Osoba pracująca na recepcji gabinetu stomatologicznego odgrywa niezwykłą rolę. – To stanowisko wielozadaniowe, jednak rekrutacja pracownika nie musi wcale być trudna – mówi w rozmowie z Dentonetem Michał Katarzyński, trener, autor filozofii „Doskonałej Obsługi Pacjenta”.
W pierwszej części wywiadu z Kamilem Kuczewskim – wykładowcą, szkoleniowcem, doradcą i trenerem rozwoju praktyk stomatologicznych – rozmawialiśmy o tym, jak ważna jest dobra atmosfera w zespole stomatologicznym, jak przekłada się ona na personel i pacjenta. Teraz pytamy, co może ją psuć i jak sobie radzić w takich sytuacjach. Jakie czynniki mogą psuć atmosferę w […]
O tym, jak ważna jest dobra atmosfera w zespole stomatologicznym, jak przekłada się ona na personel i pacjenta rozmawiamy z Kamilem Kuczewskim – wykładowcą, szkoleniowcem, doradcą i trenerem rozwoju praktyk stomatologicznych. Jakie typy relacji można zaobserwować między członkami zespołu stomatologicznego? Kamil Kuczewski: Są cztery typy relacji budowanych w zespołach. Pierwsza to grupa interesów, czyli ludzie […]
– Rozwój osobisty w takim samym stopniu przekłada się na życie zawodowe, jak i prywatne – mówi Mariusz Oboda, trener, coach i doradca. W jaki sposób rozwój osobisty wpływa na pracę lekarza stomatologa? Dlaczego pozwala zbudować prawidłowe relacje ze współpracownikami, pacjentami oraz rodziną? Jakie korzyści przynosi lekarzom praca nad ich odpornością psychiczną? Zapraszamy do obejrzenia […]
![Dorota Stankowska o pracy zespołowej w stomatologii [VIDEO]](https://dentonet.pl/wp-content/uploads/2018/07/Dorota-Stankowska-850x468.jpg)
– Nie wyobrażam sobie stomatologii bez pracy zawodowej, bo tylko wtedy możemy osiągnąć dobry efekt dla pacjenta – powiedziała lek. dent. Dorota Stankowska, współzałożycielka Akademii Dawsona w Polsce. – Bez współpracy periodontologa, ortodonty, protetyka i technika dentystycznego nie jesteśmy w stanie osiągnąć satysfakcjonujących efektów – dodała. Zapraszamy do obejrzenia całego wywiadu o pracy zespołowej w […]
Wypalenie zawodowe dotyczy nie tylko lekarzy, nauczycieli i osób pracujących w stresogennym otoczeniu. Jest to problem nawet osób u progu kariery, ale traktowanych niesprawiedliwie, przeciążonych obowiązkami i rozczarowanych – zauważa dr Beata Mańkowska Instytutu Psychologii Uniwersytetu Gdańskiego. O tym, co decyduje, że ludzie są podatni na wypalenie zawodowe i jak można im pomóc, dr Beata […]
Pacjent nie zaakceptuje planu leczenia, którego nie rozumie. Trudno też mówić o sukcesie, kiedy pacjent godzi się na leczenie, ale nie ma pełnej świadomości potrzeb i metod tego leczenia. – Umiejętność rozmowy z pacjentem może być tym, co wyróżnia lekarza stomatologa na rynku – mówi w rozmowie z Dentonetem Kamil Kuczewski, trener rozwoju praktyk stomatologicznych. […]
Wizyty adaptacyjne mają dwa cele: zaznajomienie dziecka ze swego rodzaju nowością oraz wytworzenie pozytywnych, a minimum neutralnych skojarzeń z gabinetem stomatologicznym – mówi w rozmowie z Dentonetem dr Aleksandra Piotrowska, znany i ceniony psycholog dziecięcy. Jak przygotować dziecko do pierwszej wizyty w gabinecie stomatologicznym – wizyty adaptacyjnej? Jaka jest rola rodziców w tym zakresie? Rodzice […]
Umiejętności interpersonalne to najogólniej mówiąc umiejętności, które pozwalają nam budować pozytywne relacje z ludźmi. Dzięki nim możemy również wywierać na innych poż…
Wyobraźmy sobie sytuację, w której do lekarza dentysty trafia pierwszorazowy pacjent z bolącym zębem. Po zakończeniu leczenia interwencyjnego dowiaduje się, że oprócz zęba, któ…
Ładowanie ...
