Dentonet
LEKARZ
E-mail
WYBIERZ KATEGORIĘ
Aktualności
Prawo i finanse
Praca w gabinecie
Student
Edukacja i technologie
Medycyna

Gwarancje w procesie leczenia stomatologicznego

Publikacja:

Gwarancje w procesie leczenia stomatologicznego

Przychodząc do gabinetu stomatologicznego pacjent często w pierwszej kolejności oczekuje szybkiego zniesienia bólu, później poprawy estetyki uzębienia i twarzy, a na końcu poprawy sposobu gryzienia. Wszystkie te zabiegi maja poprawić jego dobre samopoczucie i spowodować akceptację swojego wyglądu. Pacjent zastanawia się również jak długo utrzyma się efekt uzyskany za niemałe często pieniądze. Oczekuje gwarancji na wykonaną pracę.

Należy sobie jednak uzmysłowić, że gwarancja na leczenie i zabiegi medyczne nie może być utożsamiana i porównywana z gwarancją jaką otrzymujemy na co dzień np. na sprzęt AGD lub RTV. Organizm ludzki jest materią żywą i podlega ciągłym zmianom jak rozwój, choroba, proces starzenia się. Czy można dać „gwarancję” na zespół zjawisk, które nie są od nas w pełni zależne?

Lekarz lecząc chorego bardzo często działa wbrew siłom natury, bo przecież to natura „wpędziła pacjenta w chorobę”. Tak jak organizm ludzki w sposób niewiarygodny potrafi przeciwstawić się różnym chorobom, tak też może niestety nie być zdolnym do obrony przed różnymi chorobami nawet jeśli jest wspomagany przez lekarza. Zabiegi medyczne nie dają gwarancji dobrego funkcjonowania organizmu ale pomagają choremu w zwalczaniu choroby, osiągnięciu maksymalnej poprawy stanu zdrowia, przewidywaniu następstw przebytych chorób, zapobieganiu nawrotom i zaostrzeniom schorzeń.

Lekarz nie może dać powszechnie rozumianej gwarancji na to co zrobił ale może dać pacjentowi poczucie, że wszystko co robi, robi zgodnie z najlepszą swoją wiedzą i najnowszymi osiągnięciami medycyny. Rękojmia wynikająca z przepisów prawnych (rozumiana jako odpowiedzialność materialna lekarza) może dotyczyć usług medycznych, które związane są z wykonywaniem „dzieła” takiego jak wypełnienia, korony, mosty, protezy. Błędy techniczne powstałe w trakcie procesu wykonywania tych prac mogą być usuwane w ramach powszechnie rozumianej gwarancji.

Nie można jednak oczekiwać, że lekarz będzie odpowiadał za proces zużycia wykonanych prac. Oczywiście mogą zdarzyć się sytuacje, w których praca w trakcie używania może ulec uszkodzeniu ale należy zdawać sobie sprawę, że jest to tylko proteza i jako „część zamienna” dla naturalnych elementów organizmu nie jest w stanie ich idealnie zastąpić.

Nie jest również możliwy długotrwały sukces leczniczy bez wydatnej pomocy pacjenta. Stosowanie się do zaleceń lekarza i wizyty kontrolne, obowiązkowe co pół roku, pozwolą uniknąć błędów higienicznych, umożliwią dokonanie drobnych napraw i poprawek zużywających się prac stomatologicznych, w porę zapobiegną procesom chorobowym lub pozwolą na ich leczenie w fazie początkowej co ma kapitalne znaczenie dla stanu zdrowotnego jamy ustnej i długiego użytkowania wypełnień i prac protetycznych.

Osobny problem to oczekiwania rodziców związane z leczeniem ortodontycznym ich pociech. Należy sobie zdawać sprawę, że sukces leczniczy w tych przypadkach zależy w ogromnej mierze od kontroli rodzicielskiej nad dzieckiem a dokładniej, od spełniania zaleceń lekarskich. Wymaga od młodych pacjentów samodyscypliny, obowiązkowości i higieny jamy ustnej na najwyższym poziomie.

Rola rodziców w tej sytuacji jest nie do przecenienia. Leczenie ortodontyczne jest leczeniem długotrwałym, kilku a nawet kilkunastoletnim i często wymaga współpracy wielu specjalistów np. chirurga, stomatologa dziecięcego, protetyka. Efekt kliniczny tak „długodystansowego” leczenia nie zawsze jest na początku przewidywalny, gdyż nie da się do końca przewidzieć zmian jakie zajdą w rozwoju narządu żucia. Poza tym oczekiwania rodziców nie zawsze pokrywają się z możliwościami leczniczymi.

