Skuteczne leczenie to nie wszystko
Skuteczne leczenie to nie wszystko
Spotkanie lekarza z pacjentem nie dotyczy jedynie problemów zdrowotnych. Jest to przede wszystkim spotkanie człowieka z człowiekiem, które wymaga kontaktu międzyludzkiego. Pacjent szuka u lekarza nie tylko pomocy w leczeniu choroby lub bólu zęba, ale także akceptacji i wsparcia. Jednocześnie – jeśli lekarz zdobędzie zaufanie pacjenta, lepiej pozna jego problemy, będzie mógł udzielić skutecznej pomocy. W jaki sposób można zaspokoić potrzeby emocjonalne pacjenta? Dobrze jest okazywać mu współczucie, zrozumienie, pochwalić, poruszyć także tematy pozamedyczne, odwoływać się do doświadczeń własnych i innych pacjentów.
Pacjenci mają także potrzebę informacji. Zazwyczaj tak jest, że to lekarz przeprowadza wywiad, a pacjent odpowiada na pytania. Jednakże ważna jest wymiana informacji i udzielanie pacjentowi wyczerpujących odpowiedzi, by zaspokoić także jego potrzeby poznawcze.
Jakie inne oczekiwania mają pacjenci w gabinecie stomatologicznym? Otóż mile widziana jest:
1. uprzejmość
2. zrozumienie obaw pacjenta
3. używanie zrozumiałego języka
4. nienaciskanie na wybór droższego sposobu leczenia
Oczywiście istotną potrzebą pacjenta jest też profesjonalne leczenie i solidne wykonanie usługi. Jednakże, jeśli chcemy, by pacjenci byli naprawdę zadowolenie z wizyty w naszym gabiencie i wrócili do nas w przyszłości, dobrze jest zwrócić uwagę nie tylko na ich leczenie fizyczne, ale i potrzeby psychiczne.
Żródło: dr. n. ekonom. Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska "Komunikacja z pacjenetem z perspektywy pacjenta, lekarza dentysty i studenta stomatologii – wyniki badań" "e-Dentico 1(41)/13"
POWIĄZANE ARTYKUŁY
Ubytki w zębach to coś, czego za wszelką cenę chcemy uniknąć. Nie są one w stanie naturalnie się zregenerować, a duża dziura może być bardzo bolesna. Jej konsekwencja to zazwyczaj drogie wypełnienie lub usunięcie całego zęba. A za to wszystko odpowi...
- Często gdy proponuję tego typu leczenie pacjentom, a głównie ich rodzicom, na początku widzę w ich oczach przerażenie, że mamy zrobić jakąś "transplantację", bo to kojarzy się np. z transplantacją nerki. Tymczasem jeżeli mamy pacjenta dobrze zakwal...
Co jedliśmy 6 tys. lat temu, czym różniły się zęby kobiet i mężczyzn we wczesnym średniowieczu i czy współczesne wady zgryzu to wynik zmian ewolucyjnych – m.in. na te pytania mają dać odpowiedź badania prowadzone przez naukowców z Wydziału Biologii i...
Prowadzenie własnego gabinetu stomatologicznego lub gabinetu higieny wiąże się z wieloma obowiązkami, m.in. z zakresu dostosowania lokalu, wymogów formalnych oraz sanitarno-epidemiologicznych. Jak przygotować się do założenia tego typu działalności? ...
W czwartek 30 września o godz. 20:00 odbędzie się bezpłatny webinar "Nadwrażliwość – temat wyczerpany. Czy na pewno? – studium przypadków" organizowany przez firmę GSK we współpracy z portalem Dentonet.pl. Poprowadzi go lek. dent. Marta Szymańska-Sow...
Tylko do najbliższej niedzieli (31 października) w wyjątkowej cenie 99 zł można zakupić dostęp do wykładu "Leczyć biologicznie, czyli jak skutecznie leczyć odwracalne i nieodwracalne zapalenie miazgi" autorstwa dr. n. med. Michała Ganowicza. Wykład z...
Ponad 800 osób – lekarzy dentystów, studentów stomatologii, techników dentystycznych, asystentek i higienistek stomatologicznych – podczas targów Krakdent 2022 odwiedziło stoisko firmy Ecolab w ramach gry Dentoexpress. Zadaniem uczestników gry było p...
Ból gardła to bardzo nieprzyjemny objaw, który zazwyczaj ma związek z infekcjami wirusowymi lub bakteryjnymi górnych dróg oddechowych. Zdarza się, że utrudnia przełykanie, a nawet bywa problematyczny przy mówieniu, poza tym może mu towarzyszyć chrypk...
Spośród prawie sześćdziesięciu zabiegów lub kombinacji terapii szeroko stosowanych w leczeniu przewlekłego bólu stawów skroniowo-żuchwowych (ssż) tylko kilka wykazuje wysoką skuteczność u pacjentów. Wyniki badania przeglądowego, które oceniało ich ef...
W czasach mediów społecznościowych, gdy prześcigamy się w przekonywaniu naszych znajomych i nieznajomych, że prowadzimy fantastyczne życie i do tego świetnie wyglądamy (nawet lepiej niż w rzeczywistości!), coraz większego znaczenia nabiera nasz uśmie...
Nie stwierdzono, żeby podwariant Omikrona BA.2 powodował inne objawy chorobowe. Wstępne ustalenia wskazują, że dawki przypominające szczepionek są skuteczne przeciwko BA.2 w takim samym stopniu, jak przeciwko BA.1 - oceniła prof. Agnieszka Szuster-Ci...
