Dentonet
PACJENT
E-mail
WYBIERZ KATEGORIĘ
Leczenie zachowawcze i endodoncja
Protetyka i implantologia
Stomatologia estetyczna
Ortodoncja
Periodontologia
Higiena i zdrowie jamy ustnej

Dobry stomatolog pilnie poszukiwany…

Publikacja:
Dobry stomatolog pilnie poszukiwany…

Dobry stomatolog pilnie poszukiwany…

Na co zwracają uwagę pacjenci przeglądający strony stomatologicznych gabinetów lub korzystający z internetowych wyszukiwarek? Jakie informacje mają wpływ na podejmowane przez nich wybory? W oparciu o jakie kryteria decydują się na ten, a nie inny, gabinet? Czy rzeczywiście najważniejszym czynnikiem przesądzającym o rozpoczęciu leczenia są niskie ceny zabiegów? – wspólnie z Dentowizją postanowiliśmy znaleźć odpowiedź na te pytania. Analiza wpisów na naszym forum oraz uliczna sonda przeprowadzona wśród mieszkańców Łodzi przyniosły kilka ciekawych niespodzianek.

Jakich informacji szukają w internecie pacjenci?
– Większość internetowych wyszukiwarek podaje tylko nazwy gabinetów, tymczasem ponad 85% pacjentów próbuje zlokalizować miejsce pracy KONKRETNEGO, ZNANEGO IM Z IMIENIA I NAZWISKA DENTYSTY. Dla pacjentów istotna jest informacja, w którym gabinecie (gabinetach) pracuje dany lekarz i w jakich godzinach przyjmuje pacjentów. Uzyskanie tego typu danych nie zawsze jest możliwie, gdyż wielu stomatologów nie figuruje na listach popularnych rankingów (typu znanylekarz.pl) ani nie jest wymieniona na stronie zatrudniającego ich gabinetu.

– około 64% pacjentów poszukuje w sieci specjalisty w danej dziedzinie stomatologii ("dobrego endodonty", "doświadczonego implantologa", "stomatologa, który ma dobry kontakt z dziećmi)"). Osoby te najczęściej przeglądają oferty różnych gabinetów zwracając uwagę na kwalifikacje zatrudnionego w nim personelu. Czasami wystarczy krótka notatka opisująca zawodowe umiejętności danego lekarza, aby pacjent zdecydował się na rozpoczęcie u niego leczenia.

– kryterium cenowe jest ważne (jednak nie najważniejsze) dla około 60% pacjentów. Okazuje się, że całkiem spore grono pacjentów kojarzy niskie ceny z niską jakością leczenia (kiepskim sprzętem i gorszymi materiałami). Jednak z drugiej strony, witryny gabinetów zupełnie pozbawione cennika również budzą sporą nieufność internautów i zniechęcają ich do podjęcia leczenia.

– dla niemal 55% internautów, zwłaszcza mieszkających w dużych miejscowościach, istotna jest informacja, jak można dojechać do danego gabinetu (mapka, opis dojazdu) i w jakich godzinach gabinet bywa otwarty. Zdumiewające jest to, że wielu stomatologów nie podaje na swojej stronie tego typu danych, choć są to dla pacjentów informacje podstawowe. Charakterystyczne jest również to, że zapracowani mieszkańcy dużych aglomeracji szukają gabinetów o elastycznych godzinach pracy: otwartych do późnych godzin nocnych lub przyjmujących pacjentów w soboty.

– ponad 40% internautów interesują oferowane przez dany gabinet dentystyczny udogodnienia: możliwość płacenia kartą lub skorzystania z systemu ratalnego, parking w okolicy, kącik zabaw dla dzieci, możliwość umówienia wizyty w sobotę, możliwość rozliczenia usługi w euro itp.
Wiele osób poszukuje również informacji, czy dany gabinet przyjmuje osoby niepełnosprawne, czy w razie nagłego bólu lekarz udzieli im pomocy doraźnej (poza obowiązującymi godzinami przyjęć), czy ma dobre podejście do małych dzieci lub osób cierpiących na dentofobię. Tego typu informacje są dla pacjentów naprawdę bardzo ważne, jednak – co zaskakujące – wielu stomatologów nie widzi żadnej potrzeby, aby pochwalić się nimi na swojej stronie internetowej (czy w jakimkolwiek innym miejscu w internecie). Pacjentom pozostaje więc wypytywanie innych internautów na forach i bazowanie na zasłyszanych opiniach.

