Customer Experience, czyli zadowolony pacjent – zapisz się na bezpłatny webinar Medidesk
Customer Experience, czyli zadowolony pacjent – zapisz się na bezpłatny webinar Medidesk
Wysoka konkurencja w branży usług medycznych oraz rosnące wymagania w zakresie jakości obsługi pacjentów sprawiają, że każda placówka medyczna i stomatologiczna powinny zadbać o Customer Experience, czyli doświadczenia swoich klientów.
Eksperci Medidesk, którzy na co dzień pomagają usprawniać działanie placówek ochrony zdrowia, zwiększając sprzedaż i efektywność w pozyskiwaniu pacjentów, przygotowali bezpłatne webinary w trakcie których podzielą się swoim doświadczeniem oraz aktualną wiedzą w zakresie Customer Experience. Najbliższe szkolenie online odbędzie się już 17 grudnia o godz. 11:00 – Anita Chabrowska, Marketing Director Medidesk oraz Urszula Łaskawiec, Head Of Training Department Medidesk podzielą się z Wami dobrymi praktykami i praktycznymi działaniami w zarządzaniu doświadczeniem pacjenta.
Podczas godzinnego, bezpłatnego spotkania na żywo przekażemy praktyczną wiedzę na temat tego:
● Czym jest doświadczenie klienta/pacjenta (customer experience)?
● Co wpływa na wysoki poziom customer experience w placówkach medycznych?
● Jakie techniki, metody i narzędzia wspierają pozytywne doświadczenia pacjenta w placówce?
Podczas naszych szkoleń gwarantujemy najwyższy poziom merytoryczny, dostęp do fachowej wiedzy oraz odpowiedzi na bieżące problemy i wyzwania placówek medycznych. Serdecznie zapraszamy do zapisów.
POWIĄZANE ARTYKUŁY
W czwartek 30 września o godz. 20:00 odbędzie się bezpłatny webinar "Nadwrażliwość – temat wyczerpany. Czy na pewno? – studium przypadków" organizowany przez firmę GSK we współpracy z portalem Dentonet.pl. Poprowadzi go lek. dent. Marta Szymańska-Sow...
Ból brzucha, potliwość dłoni czy ogólne rozdrażnienie to dolegliwości, które mogą występować u pacjenta przed wizytą u dentysty. Ciekawe są doniesienia naukowe dotyczące głównych źródeł strachu pacjenta w gabinecie. Z badań naukowych wynika, że około...
Chaos organizacyjny, nieustanne zmiany prawne, jak i dezorientacja pacjentów sprawiają, że właściciele i managerowie klinik i gabinetów zastanawiają się jak zapewnić sprawne i bezpieczne funkcjonowanie swojej placówki stomatologicznej, przy zachowani...
Pandemia koronawirusa zreorganizowała pracę wielu gabinetów stomatologicznych. Sporo placówek na początku epidemii zdecydowało się na zawieszenie praktyki w obawie przed zakażeniem. Przyjmowane były tylko naglące przypadki. W efekcie Polacy dużo rzad...
Seniorzy to wymagający pacjenci gabinetów higieny. Zmiany zachodzące w jamie ustnej wraz z wiekiem, możliwe problemy z utrzymaniem prawidłowej higieny, ograniczenia komunikacyjne – wszystko to sprawia, że osoby starsze należy otoczyć szczególną trosk...
Już 17 czerwca o godz. 19:00 portal Dentonet.pl i firma Pfizer zapraszają na webinar "Antybiotykoterapia w stomatologii". Podczas transmitowanego na żywo wydarzenia trzech ekspertów - dr n. med. Łukasz Zadrożny, lek. dent. Bartłomiej Karaś i lek. den...
Już w najbliższą środę (31 marca) prof. Marzena Dominiak – prezydent Polskiego Towarzystwa Stomatologicznego – podczas webinaru organizowanego przez firmę Angelini i portal Dentonet.pl przedstawi najważniejsze zasady opieki pozabiegowej nad pacjentem...
Ponad 400 zarejestrowanych lekarzy dentystów, 200 uczestników, 116 osób, które pobrały przygotowane przez PTS wytyczne dotyczące stosowania antybiotyków w stomatologii – webinar "Antybiotykoterapia w stomatologii", zorganizowany przez portal Dentonet...
"Social media dla higienistek i asystentek stomatologicznych", "Wybielanie zębów - najnowsze metody i przepisy w praktyce", "Jak postępować z pacjentem, który cierpi na nadwrażliwość zębiny" – to tylko kilka przykładów z bogatej oferty warsztatów pra...
Prof. dr hab. n. med. Marzena Dominiak, prezydent Polskiego Towarzystwa Stomatologicznego oraz prof. dr hab. n. med. Tomasz Konopka, wiceprezydent PTS odpowiedzą na Państwa pytania i szereg wątpliwości dotyczących bezpieczeństwa pracy w gabinetach st...
Już w najbliższy poniedziałek (8 czerwca) o godzinie 20:00 odbędzie się webinar "Teleporady stomatologiczne – wytyczne i zalecenia" organizowany we współpracy portalu Dentonet.pl, firmy Oral-B oraz Polskiego Towarzystwa Stomatologicznego. Poprowadzą ...
