W LUX MED Stomatologia jest atmosfera, która sprzyja rozwojowi
Anna Celi-Gromek na co dzień pracuje jako koordynatorka zespołu asystentek stomatologicznych i higienistek w LUX MED Stomatologia. W wywiadzie opowiada m.in. o możliwościach rozwoju w tej branży oraz na co warto zwracać uwagę przy wyborze pracodawcy.
Opowiedz o swoich początkach w branży stomatologicznej.
Odkąd pamiętam interesowałam się sferą medyczną, a stomatologia była dla mnie pewną tajemnicą i czymś niezwykle ciekawym. Poszłam więc do szkoły dla asystentek i higienistek stomatologicznych. Właśnie mija mi szósty rok w tym zawodzie, z tym, że aktualnie pracuję jako koordynatorka zespołu w LUX MED Stomatologia.
Jak wyglądała Twoja droga do tego stanowiska?
Wcześniej pracowałam w innej firmie jako higienistka, ale bardzo zależało mi na rozwoju zawodowym, więc zaczęłam szukać miejsca, w którym byłoby to możliwe. W międzyczasie podjęłam studia podyplomowe w kierunku zarządzania podmiotami ochrony zdrowia. Chciałam też więcej pracować z ludźmi, zdobyć nowe kompetencje i wiedziałam, że największą szansę będę na to miała w dużej sieci stomatologicznej.
Na co zwracałaś uwagę, szukając właściwego pracodawcy i czemu wybrałaś LUX MED Stomatologia?
Zdecydowałam się na tę firmę, ponieważ to duża organizacja, która jest nastawiona na rozwój. Często widziałam informacje o tym, że otwiera się kolejna placówka, a oferowane przez firmę stanowiska nie ograniczają się wyłącznie do pracy bezpośrednio z pacjentem. Tutaj jest duży wachlarz ról, zaczynając od asystentek, higienistek, po koordynatorki i kierowniczki placówki, więc można się również sprawdzić w obszarze zarządzania zespołem.
Czym się zajmujesz jako koordynatorka?
Przede wszystkim zarządzam zespołem asystentek i higienistek, uczestniczę w rozmowach kwalifikacyjnych, układam grafiki, robię zamówienia narzędzi i materiałów stomatologicznych również dla lekarzy i dbam o to, aby nasza placówka sprawnie funkcjonowała. Mam dużą elastyczność zadań i mimo, że najwięcej czasu zajmuje mi praca z zespołem, to wciąż zdarza się, że przyjmuję pacjentów na higienizację.
Jakie kompetencje przydają się na tym stanowisku?
Z pewnością jest to komunikatywność, umiejętność nawiązywania relacji i otwartość na ludzi. Pracujemy z pacjentami, pomagamy lekarzom, więc dla mnie ważne jest też poczucie misji i chęć pomocy innym. Poza tym konieczne są też precyzja, dokładność i zwracanie uwagi na szczegóły. Dodatkowo w przypadku mojego stanowiska, koordynatorki, trzeba umieć dobrze zarządzać czasem swoim i współpracowników.
W jaki sposób firma wspiera Cię w rozwoju tych kompetencji?
W LUX MED Stomatologia bardzo dbamy o szkolenia dla pracowników. Mamy dostęp do ogromnej bazy wiedzy online i co chwilę dostaję powiadomienia o nowych kursach. Sama też regularnie zachęcam asystentki i higienistki do uczestniczenia w różnych szkoleniach, także tych zewnętrznych. Każdy, kto tylko chce się rozwijać, w naszej firmie ma taką możliwość. Dodatkowym plusem jest również to, że firma inwestuje w nowe technologie, dzięki czemu uczymy się pracy z nowoczesną aparaturą.
Możesz podać przykład takich rozwiązań?
Wykorzystujemy np. AI do skanowania jamy ustnej zamiast robienia wycisków. Wkładamy kamerę do ust pacjenta i wykonujemy szereg zdjęć, dzięki czemu otrzymujemy skan jamy ustnej 3D. Nie musimy więc pobierać wycisków, które są mało przyjemne dla pacjentów i nie zawsze dokładnie odwzorowują stan jamy ustnej pacjenta.
A jak wygląda atmosfera w zespole i relacje między pracownikami?
Doceniam, że możemy liczyć na duże wsparcie przełożonych, ponieważ to tworzy świetną atmosferę, zmniejsza stres i sprzyja rozwojowi. Firmie naprawdę zależy, żeby nam było tutaj dobrze i to czuć już od pierwszego dnia. Pamiętam, że na początku dostałam miły upominek powitalny dla nowych pracowników. To taki drobiazg, ale nie spotkałam się z tym wcześniej w innych firmach.
Co jeszcze według Ciebie jest plusem tej pracy?
Myślę, że stabilizacja i pewność zatrudnienia, ponieważ branża stomatologiczna, tak samo jak nasza firma, stale się rozwija. W LUX MED Stomatologia pracuje wielu specjalistów w tej dziedzinie, więc możemy się od nich wiele nauczyć. A z bardziej praktycznych aspektów, to mamy elastyczne godziny, które ułatwiają łączenie pracy z różnymi zajęciami. Jeśli otworzy się placówka, która jest bliżej naszego miejsca zamieszkania, to też nie ma problemu, aby się przenieść. Dla mnie ogromną korzyścią jest również to, że tutaj nie ma nudy, a każdy dzień jest inny.
A kiedy czujesz największą satysfakcję?
Jako higienistka, bardzo się cieszę, kiedy widzę, że pacjenci robią postępy. Często słyszę, że miałam rację odnośnie zmiany szczoteczki albo dobrze im doradziłam z pielęgnacją. To są takie małe sukcesy, które są dla mnie budujące i sprawiają, że mam poczucie, że to, co robię ma sens. Cieszę się też, kiedy koleżanki i koledzy doceniają moją pracę koordynatorki i chętnie uczestniczą w codziennych obowiązkach.
Jakiej rady udzieliłabyś osobom, które chciałyby się rozwijać tak jak Ty w tej branży?
Moja rada to mieć w sobie odwagę do sprawdzania się w różnych specjalnościach, nie bać się przyjmowania pacjentów i jak najwięcej korzystać ze szkoleń, zwłaszcza jeśli są łatwo dostępne dla pracowników, tak jak w LUX MED Stomatologia.
Chcesz pracować z uśmiechem w LUX MED Stomatologia? Wypełnij formularz kontaktowy: https://form.erecruiter.pl/form/43bcff2793114dbaa6eff3e5d18765be
