USA: praca higienistki w niepełnym wymiarze lepsza niż etat

Od czasów pandemii COVID-19 higienistki stomatologiczne należą w Stanach Zjednoczonych do najbardziej poszukiwanych pracowników. Ale gdy zapytasz je, co myślą o różnych formach zatrudnienia, okaże się, że wiele z nich wcale nie jest zainteresowanych stałym zatrudnieniem u jednego pracodawcy – decydują się raczej na pracę w niepełnym wymiarze godzin, często w kilku gabinetach. Tekst na ten temat opublikował amerykański serwis Dentistry IQ.

O pracy higienistki stomatologicznej można powiedzieć, że często jest „elastyczno-nieelastyczna”. Elastyczność w ustalaniu dni i godzin pracy to świetna rzecz. Znakomitym rozwiązaniem jest sytuacja, gdy można pracować parę dni w tygodniu, a zaraz potem – przez cały tydzień – jak na etacie. Ale gdy już zobowiążesz się do sztywnego harmonogramu, to koniec wolności… Wtedy w czasie przerwy na lunch nie możesz pójść do lekarza ani wziąć wolnego popołudnia z powodu wywiadówki w szkole dziecka. Często prośby o krótki urlop wywołują poczucie winy wobec pacjentów, którzy muszą przełożyć wizytę lub spotykają się z sugestiami menadżera, że potrzebna jest dodatkowa higienistka na pół etatu. A niekiedy prośby takie spotykają się po prostu z odmową.

Jedną z zalet pracy w niepełnym wymiarze godzin jest możliwość zadbania o siebie i swoją rodzinę. Tonya Lanthier, higienistka ze stanu Georgia, założyła DentalPost – internetową tablicę z ofertami pracy – ponieważ sama potrzebowała elastyczności, aby jeździć na prywatne wizyty lekarskie. Gdy urodziły się jej bliźniaki, praca tymczasowa zapewniła jej elastyczny wybór godzin pracy – a było to jeszcze bardziej pomocne, gdy jej córki zachorowały, opiekunka do dzieci nie mogła przyjść lub gdy ona sama przeżywała trudniejszy czas.

Bez obniżania standardów opieki

Problemem w niektórych praktykach dentystycznych może być to, że pozwala się ubezpieczycielowi ingerować w warunki leczenia, nieco skracać wizyty higienizacyjne, aby przyjąć więcej pacjentów, nie wymieniać na czas już zużytych narzędzi, czy oczekiwać od higienistek pójścia na kompromis w kwestii opieki, np. prosząc o zmianę głębokości sondowania.

Amerykańska stomatologia jest obecnie w trudnej sytuacji ze względu na rosnące koszty i malejące zwroty z ubezpieczenia, podczas gdy w społeczeństwie jest coraz większa świadomość, że zdrowie jamy ustnej to tak naprawdę zdrowie całego organizmu. Higienistki, które poważnie traktują swoją rolę specjalistów ds. profilaktyki, są sfrustrowane tym brakiem równowagi. Natomiast w ramach pracy tymczasowej higienistka ma większy wpływ na to, w którym gabinecie będzie (lub nie będzie) pracować, a czasami może nawet dyktować długość wizyt.

Nie warto wikłać się w gabinetowe dramaty

Konflikty personalne w gabinecie stomatologicznym nie są niczym nowym – może po części dlatego, że zapracowane higienistki nierzadko spędzają więcej czasu ze współpracownikami niż z własną rodziną. Jednak w obliczu utrzymującego się kryzysu w pozyskiwaniu personelu medycznego niektóre gabinety mogą mieć większe opory, by pozbywać się osób, które stanowią źródło problemów – wychodząc z założenia, że nawet „kłopotliwy pracownik jest lepszy niż żaden”. Dlatego toksyczne zachowania, reakcje, które są zarzewiem konfliktów, bywają tolerowane, co nie pozostaje bez wpływu na pozostałych członków zespołu.

Jednym ze sposobów, by nie być częścią takich gabinetowych dram, jest być poza zespołem, który w nim uczestniczy. W pracy tymczasowej nie masz czasu, by angażować się w to, co ktoś powiedział lub czy robi wystarczająco dużo. Przychodzisz, przyjmujesz swoich pacjentów i wychodzisz.

