Dentonet
LEKARZ
E-mail
WYBIERZ KATEGORIĘ
Aktualności
Prawo i finanse
Praca w gabinecie
Student
Edukacja i technologie
Medycyna

Agresywni pacjenci zdarzają się coraz częściej

Publikacja:
Agresywni pacjenci zdarzają się coraz częściej

Agresywni pacjenci zdarzają się coraz częściej

Policja coraz częściej odnotowuje przypadki agresywnych zachowań i znieważeń.Takie zachowania mogą generować pacjenci pobudzeni emocjonalnie, ale też i osoby z uszkodzeniem centralnego układu nerwowego lub chorzy psychicznie – tłumaczy prof. Zbigniew Gaciong z Centralnego Szpitala Klinicznego w Warszawie. Czasem wymaga to nawet ich unieruchomienia, gdyż ich zachowanie może zagrażać życiu lub zdrowiu personelu medycznego. Jak reagować na takie sytuacje? Rzadko jest możliwa pomoc ochrony, gdyż zazwyczaj ochroniarze nie chcą pomagać w takich sytuacjach, tłumacząc, że są bardziej od ochrony mienia niż osób. Dlatego potrzeba, by wezwać policję, która reaguje szybko. W sytuacjach faktycznego zagrożenia życia liczą się czasem sekundy (np. gdy pacjent grozi ostrym narzędziem). Co więcej – czasem łatwiej poradzić sobie z pacjentem, który działa pod wpływem zaburzeń psychicznych lub emocjonalnych, niż z kimś kto chce świadomie wyrządzić krzywdę lekarzowi (np. gdy pacjent chce zemścić się za popełnienie błędu medycznego itp.).

Krzysztof Kordel, były rzecznik praw lekarza z Naczelnej Izby Lekarskiej, twierdzi, że agresja jest wszechogarniająca, nie tylko w służbie zdrowia. Bardzo często frustrację pacjentów wzbudza np. sytuacja życiowa, którą odreagowują na innych. Także np. długie oczekiwanie na wizytę. Warto jednak zauważyć, że nie jest to winą lekarzy. Podobnie i w innych sytuacjach – często lekarze stają się „piorunochronami” agresji wymierzonej w źle funkcjonujący system opieki zdrowotnej. Zdarza się również, że agresywni pacjenci są uniewinniani przez sądy z powodu małej szkodliwości społecznej popełnionych czynów.  


POWIĄZANE ARTYKUŁY

antybiotyki
Periodontolodzy częściej przepisują pacjentom antybiotyki Lekarz

Badanie, którego wyniki opublikowano w dniu 26 sierpnia w czasopiśmie naukowym „The Journal of the American Dental Association” (JADA) wykazało, że ponad 30% amerykańskich dentystów przepisuje pacjentom antybiotyki jako osłonę w takich zabiegach jak ...

pasta do zebow2
Brytyjczycy coraz częściej oszczędzają na… paście do zębów Asysta

Zdaniem specjalistów z Oral Health Foundation rosnące koszty życia w Wielkiej Brytanii, będące skutkiem pandemii COVID-19 oraz sytuacji politycznej po napaści Rosji na Ukrainę, przekładają się na pogorszenie stanu zdrowia jamy ustnej obywateli. Odczu...

RPP
Rzecznik Praw Pacjenta: na co skarżą się pacjenci? Lekarz

Ponad 22 tys. zgłoszeń na Telefoniczną Informację Pacjenta w okresie od 1 stycznia do 15 września dotyczyło podstawowej opieki zdrowotnej. – Mamy do czynienia z kontynuacją odwrócenia trendu – przed pandemią najwięcej skarg pojawiało się w zakresie s...

ROZWIŃ WIĘCEJ
pomoc NHS - Dentonet.pl
BBC: pacjenci stomatologiczni NHS wciąż w opałach Lekarz

W artykule opublikowanym na początku października na stronie internetowej telewizji BBC przybliżono sytuację, z jaką muszą mierzyć się zarówno pacjenci, jak i praktyki stomatologiczne działające w regionach Suffolk i Norfolk na wschodzie Anglii. Syt...

stomatologia13
Walia: pacjenci stomatologiczni „leczą się” sami Lekarz

Walia to najmniej zamożny kraj Wielkiej Brytanii. Wyższe niż średnio bezrobocie, relatywnie słabe perspektywy i niemały odsetek mieszkańców emigrujących do dobrze prosperujących wielkich miast Zjednoczonego Królestwa. Do tych problemów dochodzi kolej...

telefoniczna informacja pacjenta - Dentonet.pl
Na co pacjenci skarżą się do Rzecznika Praw Pacjenta? Lekarz

W kwietniu pracownicy Rzecznika Praw Pacjenta odebrali łącznie prawie 12 000 połączeń i na ich podstawie interweniowali w 1504 przypadkach. Pacjenci skarżą się m.in. na problemy z kontaktem telefonicznym z przychodnią, dostęp do leków dla dzieci i se...

Natalia Szelag2
Różni pacjenci u higienistki stomatologicznej [VIDEO] Asysta

Dypl. hig. stom. Natalia Szeląg podczas licznych spotkań szkoleniowych z asystentkami i higienistkami stomatologicznymi często zwraca uwagę na aspekt indywidualnego podejścia do potrzeb pacjenta. - Mamy bardzo dużo zróżnicowanie wśród pacjentów. Są...

komunikacja z pacjentem - Dentonet.pl
Pacjenci: kluczowe znaczenie komunikacji z dentystą Lekarz

Lekarze dentyści na pierwszym miejscu stawiają zwykle swoje umiejętności kliniczne, ale pacjenci mogą nieco inaczej postrzegać pracę stomatologów – w większym stopniu zwracają uwagę na to, czy lekarz buduje przyjazną atmosferę, w której pacjent czuje...

NHS
UK: lekarze dentyści coraz częściej odchodzą z NHS Lekarz

Choć funkcjonowanie gabinetów stomatologicznych na Wyspach pod pewnymi względami różni się od tego, jak wygląda to w Polsce, są i pewne podobieństwa. Brytyjscy lekarze dentyści coraz powszechniej myślą o rezygnacji ze współpracy z Narodową Służbą Zdr...

leczenie stomatologiczne - Dentonet.pl
COVID-19 w USA: pacjenci systematycznie wracają do dentysty Lekarz

Mimo dalszego rozprzestrzeniania się SARS-CoV-2 w USA, liczba pacjentów zgłaszających się do gabinetów dentystycznych systematycznie rośnie. Dzieje się tak, choć dzienna liczba potwierdzonych nowych przypadków COVID-19 utrzymuje się na bardzo wysokim...

stomatologia
UK: nieleczeni pacjenci wyszli na ulice z protestem Lekarz

Strajki i protesty nie są niczym zaskakującym ani wyjątkowym w państwach demokratycznych. Na ulice wychodzą zwykle ci, którym nie udało się znaleźć innych metod rozwiązania zaistniałych problemów. Do nietypowego protestu doszło w ostatnią niedzielę n...