W nowoczesnej stomatologii nie ma tanich, łatwych i szybkich metod a osiągnięty sukces kliniczny musi być utrzymywany przy dużym zaangażowaniu pacjenta. Lekarz w myśl powiedzenia „Lekarz leczy natura uzdrawia” jest tylko pomocnikiem natury, do której należy również pacjent, dlatego też lekarz nie może natury ani zastąpić ani wyręczyć w procesie zdrowienia.

lek. stom. Mirosław Bobrecki bobrecki@endodoncja.pl

(Tekst powyższy powstał po dyskusji prowadzonej na dyskusyjnej liście stomatologicznej i jest osobistym poglądem autora – przyp. red. DENTOnet.pl)

Przeczytaj również: Rękojmia i gwarancja a usługi stomatologiczne


POWIĄZANE ARTYKUŁY

10 lecie WUM
10 lat Wydziału Lekarsko - Stomatologicznego WUM Lekarz

7 kwietnia - w ramach 15. Międzynarodowej Konferencji Zachód-Wschód - na Warszawskim Uniwersytecie Medycznym obchodzono 10-lecie funkcjonowania Wydziału Lekarsko-Stomatologicznego. Międzynarodowa Konferencja Zachód-Wschód to konferencja naukowa, pod...

kradziez
USA: z gabinetu stomatologicznego... do więzienia Lekarz

Mieszkanka stanu Pensylwania (USA) została skazana na karę więzienia za kradzież prawie 100 tys. dolarów z gabinetu stomatologicznego oraz restauracji, w których pracowała. 59-latka ukradzione pieniądze przeznaczała na… wakacyjne wyjazdy. Kimberly ...

ROZWIŃ WIĘCEJ
WUM dyplomatorium
WUM: dyplomatorium Wydziału Lekarsko-Stomatologicznego Lekarz

Łącznie 128 tegorocznych absolwentów kierunku lekarsko-dentystycznego, technik dentystycznych oraz higieny stomatologicznej na Warszawskim Uniwersytecie Medycznym odebrało dyplomy ukończenia studiów podczas uroczystego dyplomatorium. Dyplomatorium W...

stomatologia na NFZ
Kolejne pytania o urealnienie stawek leczenia stomatologicznego Lekarz

Grupa posłów skierowała do ministra zdrowia interpelację, w której pyta o działania zmierzające do urealnienia stawek leczenia stomatologicznego w naszym kraju. Interpelację podpisali posłowie Riad Haidar, Barbara Nowacka, Katarzyna Lubnauer, Aleksa...

wyceny swiadczen
GUS: ceny leczenia stomatologicznego dynamicznie rosną Lekarz

Według najnowszych danych GUS-u, w lutym 2023 r. wzrost cen usług stomatologicznych wyniósł 15,9% wobec średniej 10,1% w całym sektorze ochrony zdrowia. Inflacja w Polsce w lutym 2023 r. wyniosła 18,4% rok do roku. To najwyższy odczyt od grudnia 199...

NFZ 1
Zarządzenie ws. wycen leczenia stomatologicznego weszło w życie Lekarz

Na początku kwietnia weszło w życie zarządzenie prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia dotyczące leczenia stomatologicznego. Wzrosły m.in. stawki za wypełnienia, dodatkowo świadczenia chirurgiczne i związane z chorobami przyzębia będą rozliczane w pakie...

Anna Skurska
Higienistka i jej rola w procesie leczenia [VIDEO] Asysta

- Obserwujemy - na szczęście - trend włączania higienistek w całościowy proces leczenia pacjenta. Jest to zjawisko przynoszące bardzo dużo korzyści - mówi dr hab. n. med. Anna Skurska o roli higienistek stomatologicznej we współczesnej stomatologii. ...

wycena wypelnien
W czerwcu ceny leczenia stomatologicznego w górę Lekarz

Jak donosi Eurostat (Europejski Urząd Statystyczny podległy Komisji Europejskiej), wzrost cen w polskich gabinetach stomatologicznych w czerwcu 2022 roku był symboliczny – wyniósł zaledwie 0,83%. Był też najniższy od początku bieżącego roku: ceny w p...

ITS
Jubileusz Irlandzkiego Towarzystwa Stomatologicznego Lekarz

W maju 2023 r. Irlandzkie Towarzystwo Stomatologiczne (Irish Dental Association, IDA) obchodziło okrągły jubileusz 100-lecia działalności. Na swojej stronie internetowej przypomniało o tym Polskie Towarzystwo Stomatologiczne. Przy okazji jubileuszu ...

kontrakt z NFZ - Dentonet.pl
NFZ Warszawa ogłasza konkursy ws. leczenia stomatologicznego Lekarz

Warszawski oddział wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia ogłosił konkursy w sprawie zawarcia umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w rodzaju leczenie stomatologiczne na 2021 r. Konkursy dotyczą świadczeń ogólnostomatologicznych na terenie g...