraz częściej pacjenci zgłaszają się nie tylko z zastrzeżeniami do samego leczenia, ale do poszanowania praw pacjenta - mówi w rozmowie z Dentonetem mec. Paweł Strzelec, podkreślając rolę dokumentacji medycznej w udowadnianiu racji w przypadku procesu sądowego.

Źródło: https://www.gov.pl/web/rpp/