Czym będzie Internetowe Konto Pacjenta? Ruszy w przyszłym rokuInternetowe Konto Pacjenta to wyniki badań, zaplanowane wizyty, historie leczenia czy wystawione zwolnienia. – To rozwiązanie, które gromadzi wszystkie dokumenty dotyczące zdrowia, takie jak recepty, zwolnienia i wyniki badań. Pacjent przechowuje swoją dokumentację medyczną w jednym miejscu i może ją udostępnić np. lekarzowi podczas konsultacji. To ważne, bo wreszcie pozwala lekarzowi całościowo spojrzeć na przebieg terapii, sprawdzić jakie leki pacjent miał wypisywane wcześniej – komentuje w rozmowie z […]
Odporność psychiczna w pracy lekarzy stomatologówPsychologia w pracy lekarza stomatologa to temat, któremu poświęca się coraz więcej uwagi. Oferta szkoleń dotyczących bardzo szeroko pojętych kompetencji miękkich, ale też pracy nad sobą, jest bardzo szeroka. Jedną z cech osobowościowych, którą – według ekspertów – warto w ten sposób rozwijać, jest odporność psychiczna. Czym jest? Jak pomaga w życiu? Czy można ją […]
Odporność psychiczna lekarza – I kongres „Psychologia w stomatologii”„Psychologia w stomatologii” – pierwsza z nowego cyklu konferencji organizowanych przez Oboda Group odbyła się w czerwcu na PGE Narodowym. Uczestnicy, podczas całodniowej sesji warsztatowo-wykładowej, zgłębiali temat odporności psychicznej. Zapraszamy do obejrzenia relacji filmowej.
Innowacyjne relacje i sposoby komunikacji lekarza z pacjentemNowinki technologiczne i innowacyjne rozwiązania zmienią sposób komunikowania się placówek medycznych z pacjentami? Chodzi nie tylko o promocję usług. Skoordynowana komunikacja z pacjentem, m.in. poprzez e-czaty czy wideoczaty, jest kluczowa dla kompleksowej opieki. Nowe technologie powinny być nakierowane m.in. na wczesną diagnostykę. Innowacyjne usługi i produkty medyczne zostały nagrodzone w konkursie „Teraz Polska”. Firmy dostrzegły, że mogą dzięki temu […]
Więcej zajęć z komunikacji z pacjentem na studiach medycznych?Rzecznik Praw Pacjenta i prezes Naczelnej Izby Lekarskiej wystąpili do rektorów wyższych uczelni medycznych z propozycją zwiększenia liczby godzin nauczania praktycznego w zakresie skutecznej komunikacji z pacjentem. Współcześnie pacjenci są coraz bardziej świadomi praw, jakie przysługują im podczas udzielania świadczeń zdrowotnych. Powoduje to, że oczekują oni od personelu medycznego nie tylko profesjonalnego i zgodnego z […]
„Markę kliniki buduje się latami” – rozmowa z Markiem SzymczakiemO budowaniu wizerunku w branży stomatologicznej oraz służących do tego narzędziach rozmawiamy z Markiem Szymczakiem, dyrektorem operacyjnym firmy Stomatologia.314.pl. Pacjenci oczekują pomocy specjalisty godnego zaufania, cieszącego się dobrą opinią. Jak zatem zyskać lub utrzymać profesjonalny wizerunek w branży stomatologicznej? Wizerunek buduje się przez lata. Składają się na niego doświadczenie lekarza, certyfikaty potwierdzające umiejętności, ciągły rozwój […]
„Millenialsi” w gabinecie? Komunikuj, angażuj, bądź szczery!Roszczeniowy, kapryśny, egocentryczny – to stereotypowy przedstawiciel pokolenia Y, czyli osób, które urodziły się w latach 1980 – 2000. Dziś millenialsi – bo tak wymiennie nazywamy to pokolenie, to liczna grupa naszych bardzo świadomych pacjentów. Jak do nich dotrzeć z komunikatem o gabinecie stomatologicznym i zachęcić do skorzystania z usług? Agencja Synapsy Communication wspólnie z […]
Rynek usług stomatologicznych w Polsce na etapie konsolidacjiPolski rynek usług stomatologicznych – wzorem europejskiego – jest w trakcie konsolidacji. Małe gabinety coraz częściej dołączają do dużych sieci. Ten proces wymuszają oczekiwania pacjentów, dla których liczy się jakość oferowanych usług, wygoda, zaufanie do lekarza i nowoczesne wyposażenie gabinetu. W Polsce rynek ten zdominowały prywatne podmioty, które stać na kosztowne inwestycje, ponieważ publiczne wydatki […]
Media tradycyjne czy social media – co wybiera pacjent z pokolenia Y?Jakie kanały komunikacji warto wybrać, by komunikować się z millenialsami – grupą pacjentów urodzonych po 1980 roku? Generacja Y, zwana millenialsami, to współcześni 20- i 30-latkowie. Urodzeni w latach 1980-2000 określani są pokoleniem informacyjnym – bez problemu korzystają z Interenetu, potrafią zrewidować wiedzę na interesujące ich tematy. Cechuje ich duża samoświadomość, wiara we własną nieomylność […]
7 potrzeb pacjentów stomatologicznych – wywiad z Michałem KatarzyńskimJak zaspokoić 7 podstawowych potrzeb pacjentów stomatologicznych – to nowa pozycja na rynku poradników dla lekarzy stomatologów. Książka ma premierę 14 września podczas targów CEDE w Poznaniu, a jej autorem jest Michał Katarzyński, który od 5 lat przewodzi idei i filozofii Doskonałej Obsługi Pacjenta, której jest autorem. Jest wykładowcą Akademii Digital Smille Design, Akademii Dawsona oraz autorem serii […]
![I Konferencja Mistrzów Stomatologii – warsztaty [galeria foto]](https://dentonet.pl/wp-content/uploads/2018/10/311A2758-97x68.jpg)
Ładowanie ...