– jedynie 15% pacjentów zwraca uwagę na wyposażenie gabinetu. Tak niski wynik może świadczyć o tym, iż wiedza na temat stosowanych w stomatologii nowoczesnych sprzętów i urządzeń jest wśród pacjentów dość nikła i nie przekłada się na większą frekwencję w gabinecie.

Zobacz także: Wiarygodne czy sfabrykowane? Opinie na temat lekarzy znalezione w sieci

B.Sz.


POWIĄZANE ARTYKUŁY

pies
Pies w gabinecie stomatologicznym – czy to dobry pomysł? Lekarz

Przyjazne zwierzęta, które są zabierane przez swoich właścicieli do pracy, np. do kawiarni lub salonu barberskiego ocieplają wizerunek i nierzadko stanowią zachętę dla klientów, by wybierać takie miejsca. Czas pokaże, czy poza akwarium z rybkami w ga...

stomatologia na NFZ
NFZ Lublin: poszukiwany dentysta dla gminy Adamów Lekarz

18 marca 2022 r. lubelski oddział wojewódzki NFZ-u ogłosił postępowanie w trybie konkursu ofert w sprawie zawarcia umowy o udzielanie świadczeń ogólnostomatologicznych na obszarze gminy Adamów. Jak czytamy, wartość zamówienia wynosi nie więcej niż 1...

gabinet glowne
Jak wybrać dobry gabinet stomatologiczny? Pacjent

Regularne wizyty u dentysty to jeden z najważniejszych elementów dbania o zdrowy uśmiech. Czym się kierować przy wyborze dobrego gabinetu stomatologicznego? Sprawdź! Rodzaje usług dentystycznych Na samym początku artykułu warto odpowiedzieć na py...

ROZWIŃ WIĘCEJ
asystentka
USA: asystentki i higienistki stomatologiczne pilnie poszukiwane Asysta

W Stanach Zjednoczonych zmagających się obecnie z najpoważniejszą od początku tego roku falą pandemii COVID-19 (nawet 190 000 nowych przypadków dziennie pod koniec sierpnia) dodatkowym problemem w pracy lekarzy dentystów są kłopoty z pozyskaniem śred...

dentysta - Dentonet.pl
Przemyśl: poszukiwany dentysta dla cudzoziemców Lekarz

Strzeżony ośrodek dla cudzoziemców w Przemyślu poszukuje stomatologa, który zajmie się leczeniem przebywających tam osób dorosłych i dzieci. Jak czytamy w ogłoszeniu, przedmiot zamówienia obejmuje pełną usługę stomatologiczną wraz z materiałami, bez...

protetyka
Grudziądz: poszukiwany dentysta dla osadzonych Lekarz

Dyrektor Zakładu Karnego nr 1 w Grudziądzu ogłosił konkurs dotyczący udzielania świadczeń stomatologicznych – głównie protetycznych – osobom osadzonym w placówce. Umowa ma obowiązywać od 1 stycznia do 31 marca 2024 r. z możliwością przedłużenia do 31...

Linkhouse
Czym wyróżnia się dobry sklep stomatologiczny? Pacjent

Jeśli z jakiegoś powodu potrzebny Ci sklep stomatologiczny - wiedz, że nie brakuje takich na mapie Polski. Znajdziesz specjalistów od narzędzi do higieny jamy ustnej w dużym wyborze, a zwłaszcza jeśli chodzi o sklep internetowy oferujący akcesoria st...

dentysta dla uczniow
Proszowice: poszukiwany dentysta dla 1500 uczniów Lekarz

Gmina Proszowice poszukuje stomatologa, który obejmie opieką ponad 1500 uczniów szkół podstawowych z terenu gminy. Gmina Proszowice prowadzi postępowanie mające na celu znalezienie stomatologa, który będzie świadczył usługi dla uczniów szkół podstaw...

leczenie stomatologiczne8
Czerwony Bór: poszukiwany dentysta dla więźniów Lekarz

Dyrektor zakładu karnego w Czerwonym Borze ogłosił konkurs ofert na leczenie stomatologiczne osób osadzonych w placówce. W ofercie należy podać proponowaną kwotę brutto za godzinę pracy oraz zagwarantować świadczenie usług co najmniej jeden dzień w t...

szkolny dentysta - Dentonet.pl
Gmina Turek: poszukiwany dentysta dla 915 uczniów Lekarz

Wójt gminy Turek zaprasza lekarzy stomatologów do współpracy przy zwiększaniu dostępności opieki stomatologicznej dla dzieci i młodzieży w szkołach podstawowych, dla których organem prowadzącym jest gmina. Jak czytamy, współpraca ma być realizacją u...