Customer Experience, czyli zadowolony pacjent – zapisz się na bezpłatny webinar Medidesk
Customer Experience, czyli zadowolony pacjent – zapisz się na bezpłatny webinar Medidesk
Wysoka konkurencja w branży usług medycznych oraz rosnące wymagania w zakresie jakości obsługi pacjentów sprawiają, że każda placówka medyczna i stomatologiczna powinny zadbać o Customer Experience, czyli doświadczenia swoich klientów.
Eksperci Medidesk, którzy na co dzień pomagają usprawniać działanie placówek ochrony zdrowia, zwiększając sprzedaż i efektywność w pozyskiwaniu pacjentów, przygotowali bezpłatne webinary w trakcie których podzielą się swoim doświadczeniem oraz aktualną wiedzą w zakresie Customer Experience. Najbliższe szkolenie online odbędzie się już 17 grudnia o godz. 11:00 – Anita Chabrowska, Marketing Director Medidesk oraz Urszula Łaskawiec, Head Of Training Department Medidesk podzielą się z Wami dobrymi praktykami i praktycznymi działaniami w zarządzaniu doświadczeniem pacjenta.
Podczas godzinnego, bezpłatnego spotkania na żywo przekażemy praktyczną wiedzę na temat tego:
● Czym jest doświadczenie klienta/pacjenta (customer experience)?
● Co wpływa na wysoki poziom customer experience w placówkach medycznych?
● Jakie techniki, metody i narzędzia wspierają pozytywne doświadczenia pacjenta w placówce?
Podczas naszych szkoleń gwarantujemy najwyższy poziom merytoryczny, dostęp do fachowej wiedzy oraz odpowiedzi na bieżące problemy i wyzwania placówek medycznych. Serdecznie zapraszamy do zapisów.
POWIĄZANE ARTYKUŁY
W środę 21 września o godz. 20:30 odbędzie się webinar "Pacjent geriatryczny jako wyzwanie w terapii protetycznej protez ruchomych w ocenie lekarza dentysty" prowadzony przez dr hab. n. med. Halinę Ey-Chmielewską. Webinar jest częścią programu edukac...
Seniorzy to wymagający pacjenci gabinetów higieny. Zmiany zachodzące w jamie ustnej wraz z wiekiem, możliwe problemy z utrzymaniem prawidłowej higieny, ograniczenia komunikacyjne – wszystko to sprawia, że osoby starsze należy otoczyć szczególną trosk...
Pandemia koronawirusa zreorganizowała pracę wielu gabinetów stomatologicznych. Sporo placówek na początku epidemii zdecydowało się na zawieszenie praktyki w obawie przed zakażeniem. Przyjmowane były tylko naglące przypadki. W efekcie Polacy dużo rzad...
Polskie Towarzystwo Stomatologiczne wydało specjalne stanowisko prawno-medyczne, w którym podkreśla, że pacjent powinien mieć możliwość otrzymania dodatkowego świadczenia zdrowotnego (nierefundowanego) podczas wizyty, która jest przeprowadzana przez ...
Firma Philips Sonicare zaprasza na webinar "Pacjent periodontologiczny w gabinecie higieny jamy ustnej", który odbędzie się w poniedziałek 12 grudnia o godz. 20:30. Poprowadzi go dypl. hig. stom. Jolanta Bartoszuk - higienistka stomatologiczna z wiel...
W 2021 i 2022 r. firma Align Technology - właściciel marki Invisalign - we współpracy z Grupą Dentonet zorganizowała dwie Konferencje Alignerowe on-line, podczas których eksperci dzielili się z uczestnikami wiedzą i doświadczeniem związanymi z pracą ...
Dlaczego implanty należy traktować inaczej niż własne zęby pacjenta? Jakie zabiegi higienizacyjne można wykonywać u pacjentów implantologicznych? Jakie są zalecenia związane z higieną jamy ustnej u osób z implantami? Odpowiedzi na te i inne pytania b...
Chaos organizacyjny, nieustanne zmiany prawne, jak i dezorientacja pacjentów sprawiają, że właściciele i managerowie klinik i gabinetów zastanawiają się jak zapewnić sprawne i bezpieczne funkcjonowanie swojej placówki stomatologicznej, przy zachowani...
W środę 23 marca o godz. 17:00 odbędzie się organizowany przez FDI bezpłatny webinar "Wysoce estetyczne odbudowy na bazie tlenku cyrkonu: aktualizacja najnowszych technik preparacji, materiałów z tlenkiem cyrkonu oraz protokołów cementowania". Poprow...
Już w najbliższy czwartek 25 sierpnia o godz. 20:00 odbędzie się organizowany przez markę LISTERINE® webinar "Zęby po wakacjach, czyli rodzinna profilaktyka jamy ustnej". Poprowadzi go dypl. hig. stom. Edyta Gronowska-Olesiejuk. Udział w webinarze je...
W czwartek 9 lutego o godz. 18:00 odbędzie się organizowany przez Align Technology webinar "Dlaczego system Invisalign?". Poprowadzi go dr n. med. Joanna Mrowiec - specjalistka ortodoncji, certyfikowany lekarz Invisalign. Prowadzącą webinaru będzie E...
