Jakie zdarzenia niepożądane zgłaszają pacjenci?

W styczniu 2022 r. Rzecznik Praw Pacjenta rozpoczął rejestrowanie zdarzeń niepożądanych zgłaszanych przez pacjentów. Łącznie zgłoszono ich 374 – najwięcej, bo aż 320, miało charakter kliniczny, czyli związane były bezpośrednio z procesem udzielania świadczeń zdrowotnych.

Zgodnie z projektem ustawy o jakości w opiece zdrowotnej, zobowiązane do prowadzenia rejestru zdarzeń niepożądanych będą nie tylko placówki medyczne. Pacjenci będą je mogli zgłaszać także do Rzecznika Praw Pacjenta, który na podstawie zgłoszeń opracuje analizy, raporty i rekomendacje bezpieczeństwa.

Choć projekt ustawy nie został jeszcze przyjęty przez rząd, to jednak Rzecznik Praw Pacjenta w styczniu 2022 r. rozpoczął pilotażowe tworzenie takiego rejestru. W pierwszym kwartale br. do RPP wpłynęły informacje o 374 zdarzeniach niepożądanych. Najwięcej, bo aż 320, miało charakter kliniczny. Dotyczyły m.in. uszkodzenia ciała pacjenta podczas zabiegu, pozostawienia ciała obcego w ciele pacjenta, błędów i nieprawidłowości w diagnostyce i leczeniu, zakażeń szpitalnych, nieprawidłowości w toku porodu, nieudzielenia pacjentowi pomocy we właściwym zakresie i/lub we właściwym terminie. 17 zgłoszeń miało charakter organizacyjny – związane były np. z niedostateczną obsadą kadrową czy błędami lub brakami w dokumentacji. 37 zgłoszeń zakwalifikowano do kategorii "pozostałe" – związane były m.in. z próbami samobójczymi pacjentów, napaściami i przemocą czy upadkami pacjentów.

- Zebranie odpowiedniej ilości danych umożliwi ich analizę, zdefiniowanie aktualnych problemów, w związku z czym wesprze wdrażanie odpowiednich środków naprawczych w podmiotach leczniczych. Zgłoszenia są również analizowane pod kątem potencjalnych naruszeń praw pacjenta, a w uzasadnionych przypadkach podejmowane są przez Rzecznika odpowiednie działania - czytamy w komunikacie.

Z jakimi problemami lekarze dentyści zgłaszają się do prawników? - Jeśli mówimy o skargach pacjentów, to zauważamy, że coraz częściej pacjenci zgłaszają się nie tylko z zastrzeżeniami do samego leczenia, ale do poszanowania praw pacjenta - mówi w rozmowie z Dentonetem mec. Paweł Strzelec, podkreślając rolę dokumentacji medycznej w udowadnianiu racji w przypadku procesu sądowego.

Źródło: https://www.gov.pl/web/rpp/