Dental Fashion 2 – Odsłona I
Dental Fashion 2 – Odsłona I
– Obecnie bardzo ważne jest, aby młodzi stomatolodzy, zanim sami zaczną pracować, poznawali właścicieli praktyk stomatologicznych, którzy mają otwarte umysły i którzy pozwolą im się rozwijać. To również bardzo ważne, aby młodzi sami chcieli się zaangażować w swoją własną edukację, ponieważ obecnie mamy erę kompetencji – powiedział Kamil Kuczewski (jeden z mówców Dental Fashion 2 – Ogólnopolskiej Konferencji PTSS, która odbyła się w Łodzi w dn. 9-11 stycznia br.).
W dzisiejszych czasach już nie wystarczy posiadanie „papierka”, czy prawa do wykonywania zawodu, ale potrzeba jeszcze konkretnych umiejętności. Jedną z ważniejszych w zawodzie stomatologa (poza wiedzą medyczną) jest umiejętność docierania do ludzi. – Jeśli ktoś próbuje to robić za pomocą ulotek, czy plakatów, ale nie próbuje dotrzeć do relacji – będzie miał problem z pozyskaniem nowych pacjentów – twierdzi Kamil Kuczewski.
Dlatego wszelkie akcje, gdzie mamy bezpośredni kontakt z ludźmi, kiedy możemy się z nimi zintegrować, dadzą nam najlepsze efekty marketingowe. Co więcej – nowych pacjentów wcale nie musimy szukać sami – najbardziej optymalna sytuacja to taka, gdy nasi obecni pacjenci poszukają nam kolejnych. Dlatego powinniśmy sprawić, by byli do nas na tyle przywiązani, że gdy ktoś ich zapyta, do jakiego lekarza stomatologa pójść – wskażą nasz gabinet.
Aby do tego doprowadzić – każdy proces w naszym gabinecie powinien być na bardzo wysokim poziomie. Każdy etap: atrakcyjna strona internetowa, profesjonalna recepcja, zaangażowany lekarz z odpowiednim poziomem umiejętności i komunikacji interpersonalnej powinien być satysfakcjonujący dla pacjenta. Ale co najważniejsze – trzeba być po prostu „fajnym” człowiekiem. Stomatolog przyjmuje ludzi, a nie zęby w swoim gabinecie.
Tendencje zachodnie są bardziej internetowe niż w Polsce, wykorzystuje się tendencję, że pacjenci szukają lekarzy przez Internet – szukają opinii o nich, kim są, jakie mają kwalifikacje, dyplomy – chcą się upewnić, że trafiają w dobre ręce, ale nie chce im się wychodzić z domu, by sprawdzić to osobiście. Dlatego na Zachodzie dużo bardziej rozwinięte są portale medyczne, czy reklama. Jeśli pacjent trafi na informacje o stomatologu w Internecie – jest dużo większe prawdopodobieństwo, że przyjdzie do jego gabinetu, aby się leczyć, a przynajmniej się nim zainteresuje.
To ważne, by podkreślić, że pierwszy kontakt z człowiekiem nie dokonuje się wtedy, gdy spotykamy go twarzą w twarz, ale gdy ktoś o nas usłyszy lub zobaczy naszą stronę internetową – już wtedy wyrabia sobie pewną opinię na nasz temat. Jeśli w dobry sposób prezentuję się w Internecie – ktoś, kto to zobaczy, wyrobi sobie o mnie zdanie. Jednak – wyrobi je sobie także wtedy, gdy zaprezentuję się źle. Dlatego każde nasze posunięcie musi być przemyślane i dopięte na „ostatni guzik”.
BZ
POWIĄZANE ARTYKUŁY
Menopauza to szczególny okres w życiu kobiety. Zachodzące wówczas zmiany w organizmie nie pozostają bez wpływu na stan zdrowia jamy ustnej. Zagadnienie to w portalu Dental Review porusza higienistka stomatologiczna Anna Middleton, zatrudniona w jedne...
W portalu stomatologicznym Dental Review News dr Parneet Sehmi, główny lekarz dentysta w Hermes London Dental Clinic, podał listę produktów spożywczych oraz napojów, które mogą powodować przebarwienia zębów. Spożycie niektórych z nich warto ograniczy...
Nie milknie dyskusja na temat możliwości leczenia ortodontycznego przez lekarzy dentystów nieposiadających specjalizacji z ortodoncji. Głos w sprawie ponownie zabrał dr Andrzej Cisło, wiceprezes NRL i przewodniczący Komisji Stomatologicznej NRL. Pr...
Wydawane przez Uniwersytet Medyczny im. Piastów Śląskich we Wrocławiu czasopismo "Dental and Medical Problems" uzyskało wskaźnik impact factor na poziomie 2,6. Jest to pierwsze w Polsce i Europie Wschodniej czasopismo naukowe o profilu stomatologiczn...
7 września ceniona specjalistka ds. zdrowia publicznego oraz nauczyciel akademicki prof. Liz Kay objęła funkcję prezydenta Brytyjskiego Towarzystwa Stomatologicznego (British Dental Association; BDA). Po raz pierwszy od zakończenia II wojny światow...
Mogłoby się wydawać, że stomatologia korporacyjna, która m.in. ze względu na skuteczne i sprawdzone działania marketingowe zwykle ma przewagę nad pojedynczymi praktykami, jest bardziej odporna na kryzys. Najwyraźniej nie dotyczy to jednej z największ...
Według informacji British Dental Journal, porady dotyczące najlepszych metod mycia zębów są mylące i sprzeczne. Naukowcy przeanalizowali 66 źródeł z całego świata: organizacji zrzeszających dentystów, producentów szczoteczek oraz podręczniki stomatol...
Stomatolog to profesja, która nierozerwalnie wiąże się ze stresem. Napięta atmosfera, jaka nierzadko towarzyszy pracy w praktyce dentystycznej, często odbija się na zdrowiu psychicznym lekarza, to zaś siłą rzeczy ma przełożenie na jego finanse. W bry...
Szkoła Stomatologii Uniwersytetu Nowojorskiego (The New York University College of Dentistry) otrzymała nagrodę w wysokości 1 miliona dolarów za realizację programu zapobiegania próchnicy pod nazwą CariedAway. Obejmuje on badania przesiewowe i leczen...
Wiele osób pyta mnie, skąd nazwa Dental Spaghetti? Co makaron ma wspólnego ze stomatologią i jaka jest geneza tego intrygującego kongresu? Otóż nasz pierwszy kongres - zorganizowany wraz z prof. Jerzym Krupińskim w ramach Międzynarodowych Targów St...
Rozpoczęcie pracy po ukończeniu uczelni nigdy i w żadnej profesji nie jest sprawą prostą. To samo dotyczy wchodzących na ścieżkę kariery zawodowej lekarzy stomatologów. Z najnowszego badania przeprowadzonego w Wielkiej Brytanii wynika, że lista obaw ...