UK: ponad 50% asysty doświadcza przemocy w miejscu pracy

Z przeprowadzonego w ostatnim czasie badania Brytyjskiego Stowarzyszenia Asystentek Stomatologicznych (BADN) wynika, że przemoc i innego rodzaju nadużycia wciąż stanowią poważny problem w pracy asysty w praktykach dentystycznych na terenie Zjednoczonego Królestwa.

W sierpniu 2024 r. Brytyjskie Stowarzyszenie Asystentek Stomatologicznych przeprowadziło ankietę internetową wśród asystentek stomatologicznych, pytając je, czy w ciągu ostatnich pięciu lat doświadczyły jakiejś formy przemocy w miejscu pracy.

Spośród respondentek, które wzięły udział w badaniu, 98% stanowiły zarejestrowane, czynne zawodowo asystentki dentystyczne, a pozostałe 2% to studentki tego kierunku. Badanie wykazało, że w ciągu minionych pięciu lat 61% uczestniczek doświadczyło w miejscu pracy przemocy słownej ze strony współpracownika lub pacjenta. Ponadto 10% ankietowanych doświadczyło przemocy fizycznej lub napaści ze strony współpracownika, a 8% przez pacjenta.

Z badania wynika, że w 37% do zachowań takich doszło podczas pracy w mieszanej praktyce dentystycznej, w 22% w prywatnym gabinecie stomatologicznym, a w 21% w praktyce dentystycznej wykonującej leczenie tylko na podstawie umów z Narodową Służbą Zdrowia (NHS).

„Protekcjonalni dentyści z gigantycznym ego”

Uściślając wyniki badania Brytyjskie Stowarzyszenie Asystentek Stomatologicznych podało, że większość nadużyć ze strony współpracowników wiązało się z zastraszaniem. Respondentki często wspominały o „toksycznej atmosferze w gabinetach NHS”, „toksycznym środowisku pracy” oraz braku wsparcia ze strony przełożonych, którzy nie podjęli odpowiednich działań, gdy zostali powiadomieni o nadużyciach (lub nawet gdy byli ich świadkami).

W ankiecie wiele respondentek wspomina o lekarzach dentystach, którzy są np. „protekcjonalni”, „celowo trudni”, „mają kompleks wyższości”, „mają gigantyczne ego”, „nie mają szacunku dla asystentek”, „nie rozumieją prawdziwej koncepcji asystowania ”, „nie mają szacunku dla dogłębnej wiedzy asystentek” lub „mają nieuzasadnione oczekiwania wobec swojej asysty”.

Kolejną, zaktualizowaną i poszerzoną ankietę Brytyjskie Stowarzyszenie Asystentek Stomatologicznych planuje przeprowadzić w przyszłym roku.

Źródło: https://www.dental-nursing.co.uk/