Awantura w jednej z krakowskich przychodni stomatologicznych

Awanturą i wezwaniem policji zakończyła się wizyta pacjentki w krakowskiej przychodni stomatologicznej Italian-Dent. Kobieta próbowała uzyskać przysługującą jej zgodnie z prawem gwarancję.

Pani Beata zostawiła w przychodni przy ul. Dietla ponad 4 tys. zł. Wykonywała tam skomplikowany zabieg wstawiania tzw. protezy teleskopowej. Podczas jednej z wizyt poprosiła pracowników Italian-Dent o pisemną gwarancję poświadczającą wykonanie usługi i umożliwiającą – w razie błędu ze strony stomatologa – bezpłatne wizyty.

– Umówiliśmy się, że przyniosę do przychodni brakujące kilkaset złotych, a w zamian otrzymam dokument – relacjonuje pani Beata. Okazało się jednak, że zdobycie gwarancji nie będzie proste. Kiedy w środę pani Beata przyszła z przyjaciółką do przychodni, właścicielka zakładu zażądała pieniędzy, nie chciała natomiast pokazać wstępnej wersji gwarancji.

– Odmówiłam. Jak mogłam płacić, skoro nie wiem, jaki dokument otrzymam? – opowiada pani Beata.

Według relacji obu czytelniczek "Gazety" odmowa wywołała zdenerwowanie właścicielki. – Zaczęła nam wygrażać i krzyczeć, że to prywatna klinika, a ona może sobie dobierać klientów według uznania. Skończyło się na tym, że wyrzuciła nas na schody – opowiadają. Na miejsce przyjechała policja, ale pracownicy Italian-Dent zaryglowali się wewnątrz i wyłączyli telefony.

Nie udało nam się wczoraj uzyskać komentarza pracowników przychodni; była zamknięta mimo reklam o całodobowej opiece. Nikt nie odbierał również telefonów. Na wywieszce w bramie można natomiast przeczytać, że Italian-Dent zapewnia "gwarancję jakości usług".