Dentonet
ASYSTA
E-mail
WYBIERZ KATEGORIĘ
Praca
Materiały i technologie
Lifestyle
Aktualności
Finanse i podatki
Edukacja

Konflikty i złe emocje w gabinecie: czy już czas na zmiany?

Publikacja:
Konflikty i złe emocje w gabinecie: czy już czas na zmiany?

Konflikty i złe emocje w gabinecie: czy już czas na zmiany?

Jeżeli uważasz, że nie jesteś dobrze traktowana w pracy, to – jak wynika z artykułu opublikowanego w serwisie Dentistry IQ – nie jesteś sama. Tija Hunter, higienistka z USA, wcześniej wiceprezeska Amerykańskiego Stowarzyszenia Asystentek Stomatologicznych (ADAA), jest pewna, że pracujące ze sobą osoby mogą być wobec siebie bardziej przyjazne i wspierające. A jeśli to zawodzi, może czas na zmiany.

Tija Hunter przekonuje, że widziała wiele przepełnionych nienawiścią postów w mediach społecznościowych i trudno jej zrozumieć, dlaczego członkowie zespołów stomatologicznych nie traktują się lepiej. Hunter, pyta: – Dlaczego słyszę tyle historii o złym traktowaniu członków teamu? Nie są to odosobnione przypadki, lecz jeden po drugim. Niektóre osoby udostępniają zrzuty ekranu ukazujące, jak członkowie zespołu (a mam na myśli wszystkich członków zespołu) rozmawiają z dentystami lub kierownikami praktyk. Co się dzieje?!

Autorka przekonuje, że – przykładowo – menedżerowie gabinetu są krytykowani przez dentystów, a członkowie zespołu przez kierownika praktyki, stomatologa oraz innych członków zespołu. Hunter kontynuuje: – Co stało się z profesjonalizmem, taktem, uprzejmością i po prostu byciem miłym? To prawda, nie znam całej historii i zawsze są dwie strony medalu, ale niektóre zdarzenia, których byłam świadkiem, nie są potrzebne w żadnej sytuacji.

Stres – wróg nas wszystkich

Musimy pamiętać, że zestresowani jesteśmy wszyscy – nie tylko ja! Ważne jest, aby zachować równowagę i zdać sobie sprawę, że każdy może przeżywać trudne chwile. Dotyczy to choćby właścicieli gabinetów, których dochody w czasie pandemii spadły, a obecnie często nie są w stanie znaleźć wystarczającej liczby członków zespołu, aby poradzić sobie z obciążeniem pracą. To naprawdę może być stresujące!

Z drugiej strony szefowie mogą zapominać o tym, jak duży stres dotyka cały zespół – zwłaszcza przy nierzadkich obecnie niedoborach kadrowych. Działa to zatem w dwie strony. Świat jest pełen nienawiści i złych emocji, ale jeśli wzniesiemy się ponad to i będziemy dla siebie życzliwsi, zmianę odczują nie tylko wszyscy w zespole, ale także nasi pacjenci.

A co jeśli szef jest tyranem?

Jeżeli rzeczywiście tak jest, to odejdź! Przepraszam, ale dlaczego pozostajesz w sytuacji, która nie jest zdrowa? Dlaczego obawiasz się opuścić toksyczne środowisko? Dlaczego zmagasz się z problemami, które tak naprawdę nie są twoje? Dlaczego czasem idziesz na skróty, kiedy wiesz, że to nie w porządku, ale czujesz, że musisz zrobić to, co ci kazano?

Może w twoim gabinecie jest toksyczny pracownik, który jest ulubieńcem szefa? Jeśli wiele osób narzeka na tę osobę i konflikty, które wywołuje, pracodawca powinien coś z tym zrobić. Bycie najlepszym przyjacielem pracownika, który jest źródłem problemów, to dla szefa kiepski sposób radzenia sobie z sytuacją konfliktową. A jak pokazuje praktyka, z powodu jednej toksycznej osoby gabinet może opuścić wielu cennych członków zespołu. W ten sposób gabinet traci dobrych pracowników, po to, by zatrzymać tę jedną osobę, która jest źródłem konfliktu. Ale czy warto?

Coś tracisz, coś zyskujesz

Członkowie zespołu dentystycznego są poszukiwani w całym kraju! Po problemach związanych z pandemią wiele gabinetów zmaga się z ograniczeniami kadrowymi – skorzystaj z okazji, aby znaleźć miejsce, w którym będziesz szanowana i dobrze traktowana. Rynek pracy jest w tej chwili ogromny i nie ma powodu, aby ktoś mógł cię zastraszać. Odkurz swoje CV, zaktualizuj je, skompiluj na jednej stronie i zacznij szukać nowego gabinetu. Wiele interesujących ofert pracy znaleźć można obecnie między innymi w mediach społecznościowych.

Zaznaczając, że kwestie finansowe nie zawsze są decydujące, Tija Hunter zwraca się też do pracodawców, by zrobili, co w ich mocy, aby zatrzymać wartościowych członków zespołu. Utrata cennego pracownika, znającego specyfikę pracy w danej klinice, to duża strata i nie zawsze uda się taką osobę zastąpić nowo przyjętym pracownikiem. Hunter podpowiada: – Pracodawco, przyjrzyj się dokładnie temu, co oferujesz, i zobacz, czy jest coś, dzięki czemu twoja oferta będzie atrakcyjniejsza. Porozmawiaj też ze swoimi ludźmi, by dowiedzieć się, czego chcą. A jeśli nie będziesz doceniał swoich pracowników, zrobi to ktoś inny!