Poczucie wdzięczności

Gdy pracujemy każdego dnia w tym samym gabinecie, często przestaje się zauważać nasze wysiłki. Nawet wykraczające poza zakres obowiązków zachowania stają się dla lekarzy czy menadżerów normą, czymś, czego potem nie tylko oczekują, ale wręcz wymagają. Jedyny moment, gdy zaczynają to zauważać, jest wtedy, gdy czegoś nie robimy wystarczająco dobrze. Natomiast gdy przychodzisz do pracy tymczasowej, jesteś bohaterką, bo uratowałaś dzień! Nie trzeba odwoływać pacjentów, płynność pracy w gabinecie jest zachowana, unika się straty czasu i pieniędzy. Naprawdę miło być docenioną!

Nie zawsze łatwo o szacunek dla naszej pracy

My, higienistki, nierzadko mamy wrażenie, że nasz głos się nie liczy – bo nie jesteśmy lekarzami czy właścicielami gabinetu. A zasady i procedury, które obowiązują higienistki, są często ustalane bez ich udziału. Mimo że higienistki biorą udział w kursach kształcenia ustawicznego na temat nowych produktów czy nowych technologii, właściciele gabinetów zwykle chcą, by wszystko było tak, jak do tej pory. Stąd niekiedy w nas, higienistkach, budzi się poczucie, że jesteśmy postrzegane tylko jak „czyściciele zębów”, a nie dobrze wykształcony pracownik służby zdrowia.

Nie brakuje higienistek, które przeszły na pracę w niepełnym wymiarze godzin i doświadczają lepszego traktowania. Są przedstawiane jako wysokiej klasy specjaliści, a pacjenci są zachwyceni informacjami, które słyszą o higienistce, która ma za chwilę zadbać o ich uśmiech. Po zakończonej wizycie pacjenci często mówią: „Czy następnym razem wizyta będzie również u pani?”, na co higienistka musi albo uchylić się od odpowiedzi, albo dać pacjentowi znać, że jest pracownikiem tymczasowym.

Czy praca w niepełnym wymiarze godzin ma tylko zalety?

Jednak zanim zdecydujesz się na pracę tymczasową, musisz wiedzieć, że taka zawodowa „wędrówka” na również wady. Z opowieści higienistek można wnioskować, że niektóre z nich miały pewne problemy z uzyskaniem wynagrodzenia. Ponadto wiele higienistek, które nie są na stałe w danym gabinecie, odczuwa pewien dyskomfort – jakby gotowały w cudzej kuchni, nie wiedząc, gdzie znajdą składniki do przygotowywanej potrawy czy przybory potrzebne do jej ugotowania.

Kłopotem może być też ergonomia, bo nie dla ciebie kupowano fotel, na którym spędzasz parę godzin dziennie. Przychodzisz tu i po zakończonej pracy wychodzisz, więc zwykle nie dostosowujesz ustawienia siedziska do tego, by zapobiec powtarzającemu się skręcaniu ciała.

Niekorzystne może być także to, że kontakt z pacjentami, których nie przyjmuje się na stałe, jest siłą rzeczy ograniczony. W pracy tymczasowej nie masz szans obserwować, jak rodziny rosną i słuchać o ważnych wydarzeniach z ich życia. Nie widzisz też, jak poprawia się ich zdrowie jamy ustnej, wiedząc, że w tej poprawie masz swój udział! A tego typu doświadczenia pomagają nam rozwijać się jako klinicystom, gdy widzimy, co u pacjentów działa, a co nie.

W idealnym świecie każda higienistka powinna cieszyć się równowagą między życiem zawodowym a prywatnym, pracować na najwyższym poziomie i być częścią zespołu, który nawzajem się wspiera. A jeśli ma się to nijak do twojej zawodowej rzeczywistości, może jednak zacznij się rozglądać za nowym miejscem lub innym niż dotąd systemem pracy.

– Planowanie dnia sprawia, że praca przebiega dużo sprawniej i przyjemniej. Dzięki temu, że ułożę sobie plan na całą zmianę jestem przygotowana, niewiele rzeczy jest mnie w stanie zaskoczyć, wszystko mam pod ręką, mogę skupić się na zabiegu, który wykonujemy – mówi o zaletach planowania pracy przez asystentki i higienistki stomatologiczne asyst. i hig. stom. Martyna Zawadka, która była wykładowczynią podczas konferencji ASYSDENT 2023. Jak konkretnie zaplanować sobie dzień w pracy? Jak zrobić to krok po kroku? Zapraszamy do obejrzenia materiału filmowego!

Źródło: https://www.dentistryiq.com/