Właściwą komunikacją z pacjentem można wygrać wiele– W dobie coraz większej konkurencji gabinetów stomatologicznych pozyskanie pacjenta na nietanie przecież usługi nie jest proste. Można swoją przewagę budować kompetencjami miękkimi – mówi w rozmowie z Dentonetem Michał Katarzyński, trener rozwoju praktyk stomatologicznych. Dodaje, że szkolenia w tym zakresie także zmieniają się z upływem lat i wskutek tego, jak rozwija się stomatologia. Dziś […]
PTS alarmuje: polscy dentyści cierpią na wypalenie zawodoweZ ankiety przeprowadzonej przez Polskie Towarzystwo Stomatologiczne wynika, że wypalenie zawodowe wśród lekarzy dentystów staje się coraz większym problemem. Przypomnijmy – wiosną br. Polskie Towarzystwo Stomatologiczne zachęcało lekarzy dentystów do wypełnienia ankiety dotyczącej wypalenia zawodowego w ich pracy. – Lekarze dentyści z uwagi na charakter pracy, codzienny kontakt z pacjentami oraz konieczność ciągłego doskonalenia wiedzy […]
Brak motywacji do pracy? Warto zrozumieć mechanizm– Motywacja czy siła woli to jest pewien rodzaj energii, którym możemy zarządzać – mówi w rozmowie z Dentonetem dr Ewa Jarczewska-Gerc, psycholog. Wywiad zarejestrowany podczas 2. Kongresu Psychologia w Stomatologii.
Umiejętność współpracy z pacjentem nie mniej ważna niż kompetencje– Autorytet lekarza składa się zarówno z czysto medycznych kompetencji, jak i umiejętności współpracy z pacjentem – mówi w rozmowie z Dentonetem prof. Dariusz Doliński, psycholog społeczny. Wywiad zarejestrowany podczas 2. Kongresu Psychologia w Stomatologii. Fot. osvaldoruiz, pixabay.com
Charyzma w pracy lekarza dentysty – czy i jak można ją budować?Postawa lekarza ma strategiczne znaczenie dla decyzji pacjenta dotyczącej zaakceptowania planu leczenia. Ogromną rolę odgrywa tu charyzma lekarza dentysty. Czy i ewentualnie jak ją budować? – Analizowaliśmy tę umiejętność – mówi w rozmowie z Dentonetem Mariusz Oboda, jeden z najbardziej znanych trenerów rozwoju w polskiej stomatologii. Wywiad zarejestrowany podczas 2. Kongresu „Psychologia w stomatologii”.
Rekrutacja recepcjonistki do gabinetu? Porady ekspertaOsoba pracująca na recepcji gabinetu stomatologicznego odgrywa niezwykłą rolę. – To stanowisko wielozadaniowe, jednak rekrutacja pracownika nie musi wcale być trudna – mówi w rozmowie z Dentonetem Michał Katarzyński, trener, autor filozofii „Doskonałej Obsługi Pacjenta”.
„Brak kompetencji w zarządzaniu odbija się na pracy gabinetu”W pierwszej części wywiadu z Kamilem Kuczewskim – wykładowcą, szkoleniowcem, doradcą i trenerem rozwoju praktyk stomatologicznych – rozmawialiśmy o tym, jak ważna jest dobra atmosfera w zespole stomatologicznym, jak przekłada się ona na personel i pacjenta. Teraz pytamy, co może ją psuć i jak sobie radzić w takich sytuacjach. Jakie czynniki mogą psuć atmosferę w […]
„Nie ma rozwoju gabinetu bez dobrej atmosfery” – wywiadO tym, jak ważna jest dobra atmosfera w zespole stomatologicznym, jak przekłada się ona na personel i pacjenta rozmawiamy z Kamilem Kuczewskim – wykładowcą, szkoleniowcem, doradcą i trenerem rozwoju praktyk stomatologicznych. Jakie typy relacji można zaobserwować między członkami zespołu stomatologicznego? Kamil Kuczewski: Są cztery typy relacji budowanych w zespołach. Pierwsza to grupa interesów, czyli ludzie […]
Rozwój osobisty lekarza dentysty kluczem do sukcesu?– Rozwój osobisty w takim samym stopniu przekłada się na życie zawodowe, jak i prywatne – mówi Mariusz Oboda, trener, coach i doradca. W jaki sposób rozwój osobisty wpływa na pracę lekarza stomatologa? Dlaczego pozwala zbudować prawidłowe relacje ze współpracownikami, pacjentami oraz rodziną? Jakie korzyści przynosi lekarzom praca nad ich odpornością psychiczną? Zapraszamy do obejrzenia […]
Dorota Stankowska o pracy zespołowej w stomatologii [VIDEO]– Nie wyobrażam sobie stomatologii bez pracy zawodowej, bo tylko wtedy możemy osiągnąć dobry efekt dla pacjenta – powiedziała lek. dent. Dorota Stankowska, współzałożycielka Akademii Dawsona w Polsce. – Bez współpracy periodontologa, ortodonty, protetyka i technika dentystycznego nie jesteśmy w stanie osiągnąć satysfakcjonujących efektów – dodała. Zapraszamy do obejrzenia całego wywiadu o pracy zespołowej w […]