Jak radzić sobie psychicznie w tej trudnej sytuacji? Odpowiada psycholog, autorka „Obrazków do myślenia” Anna Kędzierska. – Zaproście swoje ciało do pomocy. Wasza postawa wpływa na to, w jaki sposób odczuwacie złość czy strach – mówi.

T.H.

źródło: https://www.dental-nursing.co.uk/news/patients-told-via-social-media-about-withdrawal-of-nhs-care-you-will-need-to-find-a-new-nhs-dentist


POWIĄZANE ARTYKUŁY

maseczka - Dentonet.pl
Dr hab. Piotr Rzymski: "To nie czas na zrzucanie maseczek" Lekarz

Dopuszczenie szczepionki do użytku to nie jest jeszcze moment na zrzucanie maseczek. To jest dopiero początek długiej drogi do kontroli pandemii – powiedział PAP dr hab. Piotr Rzymski z Uniwersytetu Medycznego w Poznaniu. W ub. tygodniu Wielka Bryta...

testy na zwierzętach - Dentonet.pl
Testy na zwierzętach w stomatologii – czas na zmiany Lekarz

Przeprowadzanie testów na zwierzętach w badaniach stomatologicznych, zwłaszcza w zakresie chorób przyzębia, zmian okołowszczepowych oraz skuteczności implantacji przynosi wiele korzyści i przyczynia się do postępu w medycynie. Jednak przedstawiciele ...

SF9A1026
Z czego wynikają konflikty w zespołach stomatologicznych? Asysta

Współczesna stomatologia to przede wszystkim zespoły. Lekarz, higienistka, asystentka stomatologiczna - wspólnie pracują z pacjentem. Ich pracę wspierają technicy czy recepcjonistki. Bez pracy zespołowej nie ma też wielospecjalistycznego leczenia. Sk...

ROZWIŃ WIĘCEJ
e rejestracja
Po e-zwolnieniu i e-recepcie czas na e-rejestrację Lekarz

Podczas poniedziałkowej (9 maja) konferencji prasowej w Centrum Kliniczno-Dydaktycznym Uniwersytetu Medycznego w Łodzi minister zdrowia poinformował, że w województwach mazowieckim i łódzkim przeprowadzony zostanie pilotaż e-rejestracji – na razie w ...

Up clinic artykul 4
Ale jak znaleźć czas na ten marketing gabinetu?! Lekarz

Osoby, które przeczytały nasz ostatni artykuł o tym, jak z pozytywnym skutkiem stosować marketing w swoim gabinecie, mogą zastanawiać się, skąd wziąć czas na jego prowadzenie, gdy już teraz mamy tyle na głowie. Jeśli rzetelnie przygotowaliśmy listę d...

leczenie ortodontyczne - Dentonet.pl
We współczesnej ortodoncji liczy się czas leczenia Lekarz

W ortodoncji niezwykle ważny dla efektu leczenia jest czas. Aparaty czy nakładki muszą być używane przez pacjentów przez wiele miesięcy. Czy dla pacjentów stanowi to problem? Czy współczesna ortodoncja pozwala ten czas skrócić? Odpowiada ortodonta dr...

Polski Lad
Zmiany w Polskim Ładzie - obniżka PIT, zmiany w składce zdrowotnej Lekarz

Premier Mateusz Morawiecki ogłosił wprowadzenie tzw. tarczy antyputinowskiej, której celem jest łagodzenie negatywnych skutków gospodarczych związanych z agresją Rosji na Ukrainę oraz inflacją. Zakłada ona m.in. zmiany podatkowe w Polskim Ładzie - to...

zegarek
Dentysto, optymalizuj swój czas pracy w gabinecie! Lekarz

Brytyjski portal stomatologiczny Dentistry.co.uk omawia skutki nieefektywnego wykorzystania czasu pracy oraz to, dlaczego tak ważna jest kontrola nad grafikiem swojego dnia pracy. Początek nowego roku to dobry moment, by wprowadzić zmiany, które pozw...

pandemia koronawirusa - Dentonet.pl
Czas na zniesienie większości ograniczeń? Lekarz

- Jestem zwolennikiem zniesienia prawie wszystkich ograniczeń epidemicznych - powiedział PAP prof. Piotr Kuna z Uniwersytetu Medycznego w Łodzi. Dodał, że przyszła pora na skierowanie uwagi na pacjentów z innymi chorobami, zaniedbywanych od dwóch lat...

Meditrans - Dentonet.pl
Sprzęt i serwis, które szanują Twój czas Lekarz

Nikogo już nie dziwi fakt, że obecnie najważniejszą walutą na świecie wcale nie są pieniądze, ale czas, którego nie da się cofnąć, dostać w prezencie czy kupić. Dla każdego z nas doba ma 24 h, a czas lekarza dentysty poświęcony pracy z pacjentem najc...

stomatologia
NRL apeluje: czas na debatę o publicznej stomatologii Lekarz

Naczelna Rada Lekarska zaapelowała o przeprowadzenie na forum sejmowej komisji zdrowia debaty nad stanem lecznictwa stomatologicznego w Polsce. NRL od wielu lat podkreśla, że w polskim społeczeństwie narastają problemy zdrowotne dotyczące uzębienia...