Customer Experience, czyli zadowolony pacjent – zapisz się na bezpłatny webinar Medidesk
Customer Experience, czyli zadowolony pacjent – zapisz się na bezpłatny webinar Medidesk
Wysoka konkurencja w branży usług medycznych oraz rosnące wymagania w zakresie jakości obsługi pacjentów sprawiają, że każda placówka medyczna i stomatologiczna powinny zadbać o Customer Experience, czyli doświadczenia swoich klientów.
Eksperci Medidesk, którzy na co dzień pomagają usprawniać działanie placówek ochrony zdrowia, zwiększając sprzedaż i efektywność w pozyskiwaniu pacjentów, przygotowali bezpłatne webinary w trakcie których podzielą się swoim doświadczeniem oraz aktualną wiedzą w zakresie Customer Experience. Najbliższe szkolenie online odbędzie się już 17 grudnia o godz. 11:00 – Anita Chabrowska, Marketing Director Medidesk oraz Urszula Łaskawiec, Head Of Training Department Medidesk podzielą się z Wami dobrymi praktykami i praktycznymi działaniami w zarządzaniu doświadczeniem pacjenta.
Podczas godzinnego, bezpłatnego spotkania na żywo przekażemy praktyczną wiedzę na temat tego:
● Czym jest doświadczenie klienta/pacjenta (customer experience)?
● Co wpływa na wysoki poziom customer experience w placówkach medycznych?
● Jakie techniki, metody i narzędzia wspierają pozytywne doświadczenia pacjenta w placówce?
Podczas naszych szkoleń gwarantujemy najwyższy poziom merytoryczny, dostęp do fachowej wiedzy oraz odpowiedzi na bieżące problemy i wyzwania placówek medycznych. Serdecznie zapraszamy do zapisów.
POWIĄZANE ARTYKUŁY
Firma Philips Sonicare zaprasza na webinar "Pacjent periodontologiczny w gabinecie higieny jamy ustnej", który odbędzie się w poniedziałek 12 grudnia o godz. 20:30. Poprowadzi go dypl. hig. stom. Jolanta Bartoszuk - higienistka stomatologiczna z wiel...
Już w środę 5 lipca o godz. 20:00 odbędzie się kolejny webinar organizowany przez firmę Haleon, tym razem poświęcony kwestiom kontroli podmiotów leczniczych i praktyk zawodowych. Prowadzące – mgr Alicja Smutek i Alicja Fórman – podpowiedzą, jak przyg...
W środę 23 marca o godz. 17:00 odbędzie się organizowany przez FDI bezpłatny webinar "Wysoce estetyczne odbudowy na bazie tlenku cyrkonu: aktualizacja najnowszych technik preparacji, materiałów z tlenkiem cyrkonu oraz protokołów cementowania". Poprow...
Już dziś – we wtorek 28 listopada o godz. 20:00 – odbędzie się organizowany przez markę Philips Sonicare bezpłatny webinar „Pacjent ortodontyczny w gabinecie higieny”. Poprowadzi go dypl. hig. stom. Anna Drobkiewicz – magister biotechnologii, dyplomo...
Już w najbliższy czwartek 25 sierpnia o godz. 20:00 odbędzie się organizowany przez markę LISTERINE® webinar "Zęby po wakacjach, czyli rodzinna profilaktyka jamy ustnej". Poprowadzi go dypl. hig. stom. Edyta Gronowska-Olesiejuk. Udział w webinarze je...
Do każdego gabinetu stomatologicznego zgłosić się może osoba wysoko wrażliwa, czyli taka, która odbiera bodźce z otoczenia bardziej intensywnie niż inni. Jak postępować z takim pacjentem? Dlaczego potrzebuje on szczególnego wsparcia? Tego będzie możn...
W czwartek 9 lutego o godz. 18:00 odbędzie się organizowany przez Align Technology webinar "Dlaczego system Invisalign?". Poprowadzi go dr n. med. Joanna Mrowiec - specjalistka ortodoncji, certyfikowany lekarz Invisalign. Prowadzącą webinaru będzie E...
Zbyt mocne szczotkowanie zębów, inne nieprawidłowe nawyki higieniczne, spożywanie określonych pokarmów i napojów – to główne czynniki ryzyka rozwoju nadwrażliwości oraz związanych z nią recesji dziąsłowych. O tym, jak postępować z takimi pacjentami w...
W środę 21 września o godz. 20:30 odbędzie się webinar "Pacjent geriatryczny jako wyzwanie w terapii protetycznej protez ruchomych w ocenie lekarza dentysty" prowadzony przez dr hab. n. med. Halinę Ey-Chmielewską. Webinar jest częścią programu edukac...
Jednym z czynników wpływających na długoterminową skuteczność leczenia ortodontycznego jest odpowiednie zaplanowanie i przeprowadzenie fazy retencji. O tym, jak zoptymalizować ten etap dzięki cyfrowym narzędziom zdalnego monitorowania podczas webinar...
Dlaczego implanty należy traktować inaczej niż własne zęby pacjenta? Jakie zabiegi higienizacyjne można wykonywać u pacjentów implantologicznych? Jakie są zalecenia związane z higieną jamy ustnej u osób z implantami? Odpowiedzi na te i inne pytania b